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應(yīng)對(duì)九大類客戶公關(guān)策略(5)

發(fā)布:2007-10-2 14:32:59  來源:  [字體: ]

   第五類型:搶功型客戶

    特點(diǎn):這類型的客戶一般不會(huì)是公司的大領(lǐng)導(dǎo),也不會(huì)有很大的權(quán)利,但是這樣的客戶有潛力,地位一般是處于上升趨勢(shì)。這樣的客戶眼光重點(diǎn)定位在質(zhì)量上。在價(jià)格只要適當(dāng)就可以了。這樣的客戶有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)自己掏錢為公司辦事情的情況。在公司為了表現(xiàn)經(jīng)常自己吃啞巴虧。

    對(duì)應(yīng)方式:對(duì)于這樣的客戶一定要站在客戶的角度著想,千萬不可以傷害其自尊心,在質(zhì)量上一定要把管好,這樣的客戶不需要保持太緊的聯(lián)系,只要在日常的工作中給與適當(dāng)?shù)牧λ芗暗脦椭,為客戶在自身公司的發(fā)展做點(diǎn)力所能及的事情就可以了。在節(jié)假的時(shí)間給與適當(dāng)?shù)膯柡,保持一般的?lián)系,因?yàn)檫@樣的客戶很有可能會(huì)發(fā)展成為未來的潛力客戶。

 

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