在商品同質化現(xiàn)象日趨嚴重的今天,我們總是希望能夠借助一種方法,讓原本雷同的商品以差異化形態(tài)展現(xiàn)在顧客眼前。無疑,跳眼的包裝以其出眾的視覺識別力所形成的感官高度評判,會幫助我們的商品從眾多競品中脫穎而出,使消費者留意、停頓、觀察,贊賞并產(chǎn)生購買行為,這也是每個商家所追求的最理想化的包裝。但是有些商家又很難給最具誘惑的商品包裝提出清晰的概念,或者提供比較有創(chuàng)造力的設想輪廓,但又總是想讓他們商品具有銷售煽動性的包裝。于是在花里胡哨的產(chǎn)品包裝總是讓人摸不著頭腦,搞不清楚廠家在賣什么時,怎么樣才能夠打動顧客的包裝呢?
琳瑯滿目的包裝中,顧客總是只選擇自己所喜好的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身的知名度和滿意度以外,包裝設計的話語權正在影響著消費者做出購買決定。包裝設計中的一些弊端,常使原本從貨架拿起產(chǎn)品的顧客的手又放下了,轉而選擇了其它同類產(chǎn)品,這個時候必須要知道包裝的弊端究竟在哪里?
包裝沒有凸顯產(chǎn)品的銷售主張
產(chǎn)品通過包裝設計可以滿足消費者的訴求及歸屬,而當一個產(chǎn)品的包裝設計缺乏主題時,就很容易輸給有主題的競品,這是產(chǎn)品的銷售主張受到抑制。當消費者在選擇袋裝喜糖時,同樣的價錢他會選擇有喜慶字樣及紅色圖案的品牌還是一般的只有字樣的品牌呢?結果是不言而喻。
有的企業(yè)的包裝設計是由印刷廠承擔的,而印刷廠的設計能力往往參差不齊,一些小印刷廠的設計通常令人大跌眼鏡。如明明設計的是食用話梅的包裝,卻在袋子上印上了花草的圖案,這個時候消費者就會覺得莫名其妙,在仔細觀察后通常會因為質疑產(chǎn)品層次而放棄購買。
一些產(chǎn)品為了達到差異化的目的,往往習慣走“捷徑”,即不通過產(chǎn)品本身形成差異,而是通過包裝的“豪華路線”形成差異,往往卻得不償失。包裝的過度奢華如果缺乏有品質的產(chǎn)品支撐,往往會被當作是噱頭,最終落個華而不實無人喝彩的結果。
一些野外休閑食品在包裝設計時往往忽略了一個問題,就是包裝的過重,很多產(chǎn)品由于重量大或者不便于攜帶,或者包裝容易變形而失去了更多的市場機會,這些都是忽略行為習慣的結果。
如今的包裝雖然是企業(yè)行為,但切實存在著潮流現(xiàn)象,如環(huán)保包裝的悄然流行就不可以等閑視之。環(huán)保包裝最直接的反映了企業(yè)對消費者的關注程度,這樣的企業(yè)容易得到消費者的認同。
在包裝設計規(guī)避了缺陷并含蓋其一般功能時,我們的包裝從此就無往不利了?答案是否定的,我們需要的是可以打動消費者的包裝,怎樣才可以獲得此類包裝呢?
靠什么打動消費者?
好的包裝應該是具有靈性,它自己本身就會說話;好的包裝來源于生活,它可能是某個生活細節(jié)的追溯。包裝的靈性是指包裝可以使產(chǎn)品的內涵呼之欲出,最能反映出產(chǎn)品本身打動消費者的特質。 真正的好包裝是蘊涵感情訴求于其中的,沒有了情感訴求的商品銷售是很低級的“叫賣”,打動消費者是無稽之談。作為一款好的包裝,設計者必須要搞清楚顧客對于產(chǎn)品的真實需求如果是消費者長期需要的快速消費品,則消費者不會希望為包裝支付更多的購買成本一款包裝的自重,包裝的易打開程度,包裝攜帶的便利性等等,都會影響消費者所作出的購買決定。當一種產(chǎn)品的包裝可以用圖形或者文字來和消費者進行思想交流,或者引領消費者去向往時,這個產(chǎn)品的包裝無疑是非常成功的。包裝其實可以分為兩種,即理性包裝和感性包裝,理性的消費者多數(shù)情況下選擇理性的包裝,而感性的消費者通常也只選擇感性包裝的產(chǎn)品。所以,在決定通過包裝打動你的消費者之前,請多一些思考,你需要打動的消費者是理性還是感性,他們作出購買決定的場合是理性還是感性……