對于瓷磚,一直傾向于兩個(gè)品牌,一個(gè)是亞細(xì)亞,一個(gè)是冠軍。問了不少人,特別是專業(yè)人士,都說冠軍的磚不錯(cuò),所以想把主衛(wèi)和廚房都鋪冠軍的磚,只是現(xiàn)在還沒有把顏色定下來,所以就暫時(shí)擱置了。至于客衛(wèi),因?yàn)橹饕呛⒆佑茫ㄎ壹铱腿撕苌,所以基本不考慮),所以,在瓷磚的選擇上就要考慮耐磨性了。所以,第一考慮的就是亞細(xì)亞。之所以考慮它家的磚,是因?yàn)?7年媽媽家裝修時(shí)就鋪的這個(gè)磚,效果極好,孩子的玩具掉地上沒有印,甚至孩子在瓷磚上玩小波的滑板(有寶寶的都知道我說的這種滑板)都沒事。我家現(xiàn)在的磚就不行,是從華北陶瓷城買的,不是什么好品牌,現(xiàn)在出現(xiàn)了滲透,有的地方出現(xiàn)了別的顏色呢,而且小坑挖不少呢。10年時(shí)間,兩個(gè)一比較,就決定了這次還要買亞細(xì)亞的磚。
周日去名家,目標(biāo)明確,買亞細(xì)亞。路上,路過冠珠的展廳,那天看現(xiàn)在的一個(gè)鄰居給孩子的婚房裝修,用的就是冠珠的磚,國家免檢產(chǎn)品,也許它家的不錯(cuò),不妨看看。他家有磚在促銷,一個(gè)年輕的銷售小姐很熱情地介紹著,其中一款磚引起了我的注意,如果把它放在主衛(wèi)也挺不錯(cuò)的。和小姐說著尺寸,讓她估算了一下用磚量,算了算總計(jì),價(jià)格還真的不錯(cuò),總計(jì)也在我的預(yù)算內(nèi)。問了一下定金,猶豫著什么顏色的比較好。就在這時(shí),來了一個(gè)退磚的,估計(jì)是買多了來退的。我湊上前,和一直跟我對話的小姐說:我看看是什么顏色的和花型的。這時(shí)另一個(gè)上點(diǎn)歲數(shù)的銷售猛地抬起頭,臉陰陰地說:看什么看,人家是買多了來退的。我頓時(shí)愕然,我沒說什么呀。我申辯了一句:我就是看看什么花色的,您有點(diǎn)敏感了。那個(gè)大姐立時(shí)提高了嗓門說:我敏感什么,神經(jīng)。哈哈,原來是我神經(jīng),好,我趕緊走人,你家的磚呀,和我無緣。
到亞細(xì)亞,兩個(gè)大姐都很熱情,其中的一個(gè)還認(rèn)出了我,說:你是不是來過。(不知道是真的記得,還是套話。)看了她們的促銷款,250*300的墻磚和300*300的地磚,都是6.8一片。選了選花色,喜歡一款仿木紋的,帶點(diǎn)淺淺的粉色的一款墻磚。本來他們標(biāo)配的磚是白色的,問了問能不能換成別的標(biāo)配的地磚,連個(gè)姐姐很痛快地說:行。并且拿出了其他樣子的磚,最后選定了其中一款,和墻磚配起來來還是比較協(xié)調(diào)的。算面積,算用磚量,算總計(jì)的價(jià)款,算起來比冠珠的磚還便宜呢。問:出現(xiàn)色差怎么辦,磚買多了怎么辦?回答:有色差給調(diào)換,磚買多了帶包裝不泡水有一片退一片。那個(gè)大姐還特意把發(fā)票本給我看,果然有退一片的。這樣就好,放心了。
出了亞細(xì)亞,想想剛才冠珠的銷售姐姐,唉,對比呀。本來一個(gè)主動(dòng)上門的客戶,就因?yàn)橐痪湔`解客戶的話生意沒了;貋矸此甲约,是不是自己太挑剔了,可是想了又想,沒覺得自己做過份呢,看來還是和她家無緣呀。
想現(xiàn)在的銷售也挺不容易,畢竟只拿提成是養(yǎng)不了自己的,更別提養(yǎng)家了。所以,銷售使勁了渾身解數(shù)抓住客戶,我個(gè)人認(rèn)為用正當(dāng)手段贏得客戶的就是好銷售(在這里不談那些質(zhì)量差的產(chǎn)品,只是同品質(zhì)、同類型的產(chǎn)品相比)。尤其對那些潛在客戶,能在他猶豫之間抓住的,更是一種成功。每天面對不同層次的客戶,銷售所承受的壓力也很大,所以這時(shí)更應(yīng)該保持一種平和心態(tài),始終微笑面對。我想只有這樣,產(chǎn)品才賣得好,自己的收入也有了保證。