以網(wǎng)吧為例，接到微軟投訴的地方版權(quán)局要求當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧必須立即使用正版微軟軟件。而一套服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows2003SERVER需要8200元，可涵蓋10臺(tái)電腦，另外90臺(tái)電腦每臺(tái)軟件授權(quán)費(fèi)用為230元。也就是說(shuō)，一個(gè)有100臺(tái)電腦規(guī)模的網(wǎng)吧，購(gòu)買(mǎi)正版軟件需要28900元。作為新興的產(chǎn)業(yè)，全國(guó)僅正規(guī)網(wǎng)吧就擁有350萬(wàn)臺(tái)以上的電腦，而根據(jù)調(diào)查，這些電腦基本上都使用著盜版的Windows軟件。而且，與其它行業(yè)不同樣的是，受到消費(fèi)者使用習(xí)慣以及此類(lèi)軟件兼容性等問(wèn)題的制約，網(wǎng)吧基本上不可能選擇采用Linux操作系統(tǒng)，選擇Windows幾乎無(wú)法避免。僅此一項(xiàng)，微軟的潛在收入就有10億元之多。當(dāng)然，網(wǎng)吧老板還可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)的辦法，繞開(kāi)盜版問(wèn)題，因?yàn)槠放茩C(jī)都是預(yù)裝微軟正版軟件的，而購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)器不需要另付正版軟件使用費(fèi)。但是，微軟同樣會(huì)從中獲利，只是軟件的銷(xiāo)售渠道略有不同而已。

    誰(shuí)是微軟盜版產(chǎn)品的最大受害者

    微軟盜版產(chǎn)品的最大受害者不是微軟，而是中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)。

    業(yè)內(nèi)早就有人分析，鼓勵(lì)盜版最終是一個(gè)市場(chǎng)策略問(wèn)題，封閉軟件與自由軟件競(jìng)爭(zhēng)的最佳策略就是以盜版用戶基礎(chǔ)對(duì)抗正版用戶。微軟在中國(guó)做得十分成功，通過(guò)大量的盜版軟件沖擊中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)，使之沒(méi)有能夠與微軟相抗衡的公司或軟件誕生。隨后，通過(guò)打擊盜版，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。雖然微軟方面否認(rèn)鼓勵(lì)盜版的說(shuō)法，并一再表示盜版軟件同樣為微軟帶來(lái)了巨大的傷害。但是，不可否認(rèn)，盜版對(duì)微軟的傷害遠(yuǎn)比對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)小得多。微軟可以通過(guò)打擊盜版帶來(lái)甚至超過(guò)正常軟件銷(xiāo)售的收入，而盜版卻導(dǎo)致中國(guó)軟件業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，通用軟件幾乎消亡。

    據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示，盜版導(dǎo)致中國(guó)通用軟件企業(yè)銳減。報(bào)告說(shuō)，目前軟件企業(yè)的產(chǎn)品絕大多數(shù)集中在應(yīng)用及專(zhuān)用軟件領(lǐng)域，從事通用軟件開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售的企業(yè)不足10%，與1999年相比，數(shù)量減少了近一半，通用軟件產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重萎縮。

    從盜版軟件的存在狀態(tài)看，軟件的通用性越強(qiáng)，用戶越普及，被盜版的現(xiàn)象就越嚴(yán)重。目前，中國(guó)軟件市場(chǎng)上的通用軟件產(chǎn)品除了幾個(gè)殺毒軟件外，幾乎難覓蹤跡。

    中國(guó)軟件企業(yè)為避免軟件被盜版而轉(zhuǎn)向受影響較小的專(zhuān)用軟件、系統(tǒng)集成或技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)的通用系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件產(chǎn)品因此有不斷萎縮的趨勢(shì)。一些通用軟件企業(yè)在遭受了長(zhǎng)期的盜版打擊后，逐漸被迫向定制軟件市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，以躲避盜版的影響與消耗，最終導(dǎo)致因軟件盜版問(wèn)題使軟件產(chǎn)業(yè)的整體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)辦公軟件WPS的金山公司曾經(jīng)被認(rèn)為是中國(guó)軟件企業(yè)中最有實(shí)力與微軟對(duì)抗的企業(yè)，然而面對(duì)盜版的巨大壓力，盡管金山公司采取了降價(jià)等一系列措施，但是最終還是將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)游戲軟件，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲軟件的收入主要是通過(guò)用戶玩游戲時(shí)的付費(fèi)，而不是軟件本身的銷(xiāo)售，因此不存在盜版問(wèn)題。

    互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的方興東曾指出，微軟在中國(guó)采取的策略是先故意放縱盜版，然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在收拾盜版。有關(guān)人士認(rèn)為，隨著目前中國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)知識(shí)版權(quán)的保護(hù)，以及國(guó)產(chǎn)通用軟件產(chǎn)品在微軟盜版產(chǎn)品多年的打壓下幾乎已經(jīng)土崩瓦解，微軟收拾盜版的最佳時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。

    3:寶馬:準(zhǔn)確的定位營(yíng)銷(xiāo)法

    成功不是偶然的，市場(chǎng)的成功一定建立在前期營(yíng)銷(xiāo)研究的基礎(chǔ)之上�？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)研究不僅有用，而且其方法也是可以學(xué)習(xí)模仿的。營(yíng)銷(xiāo)，從某種程度講，同樣是一門(mén)科學(xué)。

    對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，寶馬汽車(chē)的市場(chǎng)研究案例深具可借鑒性。這項(xiàng)研究分為四個(gè)大的步驟：將市場(chǎng)潛力定量化，理解消費(fèi)者，確定產(chǎn)品項(xiàng)目，把握市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)。

    一、 將市場(chǎng)潛力定量化

    怎樣界定你的產(chǎn)品即將進(jìn)入的市場(chǎng)的潛力和容量？中國(guó)企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答往往是比較含糊的。

    寶馬的做法是，通過(guò)對(duì)外部信息資源和內(nèi)部信息資源的研究，對(duì)到2015年的汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模作出定量的預(yù)測(cè)。外部資源包括：專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)，專(zhuān)業(yè)傳媒，高校。內(nèi)部資源包括：市場(chǎng)情報(bào)，銷(xiāo)售部門(mén)的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)和趨勢(shì)研究，競(jìng)爭(zhēng)者研究等。然后將內(nèi)外數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并和細(xì)分，作出戰(zhàn)略性的預(yù)測(cè)。

    寶馬將汽車(chē)分為豪華轎車(chē)、一般轎車(chē)和輕卡。在全球范圍內(nèi)，預(yù)計(jì)從2002年到2008年，豪華轎車(chē)的市場(chǎng)將從503萬(wàn)輛增長(zhǎng)到680萬(wàn)輛，增長(zhǎng)35%；一般轎車(chē)的市場(chǎng)將從4143萬(wàn)輛增長(zhǎng)到4770萬(wàn)輛，增長(zhǎng)15%；輕卡市場(chǎng)將從827萬(wàn)輛增長(zhǎng)到986萬(wàn)輛，增長(zhǎng)19%�？傮w來(lái)說(shuō)，全球汽車(chē)市場(chǎng)的容量將從2002年的5473萬(wàn)輛增長(zhǎng)到2008年的6436萬(wàn)輛，增長(zhǎng)18%。