他，從一名普通工人，到一廠之長(zhǎng)；把一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的縣級(jí)小廠，發(fā)展壯大成為全國(guó)最大的日用瓷生產(chǎn)和出口企業(yè)，創(chuàng)造了聞名中外的“三環(huán)”品牌效應(yīng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，資產(chǎn)達(dá)到幾億元。多年來(lái)，他始終信奉一條最重要、最本質(zhì)的經(jīng)營(yíng)原則，那就是“誠(chéng)信”二字。他，就是現(xiàn)任民營(yíng)企業(yè)廣西三環(huán)企業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁兼黨委書記陳顯彬，近日他剛剛榮獲全國(guó)道德模范（誠(chéng)實(shí)守信）提名獎(jiǎng)。
“人無(wú)誠(chéng)不立，企無(wú)信不興”。這不僅是陳顯彬從商多年的成功之道，也是他為人處事的立身之本。
誠(chéng)信是企業(yè)最寶貴的財(cái)富
近日，陳顯彬在接受記者采訪時(shí)表示，獲得全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)這個(gè)榮譽(yù)他非常高興，北京之行讓他深受感動(dòng)，也深受教育。在采訪中，陳顯彬多次談到了中國(guó)的道德文化，談到了社會(huì)責(zé)任，談到了誠(chéng)信的重要性，處處體現(xiàn)出了他把中國(guó)文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的深層結(jié)合，體現(xiàn)出了一個(gè)成功企業(yè)家始終堅(jiān)持執(zhí)著的信念。
陳顯彬1964年9月初中畢業(yè)后到北流縣瓷廠當(dāng)工人，先后擔(dān)任班長(zhǎng)、車間主任、副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)等職務(wù)。1997年1月起，陳顯彬任廣西三環(huán)企業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁至今。在長(zhǎng)達(dá)43年的瓷業(yè)生涯中，陳顯彬堅(jiān)持把創(chuàng)新和誠(chéng)實(shí)守信當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，始終把中國(guó)文化所倡導(dǎo)的鍥而不舍、誠(chéng)實(shí)守信當(dāng)成護(hù)身法寶。也正是這樣的創(chuàng)業(yè)理念，讓三環(huán)集團(tuán)不斷發(fā)展壯大，生產(chǎn)規(guī)模、銷售收入和出口創(chuàng)匯均居全國(guó)同行業(yè)第一。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，良好的經(jīng)營(yíng)意識(shí)顯然非常重要。陳顯彬說(shuō)，此次能獲得全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)這個(gè)榮譽(yù)很不容易，他非常感動(dòng)。三環(huán)集團(tuán)二十多年來(lái)一直嚴(yán)格按照誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是對(duì)合作伙伴、客戶還是對(duì)員工都講究誠(chéng)信。誠(chéng)信是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，也為企業(yè)贏得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
誠(chéng)信使企業(yè)贏得信譽(yù)更贏得發(fā)展
建廠初期，炻瓷廠經(jīng)歷了一次客戶“砸杯索賠事件”。這讓陳顯彬深深地意識(shí)到，“人無(wú)誠(chéng)不立，企無(wú)信不興”。于是他毫不猶豫地答應(yīng)了客戶的索賠要求，并且作出如再不合格還以一賠十的承諾，了結(jié)此事。當(dāng)時(shí)他每月工資僅350元，卻主動(dòng)自罰1000元。這一事件使客戶從陳顯彬的商業(yè)誠(chéng)信和果敢整改中看到了相互合作的前景，雙方成了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。
在記者采訪過(guò)程中，三環(huán)集團(tuán)公司的一些參與創(chuàng)業(yè)的老職工回憶說(shuō)，在1987年建廠初期，陳顯彬就已提出了誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)宗旨，要求保證質(zhì)量，確保準(zhǔn)時(shí)交款交貨。當(dāng)時(shí)不少工人并不理解，認(rèn)為企業(yè)只要賣出產(chǎn)品賺回錢又能發(fā)工資就是最好的事，沒(méi)必要給自己提更多的要求增加成本，不利于與同行競(jìng)爭(zhēng)。陳顯彬卻不是那樣想，他認(rèn)為自己的產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，如果連基本的誠(chéng)信都做不到肯定是站不住腳的。于是，三環(huán)從不降低成本而影響產(chǎn)品質(zhì)量，但最后卻比別的廠家賺到了更多的利潤(rùn)。
