◎基本規(guī)則
與第一類型共事時
●保持簡潔非常重要,把訊息當作媒介,消息或諫言須適當包裝并加以歸類。
●維持禮貌并替人設(shè)想,第一類型深信禮儀的重要,用些神奇的字眼去軟化他:請、謝謝、不客氣,大部分第一類型喜歡你深受規(guī)范的洗禮。
●準時。第一類型致力于遵循時程表,如果你的延遲導致他的延遲,他們可不會立刻原諒你。
●無傷大雅的戲弄或幽默會有幫助,當你建議第一類型“相信過程”或“跟著流行走”時,記得微笑!
●走正常管道。行政結(jié)構(gòu)是為了次序而存在,這也正是第一類型的首要信條,第一類型討厭你爬到他頭上。
●真心地承認自己的錯誤或找出你確實誤入歧途的地方,第一類型所指出的錯誤通常是對的(狹義而言),大部分第一類型在對方承認判斷錯誤后,都能原諒別人,除非錯誤來自于你的壞習慣,例如你的冷漠、混亂或不好的動機、掩飾或暗中操縱,這些可就難以得到他們的寬恕了。
●依規(guī)則行事。第一類型喜歡將任務(wù)及報告結(jié)構(gòu)化及定義化,如果你是他的上司,向他解釋你希望事情如何完成;如果你的老板是第一類型,找出他希望的方式,并一絲不茍地遵照辦理。
●與其跟第一類型意見相左,不如問他“假使如何如何該怎么辦?”這類問題,可制造出第七類型環(huán)境(公然反對第一類型只會使他們更堅持己見,因為他覺得你在質(zhì)疑他的價值)。
●當你覺得他吹毛求疵,提醒自己第一類型的他只是想幫忙。
●在指責第一類型員工前,先征求他的同意。“現(xiàn)在適合討論我和你在工作上的問題嗎?”第一類型不太能接受批評,但倒挺擅長給予許可。
●有責任感,說到就要做到。有些九型人格的類型在細節(jié)上未必能貫徹始終(例如第七和第九類型),但第一類型堅持i要打上一點,而t非得劃上橫線。
如果你是第一類型
●做一個典范,別做批評家。
●記得你所說的許多話都帶有吹毛求疵的意味,即使你也許不這么認為。
●檢查內(nèi)容。你對他人的批評也許是對的(畢竟你是“發(fā)現(xiàn)錯誤的專家”),但你太重視發(fā)現(xiàn)錯誤了,這會使你的內(nèi)容牽強附會,這才是個大錯誤(抱歉冒犯)。哪一方面的資訊你忽略了呢(特別在他人的感覺、可供選擇的其他方法或程序上)?重要的不是哪里出錯了,而是你太受錯誤所驅(qū)策。
●把你心目中完美的景象及你對錯誤的理解當作指導方針,但別讓它們成為束縛。
●大發(fā)一場脾氣吧!你所有情緒、批評和怨恨之所以被你壓抑下來,是因為你不接受這些情緒;但相反的,這些情緒卻因此而妨礙你,當感情被抑制時,反倒讓你看起來比實際更生氣。
●對自己保持一致。所有定型的第一類型都是嚴重的自虐狂,他們對自己承諾然后反悔,在游戲開始之后才改變游戲規(guī)則,在開始起跳后才加高籬笆。
●學習“夠好了”的意義。
●原諒自己。
●勿管他人閑事,責任負荷太重時就休個假。
●你要追求的是正確還是應(yīng)急?你想批評就大肆批評吧!但假使你的上司認為你是在批評他,想晉身參與內(nèi)部會議的計劃就省省吧!工作不是審判,沒有人會想激怒身旁的道德家或法官的。
●鼓勵錯誤。你那尖銳批判的態(tài)度可能使員工及同事隱瞞他們的錯誤,這樣下去,他們會向你隱瞞你所需要的資訊或智慧。