壟斷的市場就沒有機(jī)會(huì)了嗎?在高露潔、佳潔士和中華三大品牌穩(wěn)占三分之二市場份額的超級(jí)壟斷狀態(tài)下,一個(gè)后出生的新品牌在資源極其有限的情況下獲得了突破。這個(gè)案例告訴我們:即使超壟斷格局下仍能找到成功的可能,實(shí)現(xiàn)以小博大。中國企業(yè)家應(yīng)該有信心,有勇氣、有方法參與激烈的競爭,去獲取成功!
“我這個(gè)‘高力嘉’牙膏為什么賣不好?”江西航天科技集團(tuán)總裁楊秀英直截了當(dāng)?shù)貑栁摇_@是2003年11月18號(hào)下午發(fā)生的事情。
為什么不好賣?
根據(jù)楊總和她管理團(tuán)隊(duì)的介紹,我了解到江西航天科技集團(tuán)在半年前向市場推出“高力嘉”牙膏,產(chǎn)品平均價(jià)格每支在3元左右。產(chǎn)品本身具有很強(qiáng)的特色,是在航天技術(shù)支撐下,融中草藥藥物功能和氟鈣配方為一體的全效性牙膏,是少有的貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品。
然而,產(chǎn)品上市后,銷售一直不理想。在主要運(yùn)作的四個(gè)市場,江西、安徽、江蘇、湖北,雖然各級(jí)市場都有鋪貨,但一級(jí)城市進(jìn)駐率很低,退做縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場。為了拉動(dòng)銷售,企業(yè)在幾大衛(wèi)視都投放了電視廣告,但半年過去了,銷售仍不理想。經(jīng)銷商的積極性很低。
聽完介紹后,我又仔細(xì)看了產(chǎn)品的包裝、廣告片和分銷的資料,在我看來,高力嘉的整體營銷實(shí)際上采用了典型的跟隨策略,但是,在跟隨中沒有跟出自己的差異性,所以產(chǎn)品銷售不可能很理想。
——作為一個(gè)全面跟隨高露潔的產(chǎn)品,“高力嘉”在一級(jí)市場不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,因?yàn)橐患?jí)市場是品牌性消費(fèi)市場,消費(fèi)者沒有理由從他們認(rèn)識(shí)的高露潔轉(zhuǎn)移到一個(gè)并不知名的新品牌上面,除非,新品牌用來推廣的力量足夠大。
——價(jià)格策略有問題:在縣級(jí)市場,價(jià)格賣到3塊多一管的牙膏,是不切實(shí)際的,這個(gè)市場的消費(fèi)者不太可能接受這個(gè)事情。
——如果不是跟隨性策略,那么與競爭品牌高露潔相比,“高力嘉”難以形成獨(dú)立品牌。
另外,市場的布局、價(jià)格體系以及分銷的策略,隊(duì)伍的管理,都沒有和產(chǎn)品定位緊密相連。整個(gè)運(yùn)作用一個(gè)字來表示就是——散。所以跟隨這條路走下去并不樂觀。
然后,我簡單地分析牙膏競爭的格局和新品進(jìn)入的一些基本策略。
聽完我一番分析,楊總沒考慮多久,就確定與我們合作。
高壟斷行業(yè)就沒有機(jī)會(huì)了嗎?
從總體上看,牙膏市場不但已經(jīng)進(jìn)入競爭白熾化階段而且形成了高度壟斷的競爭態(tài)勢。眾所周知,高壟斷行業(yè)新品進(jìn)入的難度較大,如果方法不正確,新品所要付出的代價(jià)往往很高!高壟斷行業(yè)真的就沒有機(jī)會(huì)了嗎?成功離不開市場調(diào)研,市場調(diào)研就是系扣子,第一顆扣子批準(zhǔn)了,下面的扣子就易找到,第一顆扣子沒有找對(duì),剩下的扣子一定系錯(cuò),絕沒有對(duì)的道理。
為什么在壟斷市場競爭環(huán)境中,還能頻頻有田七、雪豹等新名字的崛起?為什么在江西市場是草珊瑚的天下,在湖北市場有冷酸靈的市場,而不是霸主高露潔一統(tǒng)江山呢?
