2.制定符合公司發(fā)展需要的人事政策
民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期基本沒有什么人事政策,發(fā)展到一定規(guī)模后,原有的人才已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實(shí)需要,企業(yè)必須不斷的從外部引進(jìn)人力資源。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略,及內(nèi)外環(huán)境、文化等因素,確定企業(yè)的基本人事政策,對(duì)企業(yè)用什么樣的人、如何用人等一些原則性的問題進(jìn)行規(guī)定和說明,以指導(dǎo)企業(yè)的人才引進(jìn)、使用及其他人力資源工作。
3.根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要對(duì)人力需求做系統(tǒng)分析
企業(yè)家一定要了解自己企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,了解現(xiàn)有人力資源和工作崗位的匹配程度,從而了解什么崗位需要什么人才、哪些人才內(nèi)部供給,哪些人才需要外部引進(jìn),哪些人才需要儲(chǔ)備等等。企業(yè)可以通過有計(jì)劃的組織/工作分析和設(shè)計(jì)、建立人才能力/素質(zhì)模型、人力資源盤點(diǎn)等手段解決以上問題。
4.制定用人計(jì)劃
引進(jìn)的人才只有充分融入企業(yè)、被大多數(shù)人認(rèn)可和接受后才能發(fā)揮作用。每一個(gè)人加入企業(yè)都會(huì)在一定范圍內(nèi)引起震蕩--文化、價(jià)值觀、工作習(xí)慣、溝通方式等方面的沖突,特別是高層管理人員。如果同時(shí)或短期引進(jìn)的人員數(shù)量過多,則在企業(yè)內(nèi)部造成的沖突和震蕩有可能超出企業(yè)家的控制能力,導(dǎo)致溝通效率下降、人心渙散,甚至更為嚴(yán)重的后果。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合人力資源分析制定詳細(xì)的用人計(jì)劃。明確哪些崗位需要引進(jìn)人才,以及人才引進(jìn)的時(shí)機(jī)、數(shù)量、方式等。以減少盲目性及應(yīng)急措施的經(jīng)常使用。在批量引進(jìn)人才的時(shí)候一定要充分考慮企業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)和消化能力,以降低文化的劇烈沖突和過度的人事震蕩。
5.健全人才選拔機(jī)制,用適當(dāng)?shù)姆绞竭x擇適當(dāng)?shù)娜瞬?/p>
什么樣的人是符合公司需要的人才?面對(duì)大量的人才流動(dòng)和供給,以及缺乏信用機(jī)制的人才環(huán)境,如何有效的找到企業(yè)真正需要的人是民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)的一個(gè)難題。民營(yíng)企業(yè)家因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限,往往在挑選合適人才方面缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和手段,企業(yè)內(nèi)部人力資源職能的不健全使人力資源部門無法在選人方面給予企業(yè)家必要的幫助。民營(yíng)企業(yè)家必須提高識(shí)別和選拔人才的能力,或者借助獵頭公司提高選人的成功率。但最根本的是企業(yè)內(nèi)部必須建立和完善人才的招聘、選拔機(jī)制,從制度流程上降低和避免企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。
6.建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制
職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家之間沒有感情紐帶和信任基礎(chǔ),企業(yè)家經(jīng)常因不信任而授權(quán)不足,或者因信任而授權(quán)過度,結(jié)果是要么限制了正常業(yè)務(wù)的開展,要么是職業(yè)經(jīng)理人采取了不恰當(dāng)?shù)膫(gè)人行為。
職業(yè)經(jīng)理人是民營(yíng)企業(yè)家的合作伙伴,必須有相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制來明確雙方的權(quán)力義務(wù)、維護(hù)雙方的利益。一般可以通過設(shè)立短、中、長(zhǎng)期共同目標(biāo)來明確方向,通過合理的授權(quán)和報(bào)告報(bào)表制度來約束和避免職業(yè)經(jīng)理人的不良行為,通過有效的績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)估體系正確評(píng)價(jià)職業(yè)經(jīng)理人的貢獻(xiàn),通過薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤的風(fēng)險(xiǎn)付酬方式降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和最大限度的激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人,通過職業(yè)規(guī)劃、中長(zhǎng)期激勵(lì)體系的建立確保職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)互利共贏、共同發(fā)展,使雙方保持持久的合作關(guān)系。
7.保持適當(dāng)?shù)钠谕?/p>
民營(yíng)企業(yè)的問題很多是由于用人機(jī)制、企業(yè)家局限等深層原因造成的,是企業(yè)詬病積累的結(jié)果,如果頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,短期內(nèi)可能會(huì)見到效果,但卻無法從根本上解決問題,甚至延誤了救治時(shí)機(jī)。職業(yè)經(jīng)理人的能力也有局限性,就象醫(yī)生不能包治百病。所以民營(yíng)企業(yè)家寄希望于通過引進(jìn)一個(gè)或幾個(gè)職業(yè)經(jīng)理人短期內(nèi)解決所有問題是非常盲目和不現(xiàn)實(shí)的。期望越高,失望越大,所以期望必須是合理的、適當(dāng)?shù)摹?/p>
8.合理的使用人才
職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)企業(yè)后,如何確定崗位、職責(zé),如何確保監(jiān)控的適度和有效性,如何適時(shí)的給予適當(dāng)?shù)募?lì)……以上問題對(duì)參與企業(yè)管理的民營(yíng)企業(yè)家來說都是必修的重要課題。民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)學(xué)會(huì)善用激勵(lì)約束機(jī)制、合理的使用人才,最大限度的為人才提供發(fā)揮的空間和余地,達(dá)到人才合理使用的目的。
9.必要、適時(shí)、有效的溝通
民營(yíng)企業(yè)家必須經(jīng)常與職業(yè)經(jīng)理人對(duì)工作目標(biāo)、授權(quán)、工作進(jìn)度、績(jī)效和激勵(lì)等問題進(jìn)行溝通,適時(shí)的解決問題,給予適時(shí)激勵(lì)、對(duì)偏差給予適時(shí)的控制和糾正……以避免問題的堆積和矛盾的激化,最大限度的降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
10.用文化、價(jià)值觀來激勵(lì)和約束職業(yè)經(jīng)理人
企業(yè)是不同利益相關(guān)者的集合,必然充斥著利益沖突和各種矛盾,對(duì)人的管理,最重要的是對(duì)人心的管理。深層次而言,企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是具有共同理念和價(jià)值觀的志同道合的人組成的,民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的力量,通過良好的企業(yè)文化來激勵(lì)和約束職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共創(chuàng)未來。
五.民營(yíng)企業(yè)家必須正確評(píng)估企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)和具備承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力
人力資源不同于其他物質(zhì)資源,能夠準(zhǔn)確的評(píng)估和度量,并保持恒定的產(chǎn)出,民營(yíng)企業(yè)家必須充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍尚不成熟、缺乏有效的信用機(jī)制的情況下,民營(yíng)企業(yè)家必須能夠正確的評(píng)估企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn),并具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。長(zhǎng)期而言,民營(yíng)企業(yè)必須通過建立完善的內(nèi)部管理體系和人才梯隊(duì)來降低企業(yè)對(duì)個(gè)人的依賴,以從根本上降低用人風(fēng)險(xiǎn)。