當(dāng)促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上,需要更加關(guān)注促銷的內(nèi)在需求,促銷是一種可以為企業(yè)展望未來的平臺,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應(yīng)該把促銷的各項功能發(fā)揮出來。有人說,促銷這個方式比較簡單,簡單的任何企業(yè)都可以做到,條件、程序、關(guān)節(jié)、執(zhí)行等大同小異,所以在促銷上往往下的工夫不深,靠企業(yè)的品牌在支撐一下,因此,許多企業(yè)在促銷環(huán)節(jié)上,看不到特色的促銷。節(jié)日促銷是企業(yè)銷售的重頭戲,也是促銷功力發(fā)揮的關(guān)鍵時刻,在一般性的促銷任務(wù)上,著實需要進(jìn)行對促銷管理、促銷執(zhí)行、促銷反饋上有新的突破。
節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同,節(jié)日根據(jù)傳統(tǒng)的影響較大,所以更加需要注意節(jié)日的各種風(fēng)俗、禮儀、習(xí)慣等民族特點,在商家推出的眾多促銷手段當(dāng)中,要細(xì)心挑選與品味節(jié)日促銷的含義,而有些商家促銷是有目的的,有些是為了氣氛等,跟蹤與反饋節(jié)日促銷的由頭與目標(biāo)是節(jié)日促銷的最初要點,也是促銷的基本保證,為了節(jié)日而促銷的促銷,效果可能只是一種附加的廣告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在節(jié)日促銷的關(guān)口,理性促銷與細(xì)心促銷成為抓住客戶的關(guān)鍵落腳點。
下面就節(jié)日促銷的基本狀況與要領(lǐng)闡述一下。
裝扮:當(dāng)節(jié)日成為我們生活必要的時候,節(jié)日消費(fèi)隨之而滾動,那么這波滾動的銷售當(dāng)中如何引導(dǎo)客戶加入其中的消費(fèi)浪潮,就需要對自己所表達(dá)的產(chǎn)品意愿告訴消費(fèi)者,比如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等等,這就需要對產(chǎn)品與之相關(guān)的各個方面進(jìn)行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運(yùn)作,需要根據(jù)不同的節(jié)日與企業(yè)、商家而論。 促銷產(chǎn)品:產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣來確定的,產(chǎn)品的消費(fèi)群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。消費(fèi)目標(biāo)主要是產(chǎn)品做什么使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費(fèi)價值經(jīng)過包裝或者裝扮后的價值不可太高,要與一般的銷售產(chǎn)品持平,也是其中所表達(dá)的一種促銷意思。消費(fèi)周轉(zhuǎn)期一般來看,節(jié)日消費(fèi)周期不會太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個不需要裝扮,因此,節(jié)日消費(fèi)的產(chǎn)品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費(fèi)習(xí)慣就比較容易理解,南北差距\\地域差距將是主要的,因此,拷量不同區(qū)域的促銷方式在產(chǎn)品的包裝上需要表現(xiàn)出來,這個就是細(xì)節(jié)之處。
促銷臺面:現(xiàn)在的促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域就非常大了。企業(yè)買下商家的地堆或者專柜的時候,布置好里面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,
可以使用多種科技較高的手段來刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購臺、咨詢臺、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點促銷環(huán)境:促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出環(huán)境的效應(yīng),我們知道好環(huán)境能夠創(chuàng)造效益,能夠?qū)Υ黉N的心情分?jǐn)?shù)有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷,需要對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并促銷將是有機(jī)結(jié)合的最佳辦法,也是所要展示的很好文化平臺。人文環(huán)境表現(xiàn)主要體現(xiàn)在不同文化的銷售背景上,產(chǎn)品與文化的結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小與消費(fèi)者購買時的親近接觸,達(dá)到完美效果。
促銷人員:對于促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的準(zhǔn)備,而是親和力的準(zhǔn)備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求:
一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。