瓷磚剛鋪幾天就出現(xiàn)色差，撬瓷磚及人工費(fèi)等損失誰來買單呢？
近日，家住福州洪山的王女士碰上這樣的煩心事：衛(wèi)生間的墻磚剛鋪上沒幾天，就局部出現(xiàn)明顯的色差，商家同意賠償?shù)膿p失費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了自己的損失。
律師認(rèn)為，損失誰賠要視具體情況而定。
８月２日，王女士到福州某家居商場(chǎng)挑選了一款“花開富貴”牌的白色墻面磚，可是鋪上后沒幾天，衛(wèi)生間和陽臺(tái)的十幾塊墻磚就變成淺灰色。王女士馬上聯(lián)系了商家。第二天，商家派出的檢測(cè)員到了現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)墻磚產(chǎn)生色差，較為嚴(yán)重的有３塊，其余的相對(duì)不顯眼，并稱“變色不明顯的墻磚過兩天就會(huì)好的”。誰知又過了三天，墻磚并沒有如監(jiān)測(cè)員所說的變好，王女士再次找商場(chǎng)協(xié)調(diào)。該商場(chǎng)市場(chǎng)部的林經(jīng)理表示，已確認(rèn)的產(chǎn)生色差的３塊瓷磚，商場(chǎng)會(huì)進(jìn)行賠償，額外再補(bǔ)４００元損失費(fèi)。
王女士認(rèn)為，商場(chǎng)的補(bǔ)償根本無法彌補(bǔ)損失。施工師傅嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行鋪磚，產(chǎn)生色差的數(shù)量有１５塊左右，而且分布在不同的位置�，F(xiàn)在已經(jīng)鋪好，又涂上防水漆，撬掉的話會(huì)波及周圍的瓷磚，估算下來，大約要損失７０多塊瓷磚。另外其他人工費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、水泥沙漿等算下來也要１０００多元，商場(chǎng)僅賠４００元，太少了。
對(duì)此，“花開富貴”墻磚的生產(chǎn)廠家——福建騰龍?zhí)沾捎邢薰究蛻舨康年愔魅胃嬖V記者，瓷磚鋪上后產(chǎn)生色差，絕大部分是操作工藝的問題，如用污水浸泡等產(chǎn)生的，他們會(huì)委托商場(chǎng)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。對(duì)于檢測(cè)人員已到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，并確認(rèn)了３塊墻磚有色差一事，陳主任表示，還沒接到匯報(bào)，不過他會(huì)跟銷售點(diǎn)的商家了解情況，再?zèng)Q定是否再派人到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)。
目前，王女士已經(jīng)向福州１２３１５反映此事，１２３１５已受理此案。
