市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)首先是人的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)占領(lǐng)了人才制高點(diǎn),誰(shuí)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。正因?yàn)楸姸嗥髽I(yè)清晰的了解這一點(diǎn),所以,在人才的引進(jìn)上費(fèi)盡心計(jì)。筆者曾接觸過一家武漢某高科技公司,在人才招募上,其公司頻繁的參加人才集市、發(fā)布招募啟示,甚至利用獵頭公司高薪從其它公司獵取合適人選。似乎只要有招聘的信息,都會(huì)有其公司的身影。
有一年還被“前程無(wú)憂”機(jī)構(gòu)評(píng)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘投資第一名,甚至還對(duì)招聘部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金數(shù)千元?墒聦(shí)上,在旁人的眼里,這個(gè)公司內(nèi)部必定是一個(gè)人員頻頻流動(dòng)、處處危機(jī)四伏的地方?梢韵胂螅@樣的地方還會(huì)有誰(shuí)誠(chéng)心投奔!可見,在尋求人才時(shí),沒有系統(tǒng)的進(jìn)行人力資源選拔設(shè)計(jì),結(jié)果往往是“撒出了谷子卻嚇跑了雞”,吃力不討好。
的確,一個(gè)無(wú)論是在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上、抑或在經(jīng)營(yíng)管理上的優(yōu)秀核心人員,都將是企業(yè)發(fā)展的財(cái)富,決定著企業(yè)的業(yè)績(jī)和發(fā)展。正如每一位高級(jí)管理者都能夠清楚的意識(shí)到,企業(yè)需要培育一批對(duì)公司感到滿意而且對(duì)公司忠誠(chéng)的客戶一樣,對(duì)于企業(yè)同樣也需要獲得一支對(duì)企業(yè)感到滿意而且忠誠(chéng)的雇員隊(duì)伍。這其中,自然包括那些能夠幫助企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心員工。他們將如堅(jiān)實(shí)的支柱,支撐起企業(yè)的大廈。
那么,如何組建出適合企業(yè)自身的核心員工隊(duì)伍呢?筆者認(rèn)為,核心員工的選拔是關(guān)鍵!
大家都知道,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,在人才的選拔和任用中較之于以前已有長(zhǎng)足進(jìn)步,形式多樣、行之有效的公開競(jìng)聘和雙向選擇方式,都是人才流通上的可喜現(xiàn)象。目前眾多企業(yè)在員工選拔渠道上,普遍采用了內(nèi)部選拔結(jié)合外部招募的方式。通常又以內(nèi)部選拔為主,外部招募為輔的思路進(jìn)行。然而,由于某些傳統(tǒng)思想模式的影響,在選拔人才中仍存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
一、“考核走過場(chǎng)”。
在內(nèi)部選拔上,當(dāng)某些“人才”被人力資源部門推薦為后備力量,將被選為“棟梁之材”時(shí),一般需例行組織考核。但是,即使伯樂識(shí)千里馬,固然是慧眼獨(dú)具,但伯樂是否也會(huì)看走眼的時(shí)候,且人力資源部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解是否透徹,都是頗值得商榷的。
其次,組織部門的考核,應(yīng)該是全面了解才不會(huì)有偏頗,找個(gè)別人了解往往有一定的偶然性,特別是所在單位、部門領(lǐng)導(dǎo)指定的人員,其真實(shí)性就大打折扣了。再次,中國(guó)人素有儒家風(fēng)范,中庸之道者不在少數(shù)。先肯定其成績(jī),再略談一二缺點(diǎn),以說明“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”之理,成為模式,使考核難以達(dá)到預(yù)期目的。
二、競(jìng)聘答辯式。
在對(duì)外招募時(shí),采用個(gè)別或集中竟聘答辯的方式凸顯優(yōu)異者,這與以前招聘的傳統(tǒng)模式相比,確實(shí)是一大進(jìn)步,增加了公開性和透明度,體現(xiàn)了一定的公平性。然而既為公開競(jìng)聘,就應(yīng)更趨于合理完善。在競(jìng)聘中評(píng)委的打分是很關(guān)鍵的,評(píng)委先后提問,應(yīng)聘者一一作答,然后由評(píng)委予以評(píng)分。從某種角度說,應(yīng)聘者的命運(yùn)就掌握在“評(píng)委”的手上。
但評(píng)委的水平不一,各有所好,其中“東郭先生”亦不能排除,在評(píng)分時(shí)高低分不一,有些甚至是相差懸殊,此其一。其二,應(yīng)聘者也各有不同。有人能言,有人善辯,有人卻“內(nèi)秀”,不善作表面文章。(當(dāng)然不排除某些人確實(shí)是“全才”,但也不排除有些人善長(zhǎng)“耍嘴皮子”,)如這些競(jìng)聘者因之而獲高分,這豈不是對(duì)另一些人的不公?當(dāng)然,應(yīng)聘崗位各異,需求也不一樣;但如果僅以票數(shù)的多少來取舍,有些甚或以一票之差而名落孫山,豈不太可惜。