為了履行誠(chéng)實(shí)守信的承諾，陳顯彬?yàn)榇嗽冻鲞^(guò)不少的代價(jià)。2005年初廠里的一名業(yè)務(wù)員因?yàn)楣ぷ魇д`，導(dǎo)致沒(méi)能按時(shí)把客戶的貨物送上船，可能因此影響到交貨時(shí)間。陳顯彬得知后，當(dāng)即改由空運(yùn)將貨物送抵客戶手上，一筆即將到手的利潤(rùn)就這樣失去了。而一名日本客戶聽(tīng)說(shuō)陳顯彬的良好信譽(yù)后，找上門下了一個(gè)2000多萬(wàn)件產(chǎn)品的大訂單，而且交貨時(shí)間非常緊急。生意接下后工人們卻發(fā)現(xiàn)，本該由客戶提供的包裝材料遲遲沒(méi)有送到工廠，導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法包裝。盡管責(zé)任不在三環(huán)，但如果不能及時(shí)交貨，日本客戶將可能虧得血本無(wú)歸。此時(shí)陳顯彬又打出了誠(chéng)信牌，他帶著工人們加班加點(diǎn)，來(lái)多少包裝材料就完成多少產(chǎn)品，終于在交貨期限前把貨交到了客商手上。一次次的信守承諾，不但讓日本客商激動(dòng)地送來(lái)感謝信，也贏來(lái)了更多的生意，目前三環(huán)集團(tuán)公司以及陳顯彬在國(guó)際陶瓷市場(chǎng)上的誠(chéng)信度，都是有口皆碑的。
三環(huán)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外，而當(dāng)初與國(guó)外市場(chǎng)的合作也是十分驚險(xiǎn)。當(dāng)年《鐵達(dá)尼號(hào)》電影風(fēng)靡全球時(shí)，歐洲一家大客商四處尋找廠家合作，要求一個(gè)月供應(yīng)《鐵達(dá)尼號(hào)》花面新產(chǎn)品，訂單量大，時(shí)間緊迫，不少?gòu)S家不敢接訂單。當(dāng)時(shí)，三環(huán)集團(tuán)的生產(chǎn)飽滿，為了提高企業(yè)聲譽(yù)、不失時(shí)機(jī)擴(kuò)大歐洲市場(chǎng)，陳顯彬果斷地接下了這一訂單。后來(lái)，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、貿(mào)易部門全力協(xié)作，一周拿出樣品，提前一周把全部新產(chǎn)品送到歐洲市場(chǎng)，使這一經(jīng)銷商感激萬(wàn)千，特意將手中的進(jìn)口配額全部給了三環(huán)。現(xiàn)在，單是這一客戶每年使三環(huán)出口創(chuàng)匯600多萬(wàn)美元。
說(shuō)起對(duì)客戶的誠(chéng)信的事例，可是數(shù)不勝數(shù)。河南平頂山煤業(yè)集團(tuán)從1996年與陳顯彬合作，1998年至1999年期間，全國(guó)煤炭出現(xiàn)持續(xù)滯銷，煤價(jià)下滑，但陳顯彬仍誠(chéng)實(shí)守信地按約向平煤集團(tuán)購(gòu)煤，平煤集團(tuán)深受感動(dòng)，在其經(jīng)營(yíng)恢復(fù)正常后破格把遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到“重點(diǎn)客戶”標(biāo)準(zhǔn)的三環(huán)，列入其“全國(guó)26個(gè)重點(diǎn)客戶”名單中。2003年，三環(huán)作為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位，參與了《廣州宣言》的發(fā)起。由于對(duì)上下游客戶、員工、股東和社會(huì)堅(jiān)持誠(chéng)信，使陳顯彬的企業(yè)迎來(lái)了一片艷陽(yáng)天，成為中國(guó)出口到歐洲最大的日用陶瓷企業(yè)，三環(huán)的產(chǎn)品先后榮獲“廣西用戶滿意產(chǎn)品”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)；公司先后被評(píng)為貴港關(guān)區(qū)A級(jí)企業(yè)、中行廣西分行“AAA”級(jí)信用企業(yè)、被自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局授予“誠(chéng)信納稅人”稱號(hào)，榮獲中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)重質(zhì)量講誠(chéng)信進(jìn)出口企業(yè)”稱號(hào)，獲得“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。陳顯彬以誠(chéng)信贏得信任，讓企業(yè)與客戶及合作伙伴和諧共生。
以人為本，視員工為企業(yè)的第一資源
