諸葛亮可謂是一代英杰,赤壁之戰(zhàn)等廣為世人傳誦之作,莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬機,事事躬親,乃至“自校簿書”,終因操勞過度而英年早逝,留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁,死而后已”,但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權不無關系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權于下屬處理,而只專心致力于軍機大事、治國之方,“運籌帷幄,決勝千里”,又豈能勞累而亡,導致劉備白帝城托孤成空,阿斗將偉業(yè)毀于一旦?從諸葛亮身上,我們可以將阻礙授權的認知因素歸納為:對下屬不信任、害怕削弱自己的職權、害怕失去榮譽、過高估計自己的重要性等等。但是問題是:集權就能有效解決上述問題嗎?“條條大路通羅馬”,只要問題能夠有效解決,領導大可不必具體處理繁瑣事務,而應授權下屬來全權處理。也許在此過程中,下屬能夠創(chuàng)造出更科學、更出色的解決辦法。例如難道只有把權限控制在自己手中才能避免失控嗎?事實上,只要保持溝通與協(xié)調(diào),采用類似“關鍵會議制度”、“書面匯報制度”、“管理者述職”等手段,失控的可能性其實是很小的。
可以用以下公式概括領導的精髓:領導=?jīng)Q策+授權。領導不簡單地等同于一般的管理,領導屬戰(zhàn)略思維,領導思考的應是全局性的、綜合性的問題。領導的真正作用在于恰當處理組織的協(xié)調(diào)問題,發(fā)揮組織成員的潛能。為了調(diào)動組織全體成員的積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力完成組織目標,領導要善于決策,善于授權。
正確的授權有諸多有利之處:(1)可以減少領導工作負擔,使領導集中精力處理更重要更大的問題;(2)正確的授權是對下屬的一種信任,有利于充分發(fā)掘下屬的創(chuàng)造性;(3)正確的授權有利于“發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才”;(4)正確的授權有利于團隊建設,有利于各級管理者之間、管理者與員工之間的協(xié)調(diào)、團結;(5)正確的授權有利于避免專斷,降低決策錯誤的發(fā)生。
總之,一個成功的企業(yè)領導,要會“用精神統(tǒng)領人”、“用思路指導人”、“用制度約束人”、“用滿足需要激勵人”。也就是說,成功的管理不需要領導者事事親為,而是通過適當?shù)氖跈,讓下級充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力,從而實現(xiàn)自己的目標。