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劉備的“菜市場(chǎng)”理論

發(fā)布:2007-8-28 15:10:26  來(lái)源:  [字體: ]

   3、假裝勤奮的六大高招

  “假裝勤奮?”

    “是的。”劉備得意地說(shuō),“據(jù)我所知,他們使用了假裝勤奮的六大高招來(lái)對(duì)付您。”

    “哪六招?”

    “第一招:手持文件四處走。要知道,拿著文件的人看上去像去開(kāi)高層會(huì)議,手拿報(bào)紙的人則好像要上廁所,而兩手空空的人則會(huì)被人以為要外出吃飯。所以,您的員工都知道:一是不離開(kāi)座位;若離開(kāi)座位,便會(huì)有文件在手。”

    呂布吃了一驚:“原來(lái)如此。怪不得陳登那小子總是一副忙忙碌碌的樣子。我以為這小子是個(gè)人才,因此委以重任,沒(méi)想到他卻跳槽到曹操公司去了,而且竊取了我的核心機(jī)密。”

    劉備笑了笑,說(shuō):“陳登是個(gè)聰明人,他知道您遲早會(huì)看出破綻炒他的魷魚(yú),所以提前炒了您的魷魚(yú)。但是,陳登們對(duì)付您,高招還多著呢。

    第二招就是:時(shí)時(shí)刻刻敲電腦……”

    “電腦?”

    “對(duì)。在很多人看來(lái),在辦公室埋頭于電腦的人就是積極工作的人。但誰(shuí)知道,他在做什么呢?他可以查找資料、大寫(xiě)情書(shū)、計(jì)算股價(jià)……盡管做些跟工作無(wú)關(guān)的事。”

    “怪不得他們那樣善于做秀,原來(lái)整天在上網(wǎng)!”呂布恨得咬牙切齒,“他們連小喬屁股上長(zhǎng)了幾顆雀斑都知道得一清二楚,可就是不知道怎么去找客戶……那,第三招呢?”

    “第三招:辦公桌上堆如山。要知道,全公司只有您和幾位副總才有秘書(shū)收拾辦公室。打工仔的桌上太過(guò)整齊,反而會(huì)令人誤會(huì)他工作不夠勤力。何況,對(duì)旁人來(lái)說(shuō),去年的文件跟今日的文件根本沒(méi)有分別,為什么不把它們堆放在一起?當(dāng)您來(lái)找他要文件,他就會(huì)從文件堆中翻找,顯示他的工作有多繁重。文件不夠?書(shū)總有吧,又厚又重的電腦書(shū)則最好不過(guò)。”

    呂布嘆了一口氣:“我曾經(jīng)召開(kāi)過(guò)幾次會(huì)議,要求‘今日事今日畢’,可怎么也解決不了。”

    “沒(méi)有人會(huì)拿著會(huì)議精神當(dāng)令箭。很多時(shí)候,會(huì)議精神可能就是陷阱。明知前方是陷阱,偏偏掉進(jìn)陷阱中,這不是傻瓜嗎?誰(shuí)都知道,若真把桌子整干凈了,您就會(huì)認(rèn)為他很閑,這不是沒(méi)事找事嗎?”

    呂布聽(tīng)著呆了。

    “聽(tīng)好,第四招:唉聲嘆氣裝煩躁。如果一個(gè)人經(jīng)常帶著有急事要辦的樣子,老板一定以為他盡忠職守;蚴窃诒娙嗣媲皣@嘆氣,大家一定明白他面對(duì)的壓力有多大。”

    呂布苦笑起來(lái),他的那些屬下們個(gè)個(gè)都是如此。

    “還有第五招。如果您在辦公室,他們一定會(huì)比您工作得更晚,讓您對(duì)他們的‘拼勁’留下深刻印象。”

    呂布苦笑著,又點(diǎn)點(diǎn)頭。

    “第六招:深?yuàn)W詞匯滿口掛。如今是電腦熱,聰明人不會(huì)忘記多看電腦雜志,吸收一下流行的資訊科技界術(shù)語(yǔ)和新產(chǎn)品名堂。當(dāng)眾人議論時(shí),這些詞匯便大派用場(chǎng)了。他不停地說(shuō),您這個(gè)做老板的就以為他是個(gè)電腦通,時(shí)下最受重用的新人類,又怎知他是虛有其表呢?”

