一、何為CI戰(zhàn)略
企業(yè)形象戰(zhàn)略是英文CI戰(zhàn)略的漢譯。CI又稱CIS，是英文Corporate Identity System 的縮寫，意思是企業(yè)識別系統(tǒng)，簡稱為CI戰(zhàn)略。作為一種樸素的社會現(xiàn)象，可以說它"古已有之"，如古代軍隊統(tǒng)一號令、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一動作等。
從德化陶瓷企業(yè)經(jīng)營科學角度來看，其戰(zhàn)略就是把企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念文化與企業(yè)行為，通過同一的視覺識別設(shè)計，予以視覺化、規(guī)范化、個性化和系統(tǒng)化，運用整體市場傳播(Integrated Marketing Communication）方式加以整合性宣傳，使公眾產(chǎn)生一致的認同感和價值觀，從而為企業(yè)塑造品牌形象，創(chuàng)造出最佳的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。對此，我們可做如下理解：
（一）陶瓷企業(yè)形象戰(zhàn)略的核心：建立文化式市場動作機制。美國的企業(yè)管理專家托馬斯·J·彼得斯、小羅伯特·H·沃特曼研究了美國43家大型公司后，指出："超群出眾的企業(yè)之所以能做到這一步，是因為它們有一套獨特的文化品質(zhì)，是這種品質(zhì)使它們脫穎而出，鶴立雞群。"這說明文化對于促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，具有極其重要的作用。德化陶瓷企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要使命就是把文化參透到企業(yè)經(jīng)營模式之中，使文化成為企業(yè)的根本性經(jīng)營指導思想，使德化陶瓷產(chǎn)品日趨文化化、藝術(shù)化、情調(diào)化。
（二）陶瓷企業(yè)形象戰(zhàn)略的目標：塑造企業(yè)的整體形象。企業(yè)推行形象戰(zhàn)略的根本任務就是塑造、提升和完善企業(yè)的整體形象，使企業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)營專業(yè)化、業(yè)務自主化、品牌高級化、員工前景化（即有良好發(fā)展前途）、管理家庭化的特點，給人以無限的信任感。
�。ㄈ┨沾善髽I(yè)形象戰(zhàn)略的心理機制：定勢認知、強化記憶、引發(fā)聯(lián)想和增強信任企業(yè)形象戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部來說，是一項實業(yè)性工程，以強化企業(yè)發(fā)展活力、改善生產(chǎn)管理工作為目標。而對于外部特別是市場來說，它是“虛實相生”的工程，既有為公眾提供優(yōu)質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)服務的一面，又有純心理影響的一面。
企業(yè)形象戰(zhàn)略影響公眾心理，主要是通過定勢認知、強化記憶、引發(fā)聯(lián)想和增加信任來實現(xiàn)的，借助這些特殊的心理機制，使企業(yè)形象產(chǎn)生巨大的市場感染力和沖擊力，達到開拓公眾市場的目的。
�。ㄋ模┨沾善髽I(yè)形象戰(zhàn)略的性質(zhì)：現(xiàn)代經(jīng)營文化就實質(zhì)而言，企業(yè)形象戰(zhàn)略首先是一種精神，然后才是現(xiàn)代經(jīng)營操作技術(shù)。作為一種精神，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種現(xiàn)代社會文化，是時代文化在企業(yè)領(lǐng)域中的體現(xiàn)，是一種新型的企業(yè)文化，同時也是一種全新的經(jīng)營價值觀念。
當然，企業(yè)形象戰(zhàn)略作為一種企業(yè)經(jīng)營精神，并不是抽象的，而是具體的，帶有很強的操作規(guī)范色彩，往往表現(xiàn)為一種管理技術(shù)、宣傳技術(shù)。因此，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種感性化、操作性的經(jīng)營文化。
二、德化陶瓷企業(yè)實施CI戰(zhàn)略的幾個步驟
從內(nèi)容上看，企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃分為四個層次，即企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)經(jīng)營謀略策劃、企業(yè)市場推介活動計劃安排和企業(yè)宣傳作品設(shè)計與布局。
�。ㄒ唬┻x擇時機
在軍事領(lǐng)域中，出于戰(zhàn)略致勝的需要，古今中外的兵家都十分重視“勢”。我國古代兵家鼻祖孫子認為："善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而勢。"西方戰(zhàn)略學家利德爾·哈特也說道：“真正的目的與其說是尋找戰(zhàn)斗，不如說是謀求一種有利的戰(zhàn)略形勢，也許戰(zhàn)略形勢是如此有利，以至于即使它本身不能收到?jīng)Q定性的效果，那么在這個形勢的基礎(chǔ)上，只要打一仗就是肯定可以收到這種決定性的戰(zhàn)果。”
策劃企業(yè)形象戰(zhàn)略也注重“勢”的運用，講究“審時度勢”，一般而言，推行企業(yè)形象戰(zhàn)略的理想時機主要有：
1、創(chuàng)業(yè)周年紀念之時；
2、設(shè)置新公司之時；
3、組建成企業(yè)集團性公司之時；
4、企業(yè)擴大經(jīng)營內(nèi)容，實行多角化經(jīng)營之時；
5、企業(yè)進軍國際市場，走向國際化經(jīng)營之時；
6、新產(chǎn)品問世與上市之時；
7、企業(yè)信息運轉(zhuǎn)失靈，管理力度欠缺之時；
8、企業(yè)遭遇市場經(jīng)營危機，公眾信任下降之時；
9、企業(yè)實行整合化經(jīng)營，提升品牌的共同性之時等。
在這些時間內(nèi)推行企業(yè)形象戰(zhàn)略，由于時機有利或時機緊迫，可以充分引起公眾的注意，并有效地調(diào)動員工的參與積極性，因而能夠產(chǎn)生良好的效應。
