山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓

    2007年注定了是陶瓷行業(yè)的多事之秋。

    先是佛山陶瓷行業(yè)的十幾位“大佬”集體簽名提價(jià)，緊接著，是相對(duì)的出口退稅稅率降低，這些還僅僅是關(guān)注度比較高的行業(yè)風(fēng)暴，像一些瓷磚輻射量超標(biāo)、部分陶瓷企業(yè)違規(guī)操作被環(huán)保部門(mén)重罰等等，影響范圍不是很大，但是也從一個(gè)側(cè)面反映出陶瓷行業(yè)風(fēng)波不斷。8月1日，中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)又宣布，今年，對(duì)于陶瓷行業(yè)的中國(guó)名牌不予評(píng)價(jià)，而且，原有的中國(guó)名牌也要取消。對(duì)陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)重磅炸彈。

    在最近一期的《嘹望東方周刊》（2007年第29期）中，一篇署名童方的報(bào)道《建筑陶瓷“中國(guó)名牌”評(píng)選造假懸疑》，把一批陶瓷企業(yè)推到了十分尷尬的境地。“申報(bào)材料里千差萬(wàn)別的賦稅率中，有沒(méi)有偷稅漏稅的線索”，“不少品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)，而納稅額卻急劇下降”等等，直指一些陶瓷企業(yè)的軟肋，一些了解陶瓷行業(yè)中國(guó)名牌評(píng)選內(nèi)幕的業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，某些企業(yè)為了湊夠指標(biāo)，把所有品牌的銷(xiāo)售額全都集中到一個(gè)品牌上，這已經(jīng)不是秘密，還有其他一些評(píng)選過(guò)程中的“潛規(guī)則”，大家彼此都已經(jīng)心知肚明。

    污染、高能耗、輻射量超標(biāo)、盲目炒作概念，陶瓷行業(yè)本身已經(jīng)背負(fù)了很多“惡名”，在一些人看來(lái)，這次取消“中國(guó)名牌”評(píng)選，陶瓷企業(yè)涉嫌作假，無(wú)疑是雪上加霜。但是也有專(zhuān)家指出，如果陶瓷行業(yè)繼續(xù)停留在對(duì)一些榮譽(yù)的惡性競(jìng)爭(zhēng)上而不思進(jìn)取，像“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)都有可能被收走，這并不是不可能的事情，因?yàn)樵u(píng)選中國(guó)名牌所引發(fā)的連鎖反應(yīng)才剛剛開(kāi)始，陶瓷行業(yè)的一場(chǎng)暴風(fēng)雨即將來(lái)臨。

    關(guān)注度前所未有的提高

    經(jīng)�？梢月�(tīng)到不少業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，大家對(duì)陶瓷行業(yè)的關(guān)注度比較低，或者“與其它同類(lèi)日常用品相比，陶瓷產(chǎn)品是關(guān)注度比較低的產(chǎn)品”，從1月份到現(xiàn)在，所有的事實(shí)證明，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，陶瓷行業(yè)開(kāi)始越來(lái)越多地進(jìn)入公眾視野，接受公眾監(jiān)督，政府部門(mén)、媒體、普通消費(fèi)者等社會(huì)各界對(duì)于陶瓷行業(yè)的關(guān)注度前所未有的提高，所以這個(gè)行業(yè)的風(fēng)吹草動(dòng)總是會(huì)不經(jīng)意的被放大，走進(jìn)大眾視線。

    不要低估消費(fèi)者的智商

    繼去年中國(guó)名牌陶瓷行業(yè)評(píng)選延遲之后，這次徹底被剔除出界，追根溯源，有很多人認(rèn)為，陶瓷行業(yè)失去中國(guó)名牌，純粹是咎由自取，搬起石頭砸自己的腳。

    個(gè)中原因，跟一些陶瓷企業(yè)弄虛作假，互相攀比，又互相拆臺(tái)有很大關(guān)系；也有人認(rèn)為，作為指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)，相關(guān)的陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于陶瓷行業(yè)落選中國(guó)名牌也要負(fù)很大責(zé)任，一開(kāi)始就沒(méi)有充當(dāng)好引導(dǎo)者的角色。作為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，一些具備實(shí)力的大企業(yè)感到憤怒，也有一些相對(duì)弱勢(shì)的企業(yè)看到了公平競(jìng)爭(zhēng)的希望，一些陶瓷行業(yè)的代表甚至建議，與其由對(duì)陶瓷行業(yè)相對(duì)不熟悉的專(zhuān)家來(lái)評(píng)選中國(guó)名牌，倒不如由專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)家來(lái)評(píng)選，但是前提是要公平公正。這就產(chǎn)生了新的問(wèn)題，專(zhuān)家又有幾個(gè)使用過(guò)自己推薦的陶瓷產(chǎn)品呢？大家為了到底有誰(shuí)推選，該不該推選，落選了后果如何等等問(wèn)題爭(zhēng)論，很大程度上這些問(wèn)題都是偽問(wèn)題，根本的問(wèn)題在于，是不是名牌，應(yīng)該由消費(fèi)者自己來(lái)評(píng)價(jià)，而不是專(zhuān)家。建筑陶瓷具體到瓷磚的消費(fèi)，一般都是一次購(gòu)買(mǎi)，終身使用，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)瓷磚的時(shí)候是相當(dāng)理性的，因?yàn)槠湎�費(fèi)的稀少性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候更愿意相信親友的口口相傳，而不是企業(yè)的花哨概念。隱藏在民間的智慧有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大多數(shù)人的預(yù)期，同一個(gè)小區(qū)，同一個(gè)單位，人們會(huì)相互了解，彼此對(duì)方用哪個(gè)牌子的瓷磚，效果如何。尤其是在瓷磚消費(fèi)群體越來(lái)越趨于年輕化的今天，70年代生人很多已經(jīng)有了自己的房子，80一代也開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)屬于自己的居室，這兩代人文化水平普遍較高，在很多大件物品以及耐用品的消費(fèi)上相對(duì)理性，不會(huì)因?yàn)槟阗N了“中國(guó)名牌”就多看你幾眼，甚至決定購(gòu)買(mǎi)。造成今天瓷磚消費(fèi)日趨理性的一個(gè)重要原因還在于陶瓷行業(yè)本身。因?yàn)樽畛踹M(jìn)入的時(shí)候賺錢(qián)很容易，生產(chǎn)方式也相對(duì)粗放，有人說(shuō)80年代做瓷磚簡(jiǎn)直就是做鈔票，可是隨著來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入，產(chǎn)量日益擴(kuò)大，消費(fèi)者可選擇的范圍也在擴(kuò)大，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境。只要做出來(lái)就可以賣(mài)出去的賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。必須要把普通消費(fèi)者當(dāng)回事，不能低估他們的智商。