目前市場(chǎng)上“概念風(fēng)”又一次刮起，自年初以來(lái)，某些陶瓷品牌都推出了美輪美奐的體驗(yàn)館、生活館等概念館，還有一些企業(yè)宣傳自己的產(chǎn)品是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和高新技術(shù)的應(yīng)用。至于消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)中的施工要求以及房屋結(jié)構(gòu)乃至那些人們知道卻不熟悉的“高科技”“納米”等功能到底有沒(méi)有，產(chǎn)品作用甚至質(zhì)量是否有保證都是未知數(shù)。最近，這樣的宣傳方式開(kāi)始受到各界人士的質(zhì)疑，也有業(yè)內(nèi)人士指出：企業(yè)靠玩概念炒作功能、性能，不如依靠自己的實(shí)力贏得市場(chǎng)。
陶瓷體驗(yàn)館跟風(fēng)？炒作？
最近，閩龍?zhí)沾煽偛炕氐囊恍┢放铺沾傻膶?zhuān)賣(mài)店由幾百平方米擴(kuò)展成上千平方米的體驗(yàn)館，店內(nèi)設(shè)有幾十套甚至上百套樣板間。該賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，還有更多更大的品牌陶瓷企業(yè)擴(kuò)大面積變身體驗(yàn)館。2007年年初以來(lái)，家居業(yè)掀起體驗(yàn)館風(fēng)潮，但消費(fèi)者以及一些業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑：面積變大的陶瓷體驗(yàn)館并沒(méi)有特別之處，更像概念炒作。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從最初的專(zhuān)賣(mài)店材料展示到樣板間再到現(xiàn)在的體驗(yàn)館、生活館，這是行業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。如果企業(yè)要通過(guò)開(kāi)體驗(yàn)館的方式炒作，炒作成本就太高了。某陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，體驗(yàn)館是根據(jù)消費(fèi)者的需要產(chǎn)生并對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)起導(dǎo)向作用，體驗(yàn)館的售后服務(wù)功能對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)考驗(yàn)。能開(kāi)體驗(yàn)館的企業(yè)大部分是廠(chǎng)家或一級(jí)代理商，每年廠(chǎng)家都會(huì)有專(zhuān)項(xiàng)拓展資金，能撐起來(lái)這么大的體驗(yàn)館，企業(yè)需要實(shí)力。
但也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)體驗(yàn)館的高昂支撐費(fèi)用表示懷疑，認(rèn)為體驗(yàn)館巨大的費(fèi)用最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。對(duì)此問(wèn)題，中國(guó)衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，陶瓷體驗(yàn)館是企業(yè)從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)品牌和服務(wù)轉(zhuǎn)變的一個(gè)標(biāo)志，服務(wù)好，體驗(yàn)館的產(chǎn)品價(jià)格高一些，消費(fèi)者是可以接受的。陳進(jìn)林認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)體驗(yàn)館能提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，廠(chǎng)家愿意投入。而體驗(yàn)館在增加簽單量后，將對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)更實(shí)惠。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)研究所專(zhuān)家指出，體驗(yàn)館的出現(xiàn)是在消費(fèi)者的需求和廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)兩方面的要求下產(chǎn)生的，從規(guī)范的業(yè)態(tài)來(lái)講，體驗(yàn)館與以前的專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店都被稱(chēng)為“專(zhuān)賣(mài)店”，三者并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。對(duì)陶瓷企業(yè)來(lái)講，目前是一個(gè)多渠道并存的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期,企業(yè)有營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，承擔(dān)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁的可能性不大。
炒作功能多數(shù)企業(yè)受害
功能型陶瓷的確成了眾商家把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的一個(gè)突破點(diǎn)。這不僅僅是提高陶瓷銷(xiāo)量的需要，更重要的原因是人們對(duì)陶瓷越來(lái)越高的要求。
傳統(tǒng)的陶瓷以強(qiáng)度、耐久性和裝飾性為其主要性能，而功能型建筑陶瓷則是在其原有的基礎(chǔ)上，注重開(kāi)發(fā)和賦予陶瓷產(chǎn)品新的功能，從而滿(mǎn)足人們更高層次的需求。殺菌、除臭、防霉、抗靜電等一些新的功能比傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品上了一個(gè)檔次。
近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)相關(guān)節(jié)能減排、治污、保護(hù)環(huán)境等一系列硬性政策措施，尤其是節(jié)能減排方面，國(guó)務(wù)院狠抓不懈。而陶瓷新產(chǎn)品的研發(fā)就適應(yīng)了這一潮流。但同時(shí)也不可否認(rèn)，一些沒(méi)有新型功能技術(shù)研發(fā)的陶瓷企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，打著“殺菌、除臭、防霉”的幌子以次充好，再加上夸大其詞對(duì)其進(jìn)行渲染，以至于很多腳踏實(shí)地做研發(fā)的陶瓷企業(yè)也被拉下了水，人們開(kāi)始普遍認(rèn)為市場(chǎng)上說(shuō)自己陶瓷能殺菌、除臭、防霉的，都是在玩概念。傳統(tǒng)陶瓷以產(chǎn)品本身為研究對(duì)象，而功能型陶瓷卻是把人、環(huán)境作為一個(gè)整體來(lái)研究，涉及凈化空氣、人體健康、環(huán)境保護(hù)等。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，目前一些功能型陶瓷還處于市場(chǎng)“熱身”階段，效果還不是很明顯，功能型陶瓷有待技術(shù)成熟才能成為真正的主角。
設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)要過(guò)硬
很多企業(yè)之所以要“跟風(fēng)”和夸大產(chǎn)品的功能，也是有苦衷的。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)市場(chǎng)企業(yè)過(guò)多，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求，為了吸引消費(fèi)者的眼光，只好花樣百出、不惜成本地“嘩眾取寵”，殊不知，大多數(shù)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候還是注重實(shí)用性而不是商家的噱頭。
雖然說(shuō)現(xiàn)在隨著生活水平的提高，消費(fèi)者越來(lái)越注重美觀性，但往往在千篇一律的產(chǎn)品面前，消費(fèi)者還是會(huì)選擇實(shí)用性較好的那一款�，F(xiàn)在的企業(yè)不光要拼外形的設(shè)計(jì)，更要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量。高端的市場(chǎng)畢竟有限，中低檔的產(chǎn)品被更多的人接受。企業(yè)“一窩蜂”地全都走高端路線(xiàn)，結(jié)果只能是高的沒(méi)人買(mǎi)，低的沒(méi)人作。
為了盈利而炒作概念，久而久之不光會(huì)毀了自己企業(yè)的形象也會(huì)令整個(gè)行業(yè)蒙上塵土。一個(gè)行業(yè)的形象一旦被冠上了“欺騙、虛假”的名聲，行業(yè)內(nèi)任何一個(gè)企業(yè)都不能夠躲過(guò)整個(gè)社會(huì)的譴責(zé)和唾棄。陶瓷企業(yè)不如多花點(diǎn)時(shí)間和精力投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的突破以及技術(shù)質(zhì)量的提高上來(lái)。真正做到“人無(wú)我有，人有我精”，依靠實(shí)力贏得市場(chǎng)。
