互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具,本身是中性的。在跨過了介紹期、發(fā)展期,成為一種成熟的而且被普遍使用的工具之后,網(wǎng)絡(luò)營銷本身所獨具的方式、方法被普遍了解,這些方式不能被當(dāng)作企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢而長期存在。一個企業(yè)營銷的成功需要其它更重要的東西,而不是孤立的對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,很多的企業(yè)認識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的作用,但是沒有大力的去開發(fā),對傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),要深入理解網(wǎng)絡(luò)本身的商業(yè)影響,具體來講,就是網(wǎng)絡(luò)能給企業(yè)帶來什么樣的價值?企業(yè)理解網(wǎng)絡(luò)可以更方便的溝通、消除距離、增加互動性;通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷能吸引顧客、提升品牌形象。然而,當(dāng)一個企業(yè)拋開市場營銷的出發(fā)點:滿足消費者的需求、需要和欲望,孤立談網(wǎng)絡(luò)作用的時候,已經(jīng)開始踏入一個網(wǎng)絡(luò)營銷的陷阱,你在有能力也不一定能做出好的成績,這些問題你想過了嗎?
你的企業(yè)應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)意識,不但是網(wǎng)絡(luò),而且是“信息技術(shù)”意識,但更重要的是關(guān)注信息技術(shù)對自身企業(yè)營銷方方面面的具體作用和價值,而不是一般價值。如對一個本地化服務(wù)的企業(yè)強調(diào)網(wǎng)絡(luò)可以消除距離就沒有多少現(xiàn)實意義,其次,研究消費者、細分市場、進行產(chǎn)品定位。這應(yīng)該是企業(yè)營銷的永恒主題,也是難點。事實上,企業(yè)只有在充分理解消費者的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品有清晰明確的定位,才有可能真正理解企業(yè)需要選擇什么層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方式為企業(yè)營銷服務(wù);反過來,廣泛了解并理解網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在企業(yè)“研究消費者、細分市場、進行產(chǎn)品定位”這一營銷活動中,就有可選的網(wǎng)絡(luò)方式,如可考慮建立一個在線消費者數(shù)據(jù)庫,實施在線的客戶管理管理等,你的企業(yè)不是你一個人就可以完成任務(wù),所以你必須說服你的企業(yè),徹底的改變原始觀念,你做了嗎?
你在企業(yè)只是一個網(wǎng)絡(luò)銷售員,你和公司的采購部門,生產(chǎn)管理部門沒有統(tǒng)一的思想,管理還是管理。作為組織存在的企業(yè),對在線營銷分工的模糊界定、不暢的工作流程、低效的內(nèi)部溝通、激勵不足、人才流失等等問題都可能會使一個良好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃泡湯。“執(zhí)行力”來自高效率的管理,同樣,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果也來自執(zhí)行力。有準(zhǔn)確明晰的市場定位,但缺乏各方面的執(zhí)行力,你意味的要做好銷售,如果你的企業(yè)招你的目的一心只想把產(chǎn)品賣銷售出去,沒有做好研究消費者、細分市場、進行產(chǎn)品定位,這樣是不會給企業(yè)帶來效益的,反之。需要你產(chǎn)品的客人他是否對你的產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑,知道節(jié)不到單的愿意么?
網(wǎng)絡(luò)營銷,給企業(yè)營銷多了一種選擇,也不是一個企業(yè)完全依賴網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個業(yè)務(wù)員就能做好的事情,需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、戰(zhàn)略、管理、環(huán)境等方面綜合分析,進行系統(tǒng)的計劃、組織和控制,所以每個企業(yè)都需要建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷部門,你這這樣的環(huán)境下工作,我認為那樣才算一個合格的網(wǎng)絡(luò)銷售員。