曾有很多初入營銷職場的朋友給筆者發(fā)郵件或打來電話，訴說其剛剛進(jìn)入企業(yè)做銷售的種種迷茫和困惑，的確，在中國的近8000萬營銷大軍中，確實(shí)有一部分營銷人，由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤，或“霧里看花”地做營銷，或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)，造成了這一部分營銷人到底該何去何從，是“向左走”（轉(zhuǎn)行），還是“向右走”（繼續(xù)做下去）的這樣一個(gè)艱難抉擇。筆者認(rèn)為，作為營銷人，不論你是處在哪個(gè)階段，存在這些問題和困惑都是難免的，同時(shí)也是正常的，因?yàn)椋瑺I銷作為一項(xiàng)門檻低，工作和生活相對(duì)不穩(wěn)定，但專業(yè)技能、綜合素質(zhì)都要求相對(duì)較高的行業(yè)，不是所有人都能夠做或者能夠做好的，它需要全心的投入，忘我的工作，平時(shí)的日積月累，才能做到后來的厚積薄發(fā)，“功成名就”。筆者套用近代詞學(xué)研究大師王國維所謂詞的三種境界，來表述成功營銷人所必須經(jīng)歷的三個(gè)必不可少的發(fā)展階段。

    第一階段：“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”

    這是宋代詞人宴殊《蝶戀花》里的一句話，在這里把它用來比喻初入營銷職場新人的迷茫無助的狀態(tài)，非常恰切。很多剛畢業(yè)的學(xué)生，或轉(zhuǎn)行剛進(jìn)入營銷行業(yè)的“新新人類”，在剛剛從事營銷工作時(shí)，往往不知道該從哪里入手，加上缺少相關(guān)培訓(xùn)或一些上級(jí)沒有“傳幫帶”意識(shí)，便造成了這些營銷新手“獨(dú)上高樓，望盡天涯路”而迷迷茫茫、孤苦無助的心境，甚至產(chǎn)生“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)”的迷失、悲涼、蒼涼的感慨，于是，一些營銷人在沒有相關(guān)指導(dǎo)和幫助的情況下，或打退堂鼓中途轉(zhuǎn)行，或淪落為“裝卸工”或“鋪貨員”，他們?cè)诮?jīng)歷了很長的一段時(shí)間后，有的順利進(jìn)入了營銷人的第二階段，而有的還在原有崗位上“原地打轉(zhuǎn)”，這時(shí)候他們會(huì)發(fā)出“裝卸工”或“鋪貨員”這面“紅旗”還要“打”多久的疑問。

    營銷新手在這個(gè)階段一般要經(jīng)歷2—3年甚至更長的時(shí)間，因?yàn)闋I銷涉及的面太廣，作為一個(gè)優(yōu)秀的營銷人，他不僅要熟悉本領(lǐng)域的營銷理論，把握營銷的發(fā)展趨勢(shì)，而且還要研究相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等等，不僅要上知天文，而且還要下曉地理，只有這樣，才能成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高而左右逢源并深受客戶歡迎的人。

    營銷新人在這個(gè)階段要做好以下幾項(xiàng)工作，才能盡快地?cái)[脫迷茫的狀態(tài)：

    1、多學(xué)。中國的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育，哪怕是作為市場營銷“科班”出身的“營銷才子”，其在大學(xué)時(shí)所學(xué)的營銷知識(shí)也一般很難在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的“生產(chǎn)力”，因此，這就需要營銷新手在初入市場一線時(shí)，一定要拋棄“眼高手低”、“好高騖遠(yuǎn)”的不切實(shí)際的想法，而一定要以空杯歸零的心態(tài)，去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么，如何學(xué)習(xí)，向誰來學(xué)習(xí)呢？第一，向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司，一定有其過人之處，所以，一定要多向上司學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法，并且，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象，個(gè)人成長的機(jī)會(huì)也會(huì)相應(yīng)地增加，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。第二，向同事學(xué)習(xí)。“三人行，必有我?guī)?rdquo;，多向身邊的同事學(xué)習(xí)，不僅會(huì)給你帶來好的人緣，給人以隨和、易交往的好印象，而且還容易得到他人的幫助，而很快就與團(tuán)隊(duì)打成一片。第三，向企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)所在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史，學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)習(xí)競品企業(yè)好的策略與方法等等。第四，向客戶學(xué)習(xí)，尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。不要老是認(rèn)為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè)，舉止、談吐粗魯而不屑一顧，從而不去學(xué)習(xí)。其實(shí)，很多經(jīng)銷商都有其獨(dú)特的思路和優(yōu)勢(shì)而可供我們學(xué)習(xí)的，關(guān)鍵的是，我們能不能發(fā)現(xiàn)。比如，經(jīng)銷商做市場的魄力和膽量，經(jīng)銷商良好人際關(guān)系即人脈的建立技巧等等。

    2、多看。很多營銷新手，在開始第一次出差，或第一次與客戶進(jìn)行洽談時(shí)，總感覺自己信心或底氣不足，找不到與客戶談判的要點(diǎn)，容易被客戶說服等等，其實(shí)，這在很多方面都是因?yàn)闋I銷新手缺乏發(fā)現(xiàn)，缺乏多看的緣故。因此，在我們操作市場時(shí)，一定要發(fā)揚(yáng)多看的良好習(xí)慣。多看，不僅要能見機(jī)行事，見縫插針地幫助客戶去做一些事情，從而贏得客戶的歡迎與好評(píng)，而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧，客戶與二批商打交道的“門道”，多看同事操作市場的成功方法，多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等，通過多看，有時(shí)我們可以少走彎路，做事可以有的放矢，從而可以贏得更多的把控市場的機(jī)會(huì)。