隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及企業(yè)間競爭的日益激烈，企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護(hù)也日益重視。俗語說得好，“商戰(zhàn)不可無秘密”，所有的企業(yè)均會(huì)有商業(yè)秘密，即使是一個(gè)只有20個(gè)人的機(jī)械工具生產(chǎn)企業(yè)，也可能存在很有價(jià)值的商業(yè)秘密。著名的美國可口可樂公司有一個(gè)座右銘，叫“保住了秘密就保住了市場”。可見，商業(yè)秘密已成為企業(yè)在激烈競爭中取勝的法寶。
所謂的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。這是我國《反不正當(dāng)競爭法》對商業(yè)秘密所作的定義。商業(yè)秘密包含兩大部分，即技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密，經(jīng)營秘密又包括客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營方法等�？蛻裘麊坞m然涵括在商業(yè)秘密里面，但并非所有的客戶名單都能成為商業(yè)秘密而受到商業(yè)秘密法的保護(hù)。許多國家的商業(yè)秘密法對客戶名單并不予保護(hù)，而客戶名單受到商業(yè)秘密法的保護(hù)卻又是市場經(jīng)濟(jì)的必然趨勢�？蛻裘麊我蔀樯虡I(yè)秘密得到商業(yè)秘密法的保護(hù)有著嚴(yán)格的條件，如果對不屬于商業(yè)秘密的客戶名單作為商業(yè)秘密來保護(hù)的話，不僅起不到商業(yè)秘密的基本作用—--制止不正當(dāng)競爭行為，反而會(huì)促使不正當(dāng)競爭行為的合法化。下面，筆者就客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具備的條件淺談自己的幾點(diǎn)看法。
1、獨(dú)特性。這是對客戶名單在“質(zhì)量”上要求所應(yīng)具備的條件。客戶名單與其它商業(yè)秘密相比，公知性較強(qiáng)。它不像技術(shù)秘密，是對前所未有的方法的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明，而是從已有的、現(xiàn)存的、公開的知識(shí)中分離出來的資料的集合。如果說客戶名單僅僅只是復(fù)制社會(huì)上已有的通訊地址集、廠商名錄，而不具有獨(dú)特性，這樣的客戶名單是不能成為商業(yè)秘密的，它屬于全社會(huì)公有。只有通過花費(fèi)自己大量時(shí)間、金錢、勞動(dòng)，經(jīng)過自己獨(dú)特積累、搜集、加工、整理，使其具有獨(dú)特性的客戶名單才能成為企業(yè)的商業(yè)秘密。
2、價(jià)值性。商業(yè)秘密的一大特征就是其有價(jià)值性，具有確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競爭優(yōu)勢。這一特征似乎無需多加解釋的�？蛻裘麊我獦�(gòu)成商業(yè)秘密，自然也得具有價(jià)值性，但這一點(diǎn)并不難，企業(yè)可以從自身的角度、自身的需求作出判別，也可以從競爭對手的角度進(jìn)行判別。
3、保密性�？蛻裘麊纬蔀樯虡I(yè)秘密其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是企業(yè)自身把其當(dāng)成商業(yè)秘密，并加以采取必要的保密措施。在法律理論中，商業(yè)秘密是“主觀秘密”和“客觀秘密”的統(tǒng)一。如果企業(yè)自身在主觀上就不認(rèn)為其客戶名單屬于商業(yè)秘密，則不可能強(qiáng)調(diào)客觀上該客戶名單屬于商業(yè)秘密。在主觀上認(rèn)同的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須加強(qiáng)有關(guān)保密措施。且其所采取的保密措施是企業(yè)本身有意識(shí)的、連續(xù)的努力。通常企業(yè)采取的保密措施有：思想措施（例如對員工進(jìn)行會(huì)議教育；對企業(yè)內(nèi)部各級保密人員、保密工作者專門培訓(xùn)；發(fā)放保密手冊等）、組織措施（建立保護(hù)商業(yè)秘密的管理體制）、制訂保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度、與員工簽訂保密合同等。需要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護(hù)措施，這是判斷企業(yè)信息是否屬于商業(yè)秘密的根本特性。“不設(shè)防的秘密就是不秘密”，可以認(rèn)為，商業(yè)秘密的保密性是通過企業(yè)是否采取保護(hù)措施體現(xiàn)出來的。筆者前段時(shí)間代理了一起員工泄露客戶名單侵犯商業(yè)秘密的案子，在該案中，原告狀告其跳槽職工泄露其客戶名單，從而侵犯了其商業(yè)秘密。案子的焦點(diǎn)集中在兩點(diǎn)：第一、原告的客戶名單是否屬于商業(yè)秘密；第二、在第一點(diǎn)成立的情況下，被告是否侵犯了原告的商業(yè)秘密。針對原告的客戶名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密，被告提出原告從來沒有對其客戶名單采取保密措施，因而其客戶名單不屬于商業(yè)秘密的抗辯主張，而原告除了出示在與被告解除合同時(shí)簽訂了保密合同外，不能出示任何有關(guān)對客戶名單采取保密措施的證據(jù)。筆者代理的是被告一方，像本案這種情況，筆者認(rèn)為原告的客戶名單不能構(gòu)成商業(yè)秘密。因?yàn)樵娴目蛻裘麊螐钠洚a(chǎn)生之日起，原告就未采取任何保密措施，使客戶名單一直處于一種公開狀態(tài)，毫無秘密性可言，等到與被告解除合同后，原告才對客戶名單采取保密措施，但為時(shí)已晚，公開的事實(shí)是永遠(yuǎn)不能成為秘密的。
4、秘密性�？蛻裘麊伪仨毦哂忻孛苄裕瓜鄬τ诓徽莆赵撁麊蔚娜�，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，否則不構(gòu)成商業(yè)秘密，所以特定產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶，已經(jīng)可以辯認(rèn)，那么其身份不構(gòu)成商業(yè)秘密。另一方面，那些特別的從而不容易模仿的客戶情報(bào)，例如有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人特殊需求的信息匯編，可以滿足秘密性要求，構(gòu)成商業(yè)秘密。
客戶名單如具備了上述四點(diǎn)要件，那么其就可以成為商業(yè)秘密而受到法律保護(hù)，反之則不可以。未來的社會(huì)是一個(gè)競爭日益激烈的社會(huì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相應(yīng)的法律意識(shí)，利用現(xiàn)行的法律法規(guī)，采取相應(yīng)的措施，以盡最大努力保護(hù)自身的商業(yè)秘密，從而在商場上出手制勝。
