后來(lái),聽(tīng)表妹說(shuō),這件事情對(duì)她們觸動(dòng)很大,大家回去比以前用功多了。
也許,我說(shuō)到這里,有的朋友會(huì)說(shuō)我吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸。那正好是相反了,其實(shí)我所說(shuō)的只是一個(gè)方面,還有很多是我沒(méi)有看到的,也是我所要學(xué)習(xí)的地方。大學(xué)確實(shí)是個(gè)好地方,但如果不用心學(xué)習(xí),那就糟蹋了這美好的資源。
就連我現(xiàn)在所在的單位,有許多名牌大學(xué)畢業(yè)生英語(yǔ)說(shuō)的相當(dāng)生疏,甚至連辦公自動(dòng)化都用不熟練,這些都是我始料為及的。
社會(huì)真的很鍛煉人,它讓我學(xué)會(huì)了怎么面對(duì)困難,特別是生存的困難;讓我學(xué)會(huì)了怎么去承受和緩解壓力;讓我學(xué)會(huì)了怎樣去思考。
和我的那些同事相比,我真的覺(jué)得我只比他們少一張文憑,在我們銷售部107個(gè)員工中,我的銷售業(yè)績(jī)從一開(kāi)始的107到后來(lái)的85再到63......直到現(xiàn)在的第9位。實(shí)際上,107個(gè)人中,至少有70個(gè)是名牌大學(xué)出來(lái)的,我呢壓根就一高中生,我真不知道這是我的悲哀還是中國(guó)教育制度的悲哀。其實(shí),我深知,沒(méi)有文憑在這個(gè)社會(huì)是行不通的,除非自己創(chuàng)業(yè)。我還年輕,理論知識(shí)還相當(dāng)缺乏,視野還相當(dāng)狹窄。我想再過(guò)兩年,我會(huì)考清華或者北大的法碩,要不就去留學(xué),文憑是一方面,另一方面是提高自己的素養(yǎng)。我想,倘若有一天,我擁有一個(gè)進(jìn)校園的機(jī)會(huì),我一定會(huì)去珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)的,一定。
我再說(shuō)一些我親身經(jīng)歷的小故事,希望能給大家?guī)?lái)點(diǎn)啟發(fā)。
一次和兩個(gè)德國(guó)客戶談好合同之后,他們提議大家一起出去吃點(diǎn)東西,我欣然同意,我們一行5個(gè)人,德國(guó)人示意我點(diǎn)菜,出于中國(guó)人的禮節(jié),我客氣的說(shuō);隨便、隨便。誰(shuí)知道,兩個(gè)德國(guó)人和一個(gè)美國(guó)人不約而同的大聲對(duì)我說(shuō):要么是“是”,要不是“不是”,沒(méi)有隨便,隨便就代表沒(méi)得吃......
回去的路上,我感觸太深......那次以后,我以前那些樂(lè)為稱道的含糊的模糊政策都統(tǒng)統(tǒng)象垃圾一樣被我拋掉。
以后的工作中,我漸漸的明確了這種觀念,我強(qiáng)烈的意識(shí)到:這是一種責(zé)任感,我不允許自己說(shuō):差不多 好象 應(yīng)該是 基本上沒(méi)問(wèn)題等等這些字眼。而逼自己說(shuō):是或者不是。
也不會(huì)說(shuō);過(guò)會(huì)兒。而是:5分鐘或者10分鐘。
就這么一點(diǎn)習(xí)慣的改變,所以的人包括主管都對(duì)我另眼相看,都認(rèn)為我是一個(gè)勇于負(fù)責(zé)的人。
在這里,我想感謝一個(gè)人:我的主管。
感謝他對(duì)我的苦心栽陪。我從他的身上學(xué)到了很多東西。
他是留學(xué)生,以前在幾個(gè)跨國(guó)公司工作過(guò)。知識(shí)、膽識(shí)、人生閱歷異常豐富。一次例會(huì)上,由于一個(gè)營(yíng)銷方案失敗了,一個(gè)同事抱怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大等等,主管大聲的說(shuō)道:“世界上沒(méi)有推銷不出去的產(chǎn)品,只要推銷不出去產(chǎn)品的人。
我不是要求你們向我匯報(bào)失敗的原因,我想得到的是你們的結(jié)果。在我這里沒(méi)有失敗的借口,唯一的原因;你們還做得不夠好!......
