陶瓷企業(yè)主要是廢水、粉塵、噪聲、廢氣等,未達標的要進行必要的治理,建立基礎環(huán)保設施,整理或補辦環(huán)評報告、驗收報告、排放許可證等資料。一般來講企業(yè)進行ISO14001認證要經(jīng)過以下幾個步驟:體系診斷→標準的宣貫→環(huán)境初始評審→編制體系文件→文件試運行→內(nèi)審→管理評審→通過審核等。
(1)最高管理者的重視是認證工作成功的關鍵。企業(yè)管理者應該有超前的環(huán)保意識,ISO14001是先進國家環(huán)境問題經(jīng)驗的總結(jié),對各國都有很強的適用性,從目前的發(fā)展速度來看遠遠超過了當年ISO9001認證的推進速度,無論對未來的市場競爭,還是參與國際貿(mào)易都有著積極的意義。而最高管理者在認證中始終處于核心領導作用,高層管理者對本組織的基礎、資金、資源、素質(zhì)及認證成功的保障特別重要,標準中三處提到最高領導者作用,因此推進認證工作乃至體系的有效運行,領導的作用是至關重要的。
(2) 充分調(diào)研,細致策劃,制訂認證工作計劃是體系有效運行的重要環(huán)節(jié)。策劃一般包括幾個階段:首先企業(yè)管理者要結(jié)合自身特點充分調(diào)研,找出差距;選擇適當?shù)淖稍儥C構,認證機構;進行全員培訓及宣導;制訂體系文件;內(nèi)審、管理評審、監(jiān)測、糾正及預防等。
(3) 培訓骨干力量,保證體系有效運行。目前從導入ISO9001標準的情況看,不是很理想,生搬硬套的多,有效運行的少。ISO14001雖然與ISO9001不同,但管理模式相同,為了避免體系的缺失,就必須在培訓上下功夫,找到適合自身企業(yè)特點的運行方式和方法。
(4) 初始環(huán)境評審,這是與ISO9001標準的最大區(qū)別之處。通過環(huán)境評審,找到環(huán)境因素的識別評價及更新方法,查找有關問題,促進體系的持續(xù)改進。
(5) 編寫質(zhì)量手冊及程序文件;組織在啟動標準前必須成立專業(yè)的推進委員會,專門負責有關認證事務,包括文件的編寫等。
(6) 強化審核、監(jiān)測、管理評審工作,及時糾正存在的問題,制訂預防措施,防止類似的事情再次發(fā)生,保證體系健康的發(fā)展。ISO14001整個標準自始至終貫穿了一個通過PDCA持續(xù)改進的模式。這也是ISO9001:2000版的特點所在。
(7) 處理好ISO9001與ISO14001協(xié)調(diào)關系。眾所周知,目前建材工業(yè)的家族中,水泥玻璃行業(yè)是較早推行ISO9001標準的行業(yè),大部分企業(yè)已經(jīng)建立了較為完善的質(zhì)量體系,如何將ISO14001標準與ISO9001標準兼容,是企業(yè)面臨的實際問題。其實ISO14001標準在制訂之初就已考慮了這個問題,標準的前言中有“本標準與ISO9001系列標準遵循共同的管理體系原則,組織可選取一個與ISO9001標準相符的現(xiàn)行管理體系,作為環(huán)境管理體系的基礎。”這說明了ISO14001標準與ISO9001標準本身是可以兼容的,企業(yè)完全可以通過建立一套文件體系運行兩套標準,ISO9001:2000版的修訂為ISO14001標準的兼顧創(chuàng)造了更好的條件,這為兩個標準最后走向統(tǒng)一準備了條件。目前國際標準化組織正在研究兩個標準合并的有關問題。筆者認為,從企業(yè)的實際出發(fā),將ISO14001標準的有關文件納入到ISO9001:2000標準體系中,是企業(yè)有效運行的有效方式,這既可以節(jié)省大量的人力物力,又能保證原有認證的有效性,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,使之有機結(jié)合,互相促進及推動,減少企業(yè)的負擔,從而保證整個過程的有效控制,推動兩個體系的健康發(fā)展。