標(biāo)價2398元的國產(chǎn)座便器,900元就可成交;而標(biāo)價6480元的國產(chǎn)亞克力沖浪按摩浴缸,只需花3400元,同樣可以買到;而同樣標(biāo)價為27600元的進(jìn)口亞克力沖浪按摩浴缸,15000元,消費(fèi)者就可購得……這不是天方夜談,而是記者以“裝修業(yè)主”身份,在江城各主要建材市場暗訪,得到的真實數(shù)據(jù)。
記者在市場上還注意到:面對大大小小、國內(nèi)國外幾百個不同的衛(wèi)浴品牌,消費(fèi)者在購買時總愛走東家竄西家,免不了一番比較,但往往還是無所適從。一些商家撲捉到消費(fèi)者的這種嗜好,常常打出綠色健康環(huán)保、智能科技產(chǎn)品、國際品質(zhì)等等,還有的商家用虛高的價格、五花八門的認(rèn)證以及各種借口來炒作概念。
價格差距大的太“離譜”
在一專營某國產(chǎn)品牌衛(wèi)浴店前,以“正在裝修”為由的記者被熱情的銷售小姐迎了進(jìn)店。“這個價格現(xiàn)在有沒有少的?”記者指著一標(biāo)價為2398元的連體座便器。“有少的,8.5折,如果你再挑一款浴缸,價格會更便宜些。”銷售小姐把我領(lǐng)到浴缸區(qū)說。于是,我又挑了一款標(biāo)價為6480元的亞克力沖浪按摩浴缸。“這樣,座便器和浴缸一起給你打5折。”“我是真心要買的,你再少點(diǎn)兒。”經(jīng)過最后的討價還價,銷售小姐最后給我的現(xiàn)場實價“900元”和“3400元”,并給了我張名片,囑咐我近期活動多,來買還能再略有“優(yōu)惠”。
市場上的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品大多是來自廣東、浙江、上海的品牌,每個品牌都有高中低三個檔次、十多個品種的坐便器、浴缸、洗手臺和面盆。其中,標(biāo)價數(shù)千元的潔具單品不在少數(shù)。國產(chǎn)名牌如東鵬、鷹牌等平均價格在1000元以下,比較知名的美標(biāo)、TOTO、科勒、吉事多等國際品牌產(chǎn)品價格檔次比較大,從1000元至5000元不等。
標(biāo)價雖然普遍較高,但是折扣也總是少不了的。有的折扣低的驚人。可見,某些衛(wèi)浴用品在定價時暗藏的“水分”有多大,即使商家在出售商品時大打折扣,可是利潤仍然可觀,消費(fèi)者不得不為這些虛浮的“分量”付出更多的金錢。
概念噱頭令人難“信服”
在走訪中,記者一連進(jìn)了五六家衛(wèi)浴專賣店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的裝飾都有一個共同之處:認(rèn)證榮譽(yù)書總掛在店堂內(nèi)最醒目的位置。但是認(rèn)證機(jī)構(gòu)卻不盡相同,有“中國輕工業(yè)認(rèn)證中心”、有“中國某某標(biāo)志認(rèn)證委員會”、有“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基金會”、有“某質(zhì)量體系認(rèn)證中心”等等。而且認(rèn)證的內(nèi)容也五花八門:“衛(wèi)生陶瓷”、“綠色環(huán)保產(chǎn)品”、“高溫?zé)o菌陶瓷”、“臭氧殺菌合格產(chǎn)品”……。這些不盡相同的認(rèn)證書有效期大多是三年,也有五年,甚至十年的。有的店里同時掛了好幾個證書。
記者在某品牌衛(wèi)浴店內(nèi),看到墻上掛著“高溫?zé)o菌陶瓷”的認(rèn)證,而且店主也一再向記者夸口:“我們賣的都是高溫陶,絕對是高溫?zé)o菌的產(chǎn)品,所以價格自然貴些。那些便宜的都是低溫陶,質(zhì)量沒保證的。”但當(dāng)記者問到什么是低溫陶、高溫陶,它們有什么區(qū)別時,店主卻吞吞吐吐,無法解釋。
據(jù)了解,目前市場上有抽樣檢驗和送檢兩種檢測衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量方式。一般送檢產(chǎn)品的報告中都會注明“僅對來樣負(fù)責(zé)”,而不對在售產(chǎn)品負(fù)責(zé);如果是抽樣檢驗,不排除企業(yè)挑選最好的產(chǎn)品,甚至是從市場上購買其他廠家的產(chǎn)品拿到相關(guān)質(zhì)量檢測站檢測的可能。因此,有的經(jīng)銷商為牟取高額利潤,私自將有些一級品說成是優(yōu)等品,而優(yōu)等品的價格是一級品的兩到三倍。普通消費(fèi)者僅從表面上根本看不出優(yōu)等品和一級品的區(qū)別。還有個別企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,直接偽造質(zhì)量檢測報告,或者標(biāo)注“三A”標(biāo)準(zhǔn)等。