整體薪酬策略
整體薪酬一般包括外在薪酬和內(nèi)在薪酬兩部分。外在薪酬是指基本工資、福利、獎金等員工看得見、摸得著的實際回報;而內(nèi)在薪酬則涵蓋培訓(xùn)、溝通、績效管理,甚至是工作環(huán)境等間接的軟性回報。
所以,基于整體薪酬概念的“整體薪酬策略”,主要是體現(xiàn)一個集成性的薪酬解決方案,即把獨立的內(nèi)在和外在薪酬回報手段整合在一起,通過其不同組成部分對員工心理回報產(chǎn)生的不同作用,以達到薪酬激勵的最大效用,并支撐企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
在整體薪酬戰(zhàn)略模型中,企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與企業(yè)文化為企業(yè)薪酬制度的制定指明了方向:從固定薪酬到變動薪酬的過程(基本薪酬→個人獎勵→評獎→項目獎勵→項目獎勵),促進了業(yè)績、行為和員工參與度,最終讓運營成本的投入轉(zhuǎn)化為運營成果,實現(xiàn)了“投資個人”到企業(yè)效益提升的轉(zhuǎn)變過程。
TIPS:薪酬構(gòu)成的細(xì)分及其不同的激勵作用:
固定薪酬(吸引員工):基本工資、津貼;
變動收入(激勵、改進個人業(yè)績):績效獎金、計件工資等;
福利(保留員工):醫(yī)療、保險、住房補貼、培訓(xùn)、休假等;
評獎(對模范、明星員工進行獎勵和激勵):慶功、表揚杰出表現(xiàn)和表彰模范行為、嘉獎資深員工;
項目獎勵、團體獎勵(團體項目的積極參與和激勵):項目組獎勵、團體建議獎等。
員工費用削減四部曲
當(dāng)市場環(huán)境低靡、公司業(yè)務(wù)不景氣的時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層常常會聲情并茂地對員工說:“希望每位員工能夠與公司共患難,度過艱難時期”。在這樣的言語“感召”下,員工費用的削減就成了自然而然的事情。當(dāng)然,公司為了不傷筋動骨,都會在策略上下功夫,但削減費用還是必要的手段。
一般而言,業(yè)績差的公司可能會在削減費用上顯得更加積極一些。但削減費用需要技巧,李崇基認(rèn)為,一般情況下,削減費用應(yīng)采取以下四步層層遞進的方法:
1、削減福利費用。如降低出差的報銷額度、住宿賓館由五星降為四星、飛機由公務(wù)艙降為經(jīng)濟艙;培訓(xùn)方面適當(dāng)減少次數(shù)和降低規(guī)格,如原來的出國受訓(xùn)改為國內(nèi)培訓(xùn),原來培訓(xùn)一周的計劃可以濃縮成2-3天等。
2、降低薪資增長率?梢钥紤]工資增長幅度等于或低于市場的中位水平。
3、外包部分非核心職能。如人力資源的培訓(xùn)專員、人事專員的職能或是財務(wù)部門的會計工作等可以采取外包的方式。一般由于規(guī)模效應(yīng),外包的費用通常都會低于企業(yè)自己運作的費用。當(dāng)然,外包也會產(chǎn)生員工認(rèn)同感、企業(yè)文化的適應(yīng)問題。
4、裁員。這是最直接的無奈之舉。裁員一般會給企業(yè)帶來較大的負(fù)面影響,因此不能輕易采取。如果不得不使用這種方法,也要慎重篩選被裁的員工。被裁減的員工一般主要集中在非關(guān)鍵技能崗位的人員中。當(dāng)然不否認(rèn)此時,公司仍然會有針對性地招聘少量具有關(guān)鍵技能的員工,以便在經(jīng)濟條件轉(zhuǎn)好的情況下及時發(fā)展業(yè)務(wù),以取得業(yè)績回升。
有效激勵的作用
可是,員工費用的削減,對公司的成長和發(fā)展,對員工的保留和激勵等各方面定會產(chǎn)生負(fù)面影響。既要馬兒跑得快,又要馬兒不吃草是不太可能的。因此,在特別的時候,有效的激勵就顯得更重要了。
某些平時業(yè)績較好的公司,在陷入低谷的時候,雖然也得降薪,但公司不太會擔(dān)心員工的流失,因為公司的薪酬水平一直處于市場同行的高位水平,所以稍微低一點,不會導(dǎo)致員工隊伍的渙散?扇绻敌椒冗^大,使得薪酬水平低于市場的中位值,那么,就有可能面臨優(yōu)秀員工流失的危險了。在這個時候,能否讓員工繼續(xù)保持對公司的忠誠,很大程度取決于公司未來的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力、良好的工作氛圍、員工受重視程度、個人與上級和下屬的關(guān)系等要素。所以,企業(yè)在困難的時候,就該更多地致力于上述那些非金錢的“低成本”的“內(nèi)部投資”,把它們作為薪酬策略的重要組成部分,從這些角度來發(fā)揮激勵的作用。此外,如何運用最少的人力成本投入達到最大的收益,還可以運用團隊激勵、高管層激勵和重要職能部門(如市場、銷售等部門)激勵的方式,使獎酬效益達到最大化。
在員工費用一定的情況下,企業(yè)也可以加強年度激勵獎金、團隊獎金。根據(jù)企業(yè)當(dāng)前狀況,將單一的獎金制度改為根據(jù)不同的業(yè)績給予不同的報酬制度;根據(jù)會計制度、稅收制度的變化,調(diào)整報酬的組合,以取得更高的效益;建立個性化的薪酬措施,以滿足不同員工的需要和喜好?傊,通過方方面面優(yōu)化企業(yè)在員工身上的“投資”,就可以讓企業(yè)合理地花好每一分錢。