11、 我一直在考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，我知道大家覺得我……。這句話向聽者表明：你知道自己做的某些事不受人歡迎，也表示你對此是認(rèn)賬的、負(fù)責(zé)的。這是使別人站到你這一邊的關(guān)鍵一步。

    12、 坐在金字塔頂部的位置上，你要努力創(chuàng)造出一種自由交流的氛圍，認(rèn)真聆聽和考慮各個(gè)崗位員工的意見，并且從他們的角度來理解這些意見，這樣才能做出明智的決策。

    13、 頭銜并不說明一切。你要善于發(fā)現(xiàn)在所處的環(huán)境中，你的影響力能夠體現(xiàn)在什么地方。找一個(gè)老板不在的場合，看看他人是如何表現(xiàn)的，從而總結(jié)出哪些做法行得通，哪些行不通。

    14、 領(lǐng)導(dǎo)者要有允許部屬做事比自己差的耐心。任何人的成長都需要過程，如果你不能容忍部屬的低效率和失誤，指手畫腳甚至事事親歷親為，他們就永遠(yuǎn)不能成長為獨(dú)當(dāng)一面的人才。

    15、 風(fēng)險(xiǎn)投資者最看重的是企業(yè)中的人。因此，為了成功吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，你必須培養(yǎng)一支具有協(xié)作精神、經(jīng)驗(yàn)豐富的多元化管理隊(duì)伍，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段來確定管理隊(duì)伍的規(guī)模和層次。

    16、 用文化武裝自己。自己應(yīng)意識(shí)到文化在給他們建立社會(huì)地位的重要性，給自己騰出時(shí)間閱讀和參加文化活動(dòng)。你可以利用坐飛機(jī)時(shí)間閱讀一些與你目的地相關(guān)的文學(xué)作品或民風(fēng)民情，這樣總比你在飛機(jī)上玩游戲要有益得多。另外，當(dāng)你參加文化活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)意外發(fā)現(xiàn)：文化場所是你建立關(guān)系網(wǎng)和表現(xiàn)你自己的一個(gè)絕佳場所！

    17、 如何才能清楚表達(dá)你個(gè)人的意見?專家建議可以用我或我個(gè)人認(rèn)為等開頭，采用此類字眼表明你對自己所說的一切負(fù)責(zé)，同時(shí)避免造成給人以你與別人意見相同的印象。

    18、 內(nèi)省式人物不愿意發(fā)表強(qiáng)硬的觀點(diǎn)，你應(yīng)該注意與他們在日常交往中建立起感情聯(lián)系，交談時(shí)要吸引他加入對話，避免使用極端言辭，而且在任何時(shí)候都要關(guān)心其內(nèi)在的需要。

    19、 怎樣才能鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)造性的想法和建議，并能從中受益呢？專家建議：在企業(yè)中建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)造性建議的組織氣氛。鼓勵(lì)員工走動(dòng)，開發(fā)多種交流渠道，開展團(tuán)隊(duì)工作，活躍員工思想，對創(chuàng)造性的建議加以獎(jiǎng)勵(lì)。

    20、 設(shè)定并達(dá)到目標(biāo)的過程，是由你目前所在之處，到達(dá)未來目的地最好的途徑。有人說：“設(shè)定有效目標(biāo)并努力實(shí)踐這些目標(biāo)，是通往成功的唯一途徑。”