經營管理
如何利用音樂進行營銷,在營銷界或許沒有人能夠說得清楚,我們能夠感受得到的是服務于品牌的音樂手段對于受眾那種超乎想像力的深刻觸動。
“When you know”,聽這個名字,你一定會感到陌生,其實,它就是那首著名的芝華士人生的廣告歌。這首歌旋律優(yōu)美純凈。
而這首歌的主唱正是Hooverphonic,它是一支比利時的三人夢幻流行樂隊,在他們的專輯中,歌手Geike Arnaert嗓音中抒發(fā)著樂隊標志性的朦朧而輕盈的情感?梢哉f,如果不是專業(yè)的對于音樂的了解,很難恰如其分地運用音樂的力量為產品增加極為夢幻的色彩。因為歌曲實在太動聽,以致于很多人從內心深處對這個廣告存留較長的印象。
在這一點上芝華士的音樂營銷做得相當成功。
音樂提升銷量
我們先來看看音樂與銷售有著如何微妙的關系:美國高盛市場研究人員曾在該國西南部的一個超級市場,對影響顧客購買心理問題做過一些有趣的實驗。實驗結果表明:顧客的行為往往會同音樂合拍,當音樂節(jié)奏加快、每分鐘達108拍時,顧客進出商店的頻率也加快,這時,商店的日平均營業(yè)額為12000美元,當音樂節(jié)奏降到每分鐘60拍時,顧客在貨架前選購貨物時間也就相應延長,商店的日均營業(yè)額竟增加到16740美元,上升39.5%。根據音樂與商業(yè)經營的微妙關系,精明的美國奧爾良商人羅納德先生,在自己經營的商場里,從早到晚總是播放著輕柔舒緩的慢節(jié)奏音樂,從而使他的營業(yè)額猛增了10%以上。
有的人還在飯店進行過試驗,在營業(yè)時間播放輕快的音樂,顧客會不知不覺地加快用餐速度,從而提高了餐座的利用率。
更為奇妙的是,瑞士蘇黎世歌劇院對面餐館的生意,經常與歌劇院上演的節(jié)目密切相關。上演瓦格納的《漂泊的荷蘭人》時,那沉重的音樂往往使人疲憊不堪,劇終后,人們都匆匆回家休息,誰都沒有閑情逸致去光顧餐館了。當上演《茶花女》時,感動至極的人們?yōu)榱似届o情緒,都要進餐館呆一會兒,吃點東西。上演《鄉(xiāng)村騎士》時,餐館酒的銷量大增。
音樂營銷的本質
除了促進銷量外,企業(yè)也越來越多地把自己的品牌與各種音樂活動捆綁在一起。音樂在企業(yè)Markting中的作用已經不是一件稀奇事。時下正流行著OPPO夢想中國、蒙牛酸酸乳超級女聲、萊卡我型我秀,過往的喜力啤酒音樂節(jié)、每年必辦的百事音樂風云榜吸引著無數消費者的眼球。流行音樂的運作方式決定了音樂從一開始本身就與若干非音樂的活動分不開的。
現代商業(yè)活動,向用戶傳遞產品信息,由于多如牛毛,絕大多數用戶基本上會本能性抵制,而音樂會拉近這種距離,求得情感認同。