  4、買菜與賣菜

  呂布仰天長(zhǎng)嘆道:“我就是被這些虛有其表的混賬東西給騙了。可是,他們?yōu)槭裁匆绱藢?duì)待我呢?”

    劉備狡黠地眨了眨眼,反問(wèn)道:“您到菜市場(chǎng)買過(guò)菜嗎?”

    呂布說(shuō):“我失業(yè)期間,雇不起傭人,也親自到菜市場(chǎng)買過(guò)菜。”

    “那么,”劉備追問(wèn),“請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)的情形是不是這樣:一方面您在討價(jià)還價(jià)地買菜,另一方面菜販子卻在缺斤少兩、以劣充優(yōu)地賣菜?”

    呂布一怔:“果然如此呀,玄德公,就好像您當(dāng)時(shí)親眼所見(jiàn)一樣。”

    劉備又笑了笑,繼續(xù)問(wèn)道:“那么,請(qǐng)問(wèn)您在做公司的管理時(shí),是不是也經(jīng)常用罰款的形式克扣員工的工資呢?”

    “的確有這種現(xiàn)象。”

    “同樣的道理,”劉備總結(jié)說(shuō),“他們也在用假裝勤奮的辦法,跟您缺斤少兩、以劣充優(yōu)!您不應(yīng)該用買菜的方法來(lái)做人力資源管理,而這正是您失敗的原因。”

    ……呂布半晌無(wú)言,良久,奇怪地問(wèn)道:“玄德公怎么懂得菜市場(chǎng)理論呢?”

    劉備回答道:“世人只知道我賣過(guò)草鞋,卻不知我也會(huì)賣菜。所以,我決不會(huì)用買菜的方法去做人力資源管理。”

    呂布問(wèn):“假如還有來(lái)生,我該怎么做呢?”

    劉備說(shuō):“您應(yīng)該像我這樣,用賣菜的方法做人力資源管理。不僅賣菜,還賣菜的營(yíng)養(yǎng)。要讓您的員工們?yōu)榱顺掷m(xù)得到菜的營(yíng)養(yǎng),幫您種菜。在這方面,我一向做得很好,只有在選用您任副總時(shí),出了一點(diǎn)意外。”

    呂布恍然大悟:“我知道了,您最擅長(zhǎng)賣胡蘿卜。”

    劉備眼中含著狡黠的笑意,意味深長(zhǎng)地點(diǎn)頭。

    呂布長(zhǎng)嘆道:“曹操說(shuō)得沒(méi)錯(cuò):今天下英雄,惟使君與操耳。曹操擅于資本運(yùn)營(yíng),而玄德公卻善于文化運(yùn)營(yíng)。有此二人,我呂布還有何面目再生于世?”

  作者評(píng)說(shuō)

  有一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家撰文說(shuō),所謂薪酬管理就是用“最低的人力成本”去購(gòu)買“最高的營(yíng)業(yè)績(jī)效”。這個(gè)觀點(diǎn)讓許多打工族深以為恨,因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)力仿佛集貿(mào)市場(chǎng)中可以討價(jià)還價(jià)的商品。難道經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)錯(cuò)了嗎?當(dāng)然不是。但他忽略了下面的三個(gè)問(wèn)題:

    第一,勞動(dòng)力是一種特殊的商品,在打上價(jià)格的標(biāo)簽時(shí)需要顧及人的尊嚴(yán)。

    第二,提供勞動(dòng)力的人追求的不僅僅是被老板視為成本的工資,還有職業(yè)生活的快樂(lè)。

    第三,每一位員工都希望能夠與老板分享公司的營(yíng)業(yè)績(jī)效,因?yàn)槠渲薪噶怂麄兊那楦小?/p>

    如果你在薪酬管理中也和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣忽略員工的情感,那么,就別指望員工熱愛(ài)他的工作。于是,勞資關(guān)系就變成了買賣關(guān)系,一邊是討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較,一邊是缺斤少兩、以劣充優(yōu),利益相爭(zhēng),各有所圖。

    因此,以人為本的薪酬管理會(huì)關(guān)注員工的情感需要,會(huì)把“績(jī)效分享”作為薪酬管理的主題。于是,勞資關(guān)系就變成了伙伴關(guān)系,利益相連,目標(biāo)一致。

    買菜與賣菜的區(qū)別,即在于此。

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