聽(tīng)了之后,除了感動(dòng)還是感動(dòng),跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),值得。
我踏入銷售這一行,除了學(xué)習(xí)了語(yǔ)言這個(gè)工具外,還在生活和書(shū)本中學(xué)了管理和銷售方面的一些理論,也專研了很多成功的案例。但我始終覺(jué)得腦袋里的東西要從嘴里說(shuō)出來(lái)(特別是流利的、清晰的表達(dá)出來(lái)),需要很遠(yuǎn)一段距離的,而且要命的是我還有點(diǎn)結(jié)巴(語(yǔ)氣一快就口吃),那段時(shí)間我簡(jiǎn)直不敢說(shuō)話,而且我有點(diǎn)靦腆,我的主管發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),他沒(méi)有丟棄我而是不斷的鼓勵(lì)我(真的很感激),一開(kāi)始,一些大的商務(wù)會(huì),他都帶我一起參加,讓我感受那些緊張的氣氛(我記得第一次,坐在那個(gè)圓桌上的時(shí)候,面對(duì)對(duì)方犀利的目光和咄咄逼人的語(yǔ)氣以及不屑的表情,我的腿都在抖,而且抖的慌,現(xiàn)在,次數(shù)經(jīng)歷多了,也就覺(jué)得沒(méi)什么了)。
我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記那一晚,主管帶我去唱歌,那是一個(gè)休閑的地方,大家喝著酒啊、飲料什么的,想唱歌的大家隨便上去唱,我們幾個(gè)人坐下了,喝了點(diǎn)啤酒,終于一個(gè)人唱完了,他便上去唱了一首,完了,大家都鼓掌,這時(shí),他在臺(tái)上說(shuō):”有請(qǐng)**為大家演唱一首,并向我投了希望的目光,大伙也都紛紛轉(zhuǎn)向我。哎呀,我那個(gè)羞啊,一下子就感覺(jué)臉燙的厲害,沒(méi)辦法只有起來(lái)朝臺(tái)上走,一邊走一邊想:完了、完了。要知道,我會(huì)唱的歌不多啊。主管微笑地看著我,我當(dāng)時(shí)腦袋里一片空白,站在哪里腿在抖,不敢看下面的人,緊張的張不開(kāi)嘴,那種場(chǎng)合還是第一次經(jīng)歷,以前沒(méi)怎么見(jiàn)過(guò)世面,下面的人都詫異的看著我,我就是張不開(kāi)嘴,當(dāng)時(shí),我真恨不得找個(gè)地縫專進(jìn)去。這時(shí),主管大聲說(shuō):大家掌聲鼓勵(lì)一下。下面的掌聲響過(guò)之后,他接著說(shuō):我和這位先生同唱一首《今天》。
.....唱著,唱著我也放開(kāi)了,唱第二遍的時(shí)候,我抬著頭看著大家,深情的唱著,最后才發(fā)現(xiàn):臺(tái)上只剩下我一個(gè)人在唱。歌畢,臺(tái)下如雷的掌聲經(jīng)久不息,那一刻,我淚如泉涌。走下臺(tái),主管正微笑地看著我,我拭去眼角的淚水,倒了杯酒給他,深情的說(shuō)了一聲:謝謝!他笑著拍了拍我肩膀。
為了不辜負(fù)他的期望,我開(kāi)始不斷的說(shuō)、不停的說(shuō)。下班后,我就去逛超市,不停的和營(yíng)業(yè)員說(shuō)(最后往往不買(mǎi)東西,很不好意思),在出租車上不停的和司機(jī)說(shuō);在公園里和那些老人聊。
我學(xué)會(huì)怎樣去傾聽(tīng),怎樣看著別人的眼睛聽(tīng)著別人的訴說(shuō);怎么樣去清晰的說(shuō)出自己腦子里想的東西,和別人保持怎樣的距離......
那段時(shí)間,嘴都起了泡,同時(shí)也感到進(jìn)步不小,僅僅在說(shuō)話這件事情上。