二、面試官無法避免的暈輪效應
招聘面試基本不可標準化和量化,很多時候面試結(jié)果基本上與面試官的綜合素養(yǎng)有很大關系,但是恰恰很多面試官首先無法克服自己的很多人性的弱點。
(一)面試官自己偏好
對于面試官按照自己偏好評價人,在很多企業(yè)的招聘面試中時有發(fā)生,也最難避免。比如面試考官很看重學歷、他對高學歷者一定是青睞有加,在面試開始之前,學歷稍低者就鐵定已失一分;蛘吡硪晃幻嬖嚬偈亲鍪袌觥⒏沅N售出身,對能言善辯者就常有幾分好感,而忽略了目前企業(yè)所招聘崗位的特點和要求。
(二)先入為主
所謂先入為主,就是面試官在面試剛一開始就對應聘者有了一個比較固定的印象。這種印象很難在短時間內(nèi)改變。比如說:面試官對應聘者的第一印象是誠實和友善的,那么當發(fā)現(xiàn)應聘者的第一個謊言時,會認為是無心之過或是過份緊張,是可原諒的;而如果面試官對應聘者的第一印象是油滑和偽善的,那么當發(fā)現(xiàn)應聘者的第一個謊言時,會認為是習慣使然或是有意為之,是不可原諒的。
(三)以點蓋面
面試官常常會由于應聘者的某一項突出的優(yōu)點,而草率做出整體的判斷。比如在招聘項目開發(fā)負責人時,某位應聘者顯示出高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認為他是項目開發(fā)負責人的合適人選。但實際上,擔任項目開發(fā)負責人一職,更為重要的是要具備團隊協(xié)調(diào)能力和項目管理能力,而不僅僅是有軟件開發(fā)能力。
三、面試官對面試情況沒有及時記錄或記錄不全
在面試的過程中進行適當?shù)募皶r的記錄是非常必要的。但很多面試過程中,面試官只是在應聘者的面試考核表上做了一個很概括的綜述總評性質(zhì)的記錄,通常還只是寥寥數(shù)筆,甚至干脆是先什么也不寫,在腦子里記著,等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應聘者少的時候問題不是很大,但同時對幾個同一崗位應聘者進行面試時,面試官往往就只能對第一個人和最后一個人印象比較深刻,而對其它應聘者的印象就比較模糊。在面試結(jié)束后,僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評,對應聘者進行分類,決定取舍,顯然有失公充且準確性差。同時,也不利于進行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果。
四、忽略應聘者的工作動機
對于工作動機的考察是在沒有經(jīng)過精確設計的企業(yè)招聘面試中常常被忽略的重要內(nèi)容。很多面試官會把大量精力集中在考察應聘者的專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作業(yè)績方面,而不大關心員工的工作動機。