這是一篇很老的文章,很久之前我就看過(guò),今天在一個(gè)論壇上再次看到,還是覺得很有意思。
一位猶太大富豪走進(jìn)一家銀行。“請(qǐng)問(wèn)先生,您有什么事情需要我們效勞嗎?”貸款部營(yíng)業(yè)員一邊小心地詢問(wèn),一邊打量著來(lái)人的穿著:名貴的西裝、高檔的皮鞋、昂貴的手表,還有鑲寶石的領(lǐng)帶夾子……“我想借點(diǎn)錢。”“完全可以,你想借多少呢?”“1美元。”“只借1美元?”貸款部的營(yíng)業(yè)員驚愕得張大了嘴巴。
貸款部營(yíng)業(yè)員的心頭立刻高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),這人穿戴如此闊氣,為什么只借1美元?他是在試探我們的工作質(zhì)量和服務(wù)效率吧?便裝出高興的樣子說(shuō):“當(dāng)然,只要有擔(dān)保,無(wú)論借多少,我們都可以照辦。”“好吧。”猶太人從豪華的皮包里取出一大堆股票、債券等放在柜臺(tái)上:“這些做擔(dān)?梢詥?”
營(yíng)業(yè)員清點(diǎn)了一下:“先生,總共50萬(wàn)美元,做擔(dān)保足夠了,不過(guò)先生,你真的只借1美元嗎?”“是的,我只需要1美元,有問(wèn)題嗎?”“好吧,請(qǐng)辦理手續(xù),年息為6%,只要您付6%的利息,且在一年后歸還貸款,我們就把這些作保的股票和證券還給你……”
猶太富豪走后,一直在旁觀的銀行經(jīng)理怎么也弄不明白,一個(gè)擁有50萬(wàn)美元的人,怎么會(huì)跑到銀行來(lái)借1美元呢?
他追了上去:“先生,對(duì)不起,能問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎?”“當(dāng)然可以。”“我是這家銀行的經(jīng)理,我實(shí)在弄不懂,你擁有50萬(wàn)美元的家當(dāng),為什么只借1美元呢?”“好吧!我不妨把實(shí)情告訴你。我來(lái)這里辦一件事,隨身攜帶這些票券很不方便,便問(wèn)過(guò)幾家金庫(kù),要租他們的保險(xiǎn)箱,但租金都很昂貴。所以我就到貴行將這些東西以擔(dān)保的形式寄存了,由你們替我保管,況且利息很便宜,存一年才不過(guò)6美分……”
經(jīng)理如夢(mèng)方醒,但他也十分欽佩這位先生,他的做法實(shí)在太高明了。
-啟示:
猶太商人只采用了“橫向思維”和“反向思維”的方法,就取得了常人意料不到的效果。一個(gè)成功的管理者的思維方式不應(yīng)僅僅是順時(shí)針的。