對(duì)客戶誠(chéng)信贏得口碑，而以誠(chéng)信對(duì)待員工，贏得人心。實(shí)踐使陳顯彬深刻認(rèn)識(shí)到，員工是企業(yè)的第一資源，作為企業(yè)老板，必須十分珍惜和愛(ài)護(hù)這個(gè)資源，并且與員工建立新型的合作伙伴關(guān)系。三環(huán)支付員工的薪酬、福利超過(guò)成本的30%，明顯高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)水平。陳顯彬?qū)Υ龁T工就像對(duì)自己的家庭成員一樣。2004年，有一位員工不幸患上重大疾病危在旦夕，陳顯彬得知后指示拿出30多萬(wàn)元搶救，但終因回天乏力，這位員工還是遺憾地離去。后來(lái)陳顯彬又指示公司對(duì)這位員工的兩個(gè)孩子按國(guó)家政策承擔(dān)起撫養(yǎng)義務(wù)。
“授人以魚，飽其一日；授人以漁，飽其終生”。為了讓再就業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，陳顯彬要求三環(huán)集團(tuán)實(shí)施知識(shí)工程，提高員工的思想品德素質(zhì)和崗位技能，讓他們有一技之長(zhǎng)不下崗。為此公司與江西景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院合作，注冊(cè)創(chuàng)辦了三環(huán)陶瓷學(xué)校，開(kāi)展一系列培訓(xùn)教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前公司先后撥出100多萬(wàn)元，對(duì)5000多名再就業(yè)職工進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)教育，合格率達(dá)到90％以上，不少員工現(xiàn)已成為三環(huán)集團(tuán)加速發(fā)展的新生力量。正是因?yàn)殛愶@彬多方面愛(ài)護(hù)著員工，員工也積極支持企業(yè)，公司出現(xiàn)了老板愛(ài)員工、員工愛(ài)企業(yè)的局面。2004年，三環(huán)集團(tuán)公司被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和全國(guó)“雙受雙評(píng)”先進(jìn)單位。陳顯彬注重與員工建立親密融洽的合作關(guān)系，極大地提高了“三環(huán)”集團(tuán)公司的向心力和凝聚力。
誠(chéng)信守法，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)
陳顯彬認(rèn)為，企業(yè)在得到發(fā)展的同時(shí)，更要飲水思源，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)回報(bào)社會(huì)。為此，陳顯彬始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)、依法納稅回報(bào)社會(huì)，使三環(huán)集團(tuán)公司成為北流市第一納稅大戶，被自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局授予“誠(chéng)信納稅人”稱號(hào)。在環(huán)保方面，通過(guò)氣燒替代煤燒工藝，徹底杜絕黑煙；開(kāi)發(fā)出排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到和超過(guò)國(guó)家要求的“陶瓷煤燒隧道窯高壓靜電除塵”煙處理技術(shù)，并投入480多萬(wàn)元完成了所有燃煤隧道窯的高壓靜電消煙除塵改造。到目前為止，三環(huán)集團(tuán)在環(huán)抱窯爐方面的投入累計(jì)投資約3300多萬(wàn)元。
在賑災(zāi)濟(jì)困、社會(huì)公益、慈善事業(yè)、政府急需方面，陳顯彬更是滿腔熱情。陳顯彬先后組織員工向廣西洪災(zāi)災(zāi)區(qū)捐款22萬(wàn)元、6000多件衣物，向全國(guó)抗洪救災(zāi)一次性捐款15萬(wàn)元；向中國(guó)兒童基金會(huì)捐款12萬(wàn)元；向革命老區(qū)建設(shè)、自治區(qū)防“非典”辦、玉林和北流兩市的市政建設(shè)、“中國(guó)—東盟”博覽會(huì)和玉博會(huì)、玉林市特困職工援助中心、北流市困難職工援助中心等捐款捐物，還捐贈(zèng)全國(guó)勞模獎(jiǎng)金10000元……今年8月，向社會(huì)捐贈(zèng)助學(xué)金30萬(wàn)元。多年來(lái)陳顯彬及其公司累計(jì)捐款達(dá)1700多萬(wàn)元。
“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。”作為北流市、玉林市和自治區(qū)三級(jí)陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，陳顯彬并不是為圖個(gè)人名利，而是以實(shí)際行動(dòng)去履行三級(jí)會(huì)長(zhǎng)的職責(zé)，先后救活多個(gè)瀕臨倒閉的國(guó)有企業(yè)，并對(duì)北流、博白、鐘山、南寧、茂名等地的30多家同行企業(yè)給予了技術(shù)、資金和管理等方面的支持，直接增加就業(yè)崗位1300多個(gè)，安置了3400多名下崗職工就業(yè)，還間接帶動(dòng)5000多人就業(yè)，為緩解當(dāng)?shù)卣木蜆I(yè)壓力，帶動(dòng)整個(gè)廣西的企業(yè)發(fā)展和地方的繁榮穩(wěn)定盡了一份力量，三環(huán)集團(tuán)也因此獲得了“廣西再就業(yè)十佳單位”的稱號(hào)。
