我的客戶(hù)有兩種,一種為我愛(ài)的人,一種為愛(ài)我的人。
我愛(ài)的人是我們稍微大一點(diǎn)的客戶(hù),也是我們的主要客戶(hù),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一般要謹(jǐn)慎對(duì)待,發(fā)現(xiàn)有段時(shí)間沒(méi)來(lái),就想他,不斷打電話(huà)問(wèn)候,隔三差五就要相聚,交流感情,陪吃、陪喝、陪玩、要車(chē)借車(chē),遇到“情人節(jié)”,還要買(mǎi)禮物孝敬他,裝孫子真的很累,平時(shí)盯緊他,嚴(yán)防他有外遇,那樣的話(huà)不但丟了未來(lái),那份“感情債”也很難討回,這類(lèi)客戶(hù)是即使自己不喜歡也要用心愛(ài)的人。
我愛(ài)的人是相對(duì)較小的客戶(hù),這是我們企業(yè)信譽(yù)度最高的客戶(hù),量小、利潤(rùn)低,但資金回收快,一般現(xiàn)款交易,我們只需要做我們應(yīng)做的日常銷(xiāo)售,也不用花心思去“公關(guān)”,他們大都慕名而來(lái),對(duì)質(zhì)量、價(jià)格斤斤計(jì)較,只要這兩方面保證,他們會(huì)深深地愛(ài)上我。
對(duì)我愛(ài)的人,我追的確實(shí)很累,公關(guān)、供貨、服務(wù)、討帳,相對(duì)量大、利潤(rùn)高,但除去花費(fèi)和利息(欠款部分),也落不了多少,這部分客戶(hù)能丟嗎?丟掉吧,他完成公司銷(xiāo)售額的50%以上,不丟吧,這種欠帳銷(xiāo)售,心里沒(méi)底也不知他能愛(ài)我到哪一天?如果他變心(換采購(gòu))受傷的只是我自己。
一味追求我愛(ài)的人,勢(shì)必冷落愛(ài)我的人,我知道,他們深深地愛(ài)著我,也曾為我們的重視度不夠’而傷心、落淚......
都是我的戀人,我該怎樣玩這種“感情‘游戲,該怎樣呵護(hù)我的戀人們?