完善并加強終端基礎工作 第三,淡季用以完善并進一步加強終端基礎工作。這里包括兩方面的工作:
1、終端形象的修整。產品上柜一段時間以后,我們在市場開發(fā)初期所做的或所陳列的賣場終端產品樣機、展柜、燈箱、POP、海報等一系列道具或多或少都會出現(xiàn)這樣那樣的破損或者缺失,這些小問題在旺季時我們可能沒有時間去處理,淡季時就可以充分利用時間進行必要的維修、完善。好的產品展示形象不僅代表了產品和公司的形象,還能夠在一定程度上影響消費者的購買心理和購買取向。這一工作只要與原來合作過的廣告公司取得一致便可順利實施,完成終端形象的修整。
2、開展廣場活動、小區(qū)宣傳推廣活動。活動時可以廣泛發(fā)放產品宣傳單頁,或者進行現(xiàn)場實機演示等,一方面起到對本公司產品及品牌的宣傳,提高公司產品和品牌的知名度,另一方面也可以在銷售淡季帶來一部分的銷售,從而保持產品宣傳的連續(xù)性和品牌影響的深入性。具體操作時可以充分利用在樣大學生這一相對費用低的人力資源,對其進行系統(tǒng)的公司背景、產品知識和行業(yè)知識的培訓,并且把其納入當?shù)厥袌稣麄銷售工作的一個環(huán)節(jié),做為日常工作來抓,這樣就不致于每次都重復培訓新人。對于擴大產品的影響效果很好。
拓展新的有效銷售渠道 第四,淡季要重點做好團購工作并積極拓展其他有效的銷售渠道。其實,無論哪個行業(yè),產品銷售中的旺季和淡季都只是相對而言,在產品銷售的一般通路和銷售總量上,所謂銷售淡季具體表現(xiàn)在整個行業(yè)或同類產品在一定時間內總體銷量的下降。但是我們也可以通過銷售重心的轉移,完成相當?shù)匿N售量。比如,秋冬季節(jié)是空調產品的銷售淡季,而隨著我國居民生活水平的不斷提高和國家房地產行業(yè)的日益繁榮發(fā)展,與房地產配套的廚衛(wèi)電器卻也可以在夏季這一所謂的淡季做出不小的銷量來。國家精裝房政策的出臺為其提供了非常有利的政策平臺支持。另外,對于電熱水器產品來講,在淡季也可以加強聯(lián)系醫(yī)院、賓館、洗浴中心等熱水需求量大的單位,促成團購銷售。而對于其他百貨、食品以及日化等行業(yè),各企事業(yè)單位年節(jié)的福利團購則是各生產廠家淡季銷量的重要組成部分。實際操作中可以成立專門的團購部門,設立專人負責團購信息的搜集、團購項目的跟蹤和團購合同的具體洽談以及相關的公關工作。研究各個團購項目的特點、難點和競爭對手情況,通過和公司銷售部門有效及時的溝通來制定有針對性的競爭策略,最終取得團購項目的成功。
自我充電和加強培訓工作 第五,淡季可以加強業(yè)務人員自身的充電和對促銷人員、經(jīng)銷商相關業(yè)務人員的培訓工作。市場經(jīng)濟、信息時代要求每個業(yè)務人員和經(jīng)銷商都必須成為學習型人才,具備接受新的營銷思想、學習新的營銷方法、提高自身的業(yè)務知識和理論水平的能力愿望,從而在工作中加以應用。只有不斷地加強自身各方面知識和技能的學習,才能跟上社會和時代的發(fā)展,也才能應對瞬息萬變的市場風云。賣場促銷人員和經(jīng)銷商的業(yè)務人員,在市場一線從事本產品的銷售,他們銷售水平和服務意識的高低,直接影響到旺季時產品的銷量。在淡季時可以有比較充裕的時間來進行必要的行業(yè)知識、產品知識、銷售技巧、銷售話術的培訓和演練,為旺季銷售工作夯實基矗具體可以到大專院校請專家、教授講授營銷、銷售技巧和市場知識,請其他專業(yè)人士講授行業(yè)和產品知識,并且加以現(xiàn)場模擬演練,以提高理論結合實際的效果。如請一個促銷員假扮顧客,另一個促銷員對其進行現(xiàn)場促銷,然后大家進行評說,最后由區(qū)域經(jīng)理加以點評,總結出有效的話術,指出需要改進的不足之處,最終讓受訓者提高對產品的認知和增加銷售技巧。
當然,淡季也可以開展適當?shù)拇黉N活動,比如讓利、進貨獎勵等政策來刺激經(jīng)銷商進貨;比如開展“買一贈一”、“折扣”、“特價”、“送電費”等活動來促進消費者購買,所有這些措施都能在淡季完成一定的業(yè)績。在此不多贅言?傊,筆者認為,只有淡季的市場,而沒有淡季的產品。作為業(yè)務人員關鍵是必須要時刻研究市場,找到每一時期最有效最適合的方法。這樣才能取得整個市場銷售工作的勝利,圓滿完成公司的區(qū)域銷售任務,達成業(yè)績,最終塑造出有競爭力的品牌。(作者:王效斌)