人力資源在國內(nèi)的發(fā)展期比較短暫，一味的學(xué)習(xí)國外的很多方法而漠視我們的傳統(tǒng)文化并不能夠在人力資源的實際操作領(lǐng)域取得突破性進展。西方的很多制度、體系、價值觀等與中國是非常的不同，而我們只是照搬國外的方法只能是驢頭對不上馬嘴，最終還是起不到明顯的效果。在這里我要提出一個新的觀念，借鑒中國古文化中的相面術(shù)，使之在招聘面試中起到一定的積極作用。當(dāng)然科學(xué)評判方法是要占到主體的，起碼要80%吧，其他，包括相面術(shù)作為一個參考，對招聘起到一個輔助的作用。能夠讓讀者認(rèn)識到這一點，并且試用后能有所感悟，那么我的寫作目的就達到了。

    人類生來都有個誠信的問題，誠信是要靠制度和觀念來體現(xiàn)，我認(rèn)為制度的嚴(yán)謹(jǐn)性經(jīng)過幾代人就會變成一種行為習(xí)慣。所有的企業(yè)在招聘時對誠信這個要素一定是看得非常重，或者說把德放在了第一位的。一個人要進公司，先不說能力，先要看這個人人品怎么樣，我想大家都有感受。在使用四象限分類中，有德有才、有德無才、無德有才、無德無才這四類人的選擇中有德有才使首選對吧，其次就是有德無才。公司都說，才能不足可以后天培養(yǎng)嘛，但是如果無德將會影響整個公司文化，甚至是引火燒身。尤其是制度不夠完整，沒有獎懲制約的，還有就是民營企業(yè)。民營企業(yè)最怕這類人，因為民營企業(yè)在前期發(fā)展的經(jīng)營中搞一些“擦邊球”或者財務(wù)上“合理避稅”這些都有。我就親眼見過有的企業(yè)要開掉一個員工，這個員工說，給我5千塊，否則我就去稅務(wù)局舉報你。老板當(dāng)然是把氣憋在心里給他個超過期望值的6千塊。因為你在產(chǎn)品宣傳上有夸大，每天電視臺在打廣告，舉報給工商局就要查，后果是會停掉廣告，廣告停掉產(chǎn)品沒法賣，產(chǎn)品沒法賣每天經(jīng)營有成本呀，就會賠錢阿。或者是我舉報你高新技術(shù)開發(fā)區(qū)享受著免稅，但是就在檢查時才借個辦公室應(yīng)付一下，或者是我舉報你給員工發(fā)那么多工資從來都是拿票報銷，從來不交個人所得稅等等。那怎么辦，就是找人來要找人品好，不給你胡攪蠻纏的。給了你合理的報酬和補償，但是你不要眼紅老板斷了人家的財路。還有，即使是國企，外企，誠信仍然是用人中一個放在首位的問題。

    國外在這個方面做得比較好，因為人家有一些制度和體系。比如，每個人都有信用卡，你可以隨便消費，但是，你要是在規(guī)定時間不還錢，那么你的信用就會被人家記錄下來，所以，以后沒有任何商家會讓你用信用卡消費。例如美國，有很多專門記錄商家、企業(yè)信用的公司，收集大量的數(shù)據(jù)，如果有一天有人要和你談生意，人家就會去查你的信用記錄；如果你的企業(yè)要上市，那國家更是要查你的信用記錄。如果你有劣跡，對不起，你從此沒有生意做，就看著公司倒閉吧。從個人角度同樣如此，如果你沒有誠信，那么你將永遠找不到工作，因為沒有公司愿意雇傭你。

    我們國家這些方面不行，即使是像筆者這樣極力在號召對應(yīng)聘者入職要做全面的背景調(diào)查，并身體力行的，但是仍然有很多企業(yè)的人力資源部不理解不配合。從筆者感覺來看，一些駐華的外企或者是合資企業(yè)對這方面做得比較理解和愿意接受。所以，每個公司的人力資源部就會很吃力的，在招聘中瞪大慧眼，尤其是中層以上的招聘和與錢密切接觸的崗位。使用很多招數(shù)，考題、分析、判斷。在這里筆者還要支一招：繼承傳統(tǒng)文化，相面看穿本質(zhì)。

    相面包括這么些方面：

    1、看精氣神：應(yīng)聘者到來一般都會西裝革履，打扮得很精神，從整體上第一眼給面試官留下自信、清爽、得體印象是非常好的。而作為面試官要在談話中注意觀察應(yīng)聘者的眼神的變化。主要把握動和靜兩種狀態(tài)。靜態(tài)中目光是安詳?shù)某练�(wěn)的，目光在移動時顯得敏銳的犀利的，比較成熟和自信；目光穩(wěn)定但旁若無人的，在移動時鋒芒外露，比較自視甚高，偏于有才；這兩類人屬于純正的、正常的，偏向誠信居多；在靜態(tài)中目光時而微弱時而閃爍不定，動態(tài)時游弋不定，這類人偏向善于裝飾、隱藏自己，比較虛偽，內(nèi)心存有奸心；在靜態(tài)時目光半睡半醒，眼睛半睜半合，動態(tài)時又左右漂移，非常不安，這類人偏向能力不足，不循正道，內(nèi)心空空怕人看到。這兩類偏向于誠信度偏低的。

    2、看行為：在面試談話中喜怒都表現(xiàn)在臉上，說話直白，屬于外向型，偏單純；同時又有放東西動作過快，走時椅子不扶，這類人偏于粗糙；高興時也不表現(xiàn)神態(tài)，回答不出問題也不坦率，易低頭，腳尖磨蹭，這類人偏于蠢；在談話中你做了表述他言不達意而又盡力自圓其說，多迎合面試官喜好，但又自攬業(yè)績，這類人偏于奸，誠信度偏低。

    3、看神態(tài)：有的面試者顯示委婉柔弱狀，小鳥依人，如是男性偏于缺乏魄力；若是女性，并會曲意諂媚，偏于奸；有的面試者狂放不羈、不修邊幅、旁若無人、喧嘩取鬧，偏于無能；有的面試者說話想怎么說怎么說，不看場合，不忌諱隱私，偏于單純，修養(yǎng)不足；有的面試者比較圓滑，不茍言笑，善于對面試官察顏觀色，談了很多問題仍看不到他的實質(zhì)，這類人偏于奸；

    上面三類為常態(tài)，還有一些通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件框等方法面試的要觀察面試者變化的神情：眾人言笑他卻漠然冷笑屬于寡情薄義，城府較深，居心險惡之人；別人的意見不一定妥當(dāng)，讓他來提出看法，他卻連聲附和，這類人要不是毫無主見，要不是阿諛奉承之人；還有就是在談話中說上一公司某某人怎么怎么壞，這類人比較卑鄙，屬于不負(fù)責(zé)任之人；團隊活動中有些事不值得感動，面試者卻大哭落淚，此類人缺乏理智，有婦人之人的嫌疑，偏于不可推心置腹交朋友；你與面試者正式交談，你注視他的眼睛，他卻目光游移別處，如果不是他內(nèi)心膽怯就是毫無誠意，最好縮短面試時間。

    古人還有句相面的口訣：邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看氣概，富貴看精神，主意看指爪，風(fēng)度看腳筋，條理看語言。人力資源從業(yè)者可以借鑒于招聘識人，他人可以借鑒于交朋識友。