進(jìn)一步調(diào)研后我們發(fā)現(xiàn):在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3?元,以佳潔士、高露潔、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。而在地級(jí)城市,其中60%的市場份額被國產(chǎn)名牌占據(jù),30%的市場由外資名牌分割。還有一部分雜牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是2.5元~3.5元,在縣級(jí)市場,牙膏的大眾消費(fèi)價(jià)格區(qū)間已經(jīng)降到了2元~3元,國產(chǎn)品牌的市場份額已經(jīng)超過了80%,其中雜牌的市場份額已經(jīng)逐漸攀升。到了農(nóng)村市場,牙膏的大眾消費(fèi)只在1元左右,全國的牙膏農(nóng)村市場被各地的雜牌占據(jù)半壁江山。正宗的外資名牌已經(jīng)極少露面。
從整個(gè)牙膏市場競爭分布來看,只有中心城市市場出現(xiàn)了絕對(duì)高度壟斷,其他市場是群雄逐鹿,各自為政。所以,看似壟斷的市場,實(shí)際上是不均衡的壟斷,這也給新品牌的進(jìn)入帶來了生存的機(jī)會(huì)。
上述的調(diào)研和分析使我們找到了江西航天建團(tuán)如何切入市場,怎么切入的關(guān)鍵。
將市場攔腰斬?cái)嗟氖袌霾季趾教斓男缕费栏鄳?yīng)該主打哪個(gè)市場呢?是通常的高端市場還是低端市場?
通常新產(chǎn)品進(jìn)入市場有兩種方法:
第一種方法:以中心城市為核心,向下游市場滲透
這是跨國企業(yè)運(yùn)作營銷的典型的市場布局策略,品牌形成需要雄厚的資源支撐和較長的實(shí)踐積累。由于目前的中心市場的日化競爭處于三大品牌的超壟斷格局,新品牌的進(jìn)入會(huì)遭受強(qiáng)勢品牌的圍追阻截。
所以,如果走這個(gè)策略,新品牌必將需要投入巨大的精力及財(cái)力,需要付出巨大的營銷成本,在一定時(shí)期內(nèi)投入產(chǎn)出比不合理。針對(duì)絕大多數(shù),財(cái)力有限的中國企業(yè)而言,這不是一種有效的策略。
第二種方法:農(nóng)村包圍城市
目前農(nóng)村市場是價(jià)格引導(dǎo)消費(fèi),很多跟隨及偽劣產(chǎn)品以低價(jià)位、跟隨模仿戰(zhàn)術(shù)并結(jié)合地方特點(diǎn)掃蕩區(qū)域農(nóng)村市場。市場處于無序競爭態(tài)勢。新品牌的進(jìn)入受價(jià)格制約,保證不了企業(yè)的利潤。沒有利潤的支撐,品牌的成長將受到限制。這種方法也不適合于希望獲取利潤、建立自己品牌的航天集團(tuán)。
于是我親自帶領(lǐng)航天咨詢小組成員到一線市場調(diào)研,從一級(jí)城市一直調(diào)研到山區(qū)農(nóng)村,并對(duì)各級(jí)市場的競爭特點(diǎn)及不同地區(qū)競品的銷售趨勢進(jìn)行分析。我們的關(guān)注點(diǎn)聚焦在處于半山腰的眾多的地級(jí)市場上。
地級(jí)市場是知名度引導(dǎo)消費(fèi),其中60%的市場份額被國產(chǎn)名牌占據(jù),30%的市場由外資名牌分割。還有一部分雜牌占據(jù)。地級(jí)市場牙膏大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是2.5元~3.5元。地級(jí)市場既沒有出現(xiàn)壟斷局面,價(jià)格區(qū)隔也有利潤可賺,品牌眾多,這是市場處于相對(duì)自由競爭狀態(tài)。而自由競爭格局才是新產(chǎn)品成長的理想空間。
于是我們創(chuàng)造了市場進(jìn)駐的第三種方法——將中國眾多山峰型市場攔腰斬?cái)!以眾多的地?jí)市場為一級(jí)根據(jù)地,向一類市場和農(nóng)村市場兩級(jí)滲透。