定律五:市場(chǎng)生態(tài)是企業(yè)的生死場(chǎng)
瀛海威盡管創(chuàng)新力很強(qiáng),但因?qū)β?lián)機(jī)服務(wù)實(shí)行收費(fèi)制,使用了一套與市場(chǎng)上流行的互聯(lián)網(wǎng)TCP/P不同的通信流程,使自己成為獨(dú)立于市場(chǎng)食物鏈的孤島,無(wú)法利用已形成的市場(chǎng)需求。
秦池、巨人、三株、飛龍與新聞媒體的關(guān)系,可以說(shuō)是他們先把媒體給“營(yíng)銷(xiāo)”了,最終他們卻反被媒體“營(yíng)銷(xiāo)”,因?yàn)樗麄兂晒εc失敗的背后都是媒體起著引爆和推波助瀾的作用。
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巨人、三株、飛龍“不按常理出牌的經(jīng)營(yíng)方式”,雖然創(chuàng)造了令人仰止的速度神話,但最終毀掉的是企業(yè)賴(lài)以生存的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
巨人由于沒(méi)有利用企業(yè)發(fā)展鼎盛期的便利條件與金融機(jī)構(gòu)建立互利關(guān)系,結(jié)果在企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)竟然籌措不到可以扭轉(zhuǎn)局面的“區(qū)區(qū)1000萬(wàn)元”,以致于史玉柱仰天悲鳴:“什么叫一分錢(qián)難倒英雄漢,這就是。”
市場(chǎng)生態(tài)是什么?就是企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者、金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)、政府、媒體等建立的市場(chǎng)食物鏈關(guān)系,企業(yè)與他們之間不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且還是一種依存關(guān)系、合作關(guān)系。
定律六:市場(chǎng)需求是衣食父母
瀛海威失敗的一個(gè)重要原因就在于每一個(gè)重大的經(jīng)營(yíng)舉措缺乏嚴(yán)格的市場(chǎng)分析,沒(méi)有清晰可見(jiàn)的目標(biāo)市場(chǎng),結(jié)果是企業(yè)經(jīng)營(yíng)僅僅產(chǎn)生大量的外部性,為IT業(yè)的發(fā)展做出了巨大的社會(huì)性貢獻(xiàn),卻不能把這種外部性轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在化收益。
當(dāng)然,市場(chǎng)需求有時(shí)是可以創(chuàng)造的。但是,這與產(chǎn)業(yè)的特征、技術(shù)的壟斷性等有關(guān),對(duì)于瀛海威從事的網(wǎng)絡(luò)業(yè)來(lái)講,業(yè)務(wù)的拓展有賴(lài)于社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn),有賴(lài)于市場(chǎng)食物鏈的建立。瀛海威由于“生得太早”,社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善制約了市場(chǎng)需求的形成,加上瀛海威沒(méi)有融入已形成的市場(chǎng)食物鏈中,既不能利用市場(chǎng)食物鏈所形成的市場(chǎng)需求,又難以形成獨(dú)立的市場(chǎng)需求,喪鐘自然為它而鳴。
定律七:“沒(méi)有金鋼鉆,不攬瓷器活”
在某種程度上講,10個(gè)企業(yè)失敗的原因也可以說(shuō)是因?yàn)槠髽I(yè)的擴(kuò)張超越了企業(yè)能力邊界而造成的。由于超越了能力邊界,超常發(fā)展使得企業(yè)成為脫韁的野馬,使企業(yè)根本無(wú)法被有效控制。比如,三株在創(chuàng)立的短短3年時(shí)間內(nèi),就在全國(guó)各地注冊(cè)了600個(gè)子公司,成立了2000個(gè)辦事處,促銷(xiāo)人員超過(guò)15萬(wàn),總部根本無(wú)法消除員工違規(guī)行為的大量發(fā)生。亞細(xì)亞在創(chuàng)辦4年時(shí)間內(nèi)先后開(kāi)辦了15家大型連鎖百貨分店,在自有資本不足4000萬(wàn)元的條件下,進(jìn)行近20億元的超級(jí)擴(kuò)張,這些分店均是開(kāi)業(yè)之日即虧損之時(shí)。巨人同時(shí)涉足電腦、生物保健制藥和房地產(chǎn)三個(gè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),在對(duì)房地產(chǎn)缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下,把巨人大廈從38層改為70層,結(jié)局是“一分錢(qián)難倒英雄漢”。
企業(yè)的能力是企業(yè)決策的依據(jù),決定于企業(yè)的資源、體制、知識(shí)和技能。企業(yè)的能力有些可以通過(guò)市場(chǎng)交換而迅速獲得,而有些能力,比如核心能力,則不能從市場(chǎng)獲取,只能靠企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)造。
定律八:要激情,還要理性
瀛海威的張樹(shù)新、巨人的史玉柱、亞細(xì)亞的王遂舟都堪稱(chēng)激情式企業(yè)家。瀛海威為炒作新聞熱點(diǎn),可以不考慮市場(chǎng)規(guī)律;巨人集團(tuán)一次性向市場(chǎng)推出電腦、保健品、藥品3大系列30個(gè)新產(chǎn)品;亞細(xì)亞幾近瘋狂的《1994~1999年發(fā)展規(guī)劃》,無(wú)一不充分顯示了這些企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)激情。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,激情與理性是一對(duì)雙刃劍,對(duì)企業(yè)的心智模式能產(chǎn)生決定性影響,從而影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一方面,激情是寶貴的財(cái)富,沒(méi)有激情,企業(yè)就會(huì)失去商機(jī),失去原創(chuàng)動(dòng)力。另一方面,僅有激情又是不夠的,激情必須上升為理性,否則,激情就可能不是成功而是陷阱;激情與理性在企業(yè)發(fā)展的不同階段,地位各異。創(chuàng)業(yè)時(shí),激情彌足珍貴;創(chuàng)業(yè)取得巨大成功時(shí),企業(yè)上下通常激情高漲,高估自己,頭腦發(fā)熱,理性就是一帖清醒劑,難能可貴。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,任何激情式?jīng)_動(dòng)都必須回歸理性。(思維與智慧)