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職業(yè)經(jīng)理人的10大必備工具

發(fā)布:2007-9-15 14:34:57  來(lái)源: 《牛津管理評(píng)論》  [字體: ]

    職業(yè)生涯中升華,是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo)。能否升華,卻取決于工具的使用。本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。不論職業(yè)規(guī)劃、教練技術(shù)還是薪酬管理、獵頭等,這些工具,只有綜合使用 才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。

    1.企業(yè)教練技術(shù)

    企業(yè)教練是一種新興的管理技術(shù),它起源于20世紀(jì)90年代的美國(guó),由體育界教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方式移植到企業(yè)管理上,讓員工以正確的態(tài)度去面對(duì)工作,提高企業(yè)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的管理方式相比,企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)以人為本,著重于激發(fā)個(gè)人潛能,發(fā)揮積極性,尋找最適合自身發(fā)展的工作方式,從而有效快捷地達(dá)到目標(biāo)。

    幫助員工實(shí)現(xiàn)理想。經(jīng)理人不能只滿足于個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn),要把幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的理想作為目標(biāo),從而達(dá)成團(tuán)隊(duì)的成就。

    培養(yǎng)員工良好心態(tài)。美國(guó)網(wǎng)球教練高維曾經(jīng)許諾在20分鐘之內(nèi),讓一個(gè)從來(lái)不會(huì)打網(wǎng)球的人學(xué)會(huì)打網(wǎng)球。他解釋說:“我并沒有教她打網(wǎng)球的技術(shù),我真正做的是幫她克服了自己不能打網(wǎng)球的固有意識(shí)。”

    把道理說給員工聽。員工只有在真正理解事情的前因后果之后,才能盡心用正確的方法去做正確的事。

    做給員工看。手把手地教員工如何去做,可以通過角色扮演或?qū)嵉卦L問告訴員工如何掌握工作要領(lǐng)。

    放手讓員工試做。要敢于讓員工去嘗試、去反復(fù)實(shí)踐你教給他的方法,并鼓勵(lì)他們站在你的肩膀上創(chuàng)新。

    及時(shí)給予員工指導(dǎo)。密切注意員工工作中的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),幫助他們分析問題、協(xié)助他們找到解決問題的辦法,恰當(dāng)?shù)丶m正他們的差錯(cuò)。

    2.職業(yè)規(guī)劃

    良好且成功的職業(yè)規(guī)劃是經(jīng)理人管理企業(yè)、經(jīng)營(yíng)自我的利器。通過職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)理人可以:

    明確自我職業(yè)定位。全面分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和環(huán)境的機(jī)遇、挑戰(zhàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己合適的位置。

    有針對(duì)性地進(jìn)行人力資本投資,提高工作、生活質(zhì)量。

    規(guī)劃本身就對(duì)經(jīng)理人起著極大的激勵(lì)作用。

    那么,如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢?

    步驟一,自我剖析:“我能干什么”。

    如前文所述方法,對(duì)自己進(jìn)行全面的分析與認(rèn)識(shí)。

    步驟二,生涯機(jī)會(huì)評(píng)估:“什么可以干”。

    分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯帶來(lái)的機(jī)遇和阻礙。

    步驟三,職業(yè)生涯策略:“我怎么干”。

    生涯策略是指為實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,一般較具體,有很強(qiáng)的可行性,如:構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)、參加組織培訓(xùn)計(jì)劃、跳槽等。生涯策略還包含一些前瞻性的準(zhǔn)備,包括參加進(jìn)修班學(xué)習(xí),掌握一些額外的技能或?qū)I(yè)知識(shí)(如獲得律師證、攻讀工商管理學(xué)位等)。

    步驟四,反饋與修正:“干得怎么樣”“應(yīng)該怎么干”。

    每過一段時(shí)間,經(jīng)理人要審視內(nèi)在和外在環(huán)境的變化,并及時(shí)調(diào)整自己既定的生涯規(guī)劃。

    3.溝通力

    一個(gè)企業(yè)中70%的問題是由溝通的不成功或者是不去溝通造成的。

    首先,溝通力的實(shí)現(xiàn)必須以人為中心,以相互平等、民主為基礎(chǔ)。

    其次,思路決定出路,要成功溝通就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。

    再次,表達(dá)力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運(yùn)用能力,它直接決定溝通力的強(qiáng)弱。

 

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