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從“饅頭血案”談企業(yè)管理

發(fā)布:2007-9-15 14:36:23  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

近來在網(wǎng)絡(luò)上被炒得沸沸揚揚的“饅頭血案”事件的出現(xiàn),至少對企業(yè)管理者提出了四大應(yīng)該思考的問題:

    一、管理者應(yīng)采取怎樣的恣態(tài)去與員工交流?

    眾所皆知:陳凱歌在中國是一位一言一行,舉手投足都會牽動億萬中國人的心的著名導(dǎo)演,在中國電影行業(yè)也算是一位座標(biāo)式的人物,以他如此顯赫的地位竟對一名“名不見經(jīng)傳”的年輕人大動肝火,實在是自取其辱。陳凱歌狀告胡戈事件帶給企業(yè)管理者的啟示就是企業(yè)管理者應(yīng)該如何去實施管理以及如何控制管理中的節(jié)點問題。

    管理者在實施管理時有時也會遇到“不識時務(wù)”的員工,非但不能老實的接受管理者提出來的整改意見,反而“牛逼”的很,不是嬉皮笑臉者的和管理者開玩笑,就是拉下臉面提出領(lǐng)導(dǎo)者個人缺點加以諷刺,向領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者在面臨這種棘手局面時,往往處理不當(dāng)就會造成自己與員工關(guān)系的緊張與疏遠(yuǎn),甚至影響到個人聲譽;那么,怎樣去避免這種事情的發(fā)生?如果發(fā)生了這種事情又該如何解決呢?

    首先,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你時刻要記住你始終是員工團(tuán)隊里的一員榿模,是代表大家的意見來對員工行為提出意見,這樣理解才能使你站在事物有利發(fā)展的一面;而且在這個時侯,你的腦子要仔細(xì)對所發(fā)生的事情搜索一遍,檢討一下自己在提出來的意見中是否摻和了個人主義或“一棒子打死”的思想,只有盲加的罪責(zé)才會使員工情緒特別激動。

    在你腦海中形成一種成熟的節(jié)點解決方案后,你可以并不妥協(xié)的向?qū)Ψ桨l(fā)出交流的信號,例如:“如果你有什么建議,我們到辦公室里去談好嗎?”;“我也希望能聽到你的心里話。”等等。

    為人領(lǐng)導(dǎo)需有一定的“圓滑”技能,這樣才能將自身置于有利處境,化被動為主動,才能獲取員工們的信任與理解,才能實現(xiàn)管理者的最大利益化。

    二、企業(yè)在市場混戰(zhàn)中應(yīng)盡可能的避免少樹敵手。

    地球人都知道:《無極》是一部燒錢的電影作品,而《饅頭》是由胡戈一人“好玩”玩出來的拼湊之作!娥z頭》的流行其實質(zhì)上是廣大人民群眾對《無極》的失望所致,因為陳凱歌極度煸情的宣傳與事實效果造成了觀眾巨大的心理期望值落差,于是,“全世界人們憤怒了”。陳導(dǎo)在柏林對新聞記者異常憤怒的說要告胡戈,發(fā)泄了個人感情,而他“將失去更多”,因為《饅頭》是廣大人們?nèi)罕姽餐男穆暎ǚ駝t怎會在網(wǎng)絡(luò)上力挺胡戈)。從這層意義上講,陳導(dǎo)是一種以小失大。同樣,這個故事告訴了企業(yè)管理者一個道理:企業(yè)員工的利益點就是企業(yè)管理者最大的利益所在。

    舉例說:當(dāng)今中國,隨著市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向規(guī)模化,企業(yè)中的兼并案例已是屢見不鮮的企業(yè)行為。目的是通過兼并對手,然后利用對方的利益優(yōu)勢來出擊市場,以此來提升產(chǎn)品的市場份額。

    一般來說:兼并中的核心問題是借用對方優(yōu)勢,從這個角度而言,兼并與被兼并都是一件相互兼容的好事,是一件能實現(xiàn)強強聯(lián)手,合作雙贏的好事;但是企業(yè)在兼并時總是僅能站在短期效應(yīng)上急于求成,往往容易犯錯。1、管理者總是認(rèn)為對方人員不可靠,于是想辦法將自己的人員安插進(jìn)去,結(jié)果造成了員工隊伍的不和諧;2、對離退體、傷殘人員的安排推三卸四,完全推卸企業(yè)應(yīng)付的社會責(zé)任,以此來控制和節(jié)省勞動力成本。作為企業(yè)發(fā)展的原驅(qū)力之一,社會責(zé)任更是企業(yè)最大“賣點”。

    三、企業(yè)成長并不一定必須大投入,只有能夠造成企業(yè)在市場上差異性的戰(zhàn)略才是致勝法寶。

    《饅頭》是僅由胡戈一人用不到十天完成的剪輯片,之所以能馬上在網(wǎng)絡(luò)上一炮“紅”起來,原因在于《饅頭》一劇中使用了很多的新鮮創(chuàng)意。例如利用法制頻道報道形式將《無極》講述成了一個“血案”的故事,例如“滿神牌洗發(fā)水”、“勞命牌草鞋”等創(chuàng)意,都能讓人捧腹大笑,收到簡而易記的效果。

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