目前市場上“概念風(fēng)”又一次刮起，自年初以來，某些陶瓷品牌都推出了美輪美奐的體驗館、生活館等概念館，還有一些企業(yè)宣傳自己的產(chǎn)品是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和高新技術(shù)的應(yīng)用。至于消費者現(xiàn)實中的施工要求以及房屋結(jié)構(gòu)乃至那些人們知道卻不熟悉的“高科技”“納米”等功能到底有沒有，產(chǎn)品作用甚至質(zhì)量是否有保證都是未知數(shù)。最近，這樣的宣傳方式開始受到各界人士的質(zhì)疑，也有業(yè)內(nèi)人士指出：企業(yè)靠玩概念炒作功能、性能，不如依靠自己的實力贏得市場。
陶瓷體驗館跟風(fēng)？炒作？
最近，閩龍?zhí)沾煽偛炕氐囊恍┢放铺沾傻膶Ｙu店由幾百平方米擴展成上千平方米的體驗館，店內(nèi)設(shè)有幾十套甚至上百套樣板間。該賣場負(fù)責(zé)人透露，還有更多更大的品牌陶瓷企業(yè)擴大面積變身體驗館。2007年年初以來，家居業(yè)掀起體驗館風(fēng)潮，但消費者以及一些業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑：面積變大的陶瓷體驗館并沒有特別之處，更像概念炒作。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從最初的專賣店材料展示到樣板間再到現(xiàn)在的體驗館、生活館，這是行業(yè)升級的表現(xiàn)。如果企業(yè)要通過開體驗館的方式炒作，炒作成本就太高了。某陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，體驗館是根據(jù)消費者的需要產(chǎn)生并對消費者的消費起導(dǎo)向作用，體驗館的售后服務(wù)功能對企業(yè)來說是個考驗。能開體驗館的企業(yè)大部分是廠家或一級代理商，每年廠家都會有專項拓展資金，能撐起來這么大的體驗館，企業(yè)需要實力。
但也有業(yè)內(nèi)人士對體驗館的高昂支撐費用表示懷疑，認(rèn)為體驗館巨大的費用最終會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。對此問題，中國衛(wèi)生陶瓷協(xié)會負(fù)責(zé)人認(rèn)為，陶瓷體驗館是企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣品牌和服務(wù)轉(zhuǎn)變的一個標(biāo)志，服務(wù)好，體驗館的產(chǎn)品價格高一些，消費者是可以接受的。陳進林認(rèn)為，對企業(yè)來說，開體驗館能提高消費者的認(rèn)知度，廠家愿意投入。而體驗館在增加簽單量后，將對消費者的促銷更實惠。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所專家指出，體驗館的出現(xiàn)是在消費者的需求和廠家營銷兩方面的要求下產(chǎn)生的，從規(guī)范的業(yè)態(tài)來講，體驗館與以前的專賣店、旗艦店都被稱為“專賣店”，三者并沒有本質(zhì)區(qū)別。對陶瓷企業(yè)來講，目前是一個多渠道并存的營銷時期,企業(yè)有營銷預(yù)算，對消費者來說，承擔(dān)費用轉(zhuǎn)嫁的可能性不大。
炒作功能多數(shù)企業(yè)受害
功能型陶瓷的確成了眾商家把產(chǎn)品推向市場的一個突破點。這不僅僅是提高陶瓷銷量的需要，更重要的原因是人們對陶瓷越來越高的要求。
傳統(tǒng)的陶瓷以強度、耐久性和裝飾性為其主要性能，而功能型建筑陶瓷則是在其原有的基礎(chǔ)上，注重開發(fā)和賦予陶瓷產(chǎn)品新的功能，從而滿足人們更高層次的需求。殺菌、除臭、防霉、抗靜電等一些新的功能比傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品上了一個檔次。
近年來，國家出臺相關(guān)節(jié)能減排、治污、保護環(huán)境等一系列硬性政策措施，尤其是節(jié)能減排方面，國務(wù)院狠抓不懈。而陶瓷新產(chǎn)品的研發(fā)就適應(yīng)了這一潮流。但同時也不可否認(rèn)，一些沒有新型功能技術(shù)研發(fā)的陶瓷企業(yè)為了爭奪市場，打著“殺菌、除臭、防霉”的幌子以次充好，再加上夸大其詞對其進行渲染，以至于很多腳踏實地做研發(fā)的陶瓷企業(yè)也被拉下了水，人們開始普遍認(rèn)為市場上說自己陶瓷能殺菌、除臭、防霉的，都是在玩概念。傳統(tǒng)陶瓷以產(chǎn)品本身為研究對象，而功能型陶瓷卻是把人、環(huán)境作為一個整體來研究，涉及凈化空氣、人體健康、環(huán)境保護等。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，目前一些功能型陶瓷還處于市場“熱身”階段，效果還不是很明顯，功能型陶瓷有待技術(shù)成熟才能成為真正的主角。
設(shè)計要創(chuàng)新技術(shù)要過硬
很多企業(yè)之所以要“跟風(fēng)”和夸大產(chǎn)品的功能，也是有苦衷的。因為目前國內(nèi)市場企業(yè)過多，供遠遠大于求，為了吸引消費者的眼光，只好花樣百出、不惜成本地“嘩眾取寵”，殊不知，大多數(shù)消費者在選擇產(chǎn)品的時候還是注重實用性而不是商家的噱頭。
雖然說現(xiàn)在隨著生活水平的提高，消費者越來越注重美觀性，但往往在千篇一律的產(chǎn)品面前，消費者還是會選擇實用性較好的那一款�，F(xiàn)在的企業(yè)不光要拼外形的設(shè)計，更要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量。高端的市場畢竟有限，中低檔的產(chǎn)品被更多的人接受。企業(yè)“一窩蜂”地全都走高端路線，結(jié)果只能是高的沒人買，低的沒人作。
為了盈利而炒作概念，久而久之不光會毀了自己企業(yè)的形象也會令整個行業(yè)蒙上塵土。一個行業(yè)的形象一旦被冠上了“欺騙、虛假”的名聲，行業(yè)內(nèi)任何一個企業(yè)都不能夠躲過整個社會的譴責(zé)和唾棄。陶瓷企業(yè)不如多花點時間和精力投入到產(chǎn)品設(shè)計的突破以及技術(shù)質(zhì)量的提高上來。真正做到“人無我有，人有我精”，依靠實力贏得市場。
