搜狐焦點網(wǎng)專訪武漢箭牌李總
2008年1月15日,箭牌衛(wèi)浴經(jīng)銷商年會在廣東佛山如期開幕,在年會間隙,搜狐焦點家居網(wǎng)采訪了箭牌的銷售精英們。以下是武漢箭牌經(jīng)銷商李福中采訪文字實錄!
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:李總您好!與2006年相比,箭牌在武漢的銷售形勢如何?有沒有特別側(cè)重哪部分消費(fèi)群體?
【李總】:和06年相比,07年武漢市場增長了56%。整個品牌的知名度和影響力都比原來強(qiáng)了很多。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:那你們是否有側(cè)重哪部分消費(fèi)群體或者渠道,是家裝還是其它?
【李總】:各個渠道都有側(cè)重。零售最多。而且一般是全套采購。有一部分消費(fèi)者會帶著設(shè)計師去。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:箭牌在當(dāng)?shù)氐匿N售有整個服務(wù)體系,比如說免費(fèi)送貨?
【李總】:對。我們會免費(fèi)送貨,免費(fèi)做保潔,上門量尺寸等等。也有定期回訪,對導(dǎo)購人員也有定期的培訓(xùn)。總部有培訓(xùn)的話我們就來,沒有的話我們搞知識競賽,比如說產(chǎn)品知識,服務(wù)流程。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:08年武漢市場有哪些新的銷售計劃?
【李總】:比07年大概增長40%。明年大概會排到前五位。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:武漢房地產(chǎn)的政策是否對衛(wèi)浴消費(fèi)的影響大嗎?07年整個武漢的房地產(chǎn)對行業(yè)的影響大嗎?
【李總】:武漢房產(chǎn)的政策對衛(wèi)浴消費(fèi)有直接的影響。武漢的房價相對于全國來講是比較低的,但是2007年有很大的漲幅。直接影響到衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)。很多房子基本還是大戶型的。武漢市場還可以,但是跟鄭州、長沙相比,沒有明顯的差別。
搜狐焦點家居網(wǎng)采訪武漢箭牌李總
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:08年您是否會考慮做箭牌的瓷磚?
【李總】:肯定會做,合同都已經(jīng)簽了。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:您跟箭牌合作多久了?
【李總】:合作了13年。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:對于箭牌瓷磚的發(fā)展前景您有沒有信心?
【李總】:我們覺得箭牌瓷磚在很短時間內(nèi)就會有很大的進(jìn)步。我們非常相信箭牌,相信箭牌的實力。我相信謝總,100%的信任。謝總做潔具是專家,做瓷磚更是專家。相對于做磚,做潔具他是半個專家,他在做潔具之前做瓷磚做了10年,而且是國內(nèi)最早的窯爐專家。只是謝總不善于表達(dá),很低調(diào)。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:您自己做潔具銷售這么多年,有沒有一些秘訣或者經(jīng)驗之談跟大家分享一下?
【李總】:現(xiàn)在的營銷都基本是同質(zhì)化的,產(chǎn)品的質(zhì)量同質(zhì)化,其實營銷的手段也是同質(zhì)化的,關(guān)鍵是誰把它做細(xì),做到位,這些經(jīng)驗一交流都是一樣的,關(guān)鍵是誰做到位。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:成功在于細(xì)節(jié)?
【李總】:對。在思路對的前景下,再做細(xì)節(jié),如果戰(zhàn)略跟方位錯的話,就不可能做好。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:武漢市場跟南方的陶瓷產(chǎn)品消費(fèi)有區(qū)別嗎?
【李總】:有一定的區(qū)別,仿古磚在南方少一些。在智能馬桶這一塊多一些。因為智能馬桶有一個蓋板可以加熱,冬天坐上去很舒服。
【搜狐焦點家居網(wǎng)】:感謝李總接受我們的采訪,謝謝!