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讓客戶決定

發(fā)布:2007-9-11 14:44:26  來源: 天涯社區(qū) [字體: ]

       原一平從來不勉強準(zhǔn)客戶投保。

  原一平已多次拜訪一位準(zhǔn)客戶,但從來不主動詳談保險的內(nèi)容,有一回,準(zhǔn)客戶問原一平:“老原。∧阄蚁嘟坏臅r間不算短了,你也幫了我不少的忙,有一點我一直不明白,你是保險業(yè)務(wù)員,為什么從未向我介紹保險的詳細(xì)內(nèi)容,這是什么緣故?”  

  “這個問題嘛……暫時不告訴你。”

  “喂,你為什么吞吞吐吐呢?難道你對自己的保險工作也不關(guān)心嗎?”

  “怎么會不關(guān)心呢?我就是為了推銷保險,才經(jīng)常來拜訪你!”

  “既然如此,為什么從未向我介紹保險的詳細(xì)內(nèi)容呢?”  

  “坦白告訴你,那是因為我不愿強人所難,我素來是讓準(zhǔn)客戶自己決定什么時候投保的,從保險的宗旨和觀念,硬逼著別人投保也是錯的.再說,我認(rèn)為保險應(yīng)由準(zhǔn)客戶感覺需要后才去投保,因此,未能使你感到迫切需要,是我努力不夠,在這種情形下,我怎么好意思開口硬逼你買保險呢?”  

  “嘿,你的想法跟別人不一樣,很特別,真有意思。”

  “所以我對每一位準(zhǔn)客戶,都會連續(xù)不斷拜訪,一直到準(zhǔn)客戶自己感到需要投保為止。”  

  “如果我現(xiàn)在就要投保……”

  “先別忙,投保前還得先體檢,身體有毛病是不能投保的,身體檢查通過之后,不但我有義務(wù)向你說明保險的內(nèi)容,而且你可以詢問任何有關(guān)保險的問題。所以,請你先去做體檢。”   “我知道了,我這就去體檢。”

  日本的國情和中國的不一樣,投保的規(guī)則也不一樣,在日本,每一個人在投保之前首先要體檢合格。國內(nèi)目前是高額保單才是這樣要求的。相對而言,中國的業(yè)務(wù)輕松多了! 

  成功處方:

  ·拜訪的人多了,一定會有成交的機會。

  ·成功的人做的比別人多 

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