在全國一年1.1億件衛(wèi)浴產(chǎn)品中,將近一半是廣東潮州生產(chǎn)的,當?shù)負碛?00家潔具廠,恒潔的產(chǎn)量最大,達到100萬件。
恒潔已經(jīng)在全國建立起1400個專賣店,在衛(wèi)浴領域已經(jīng)做得令人嘆服,但年輕的總經(jīng)理謝偉藩卻仍不滿足,他將目標瞄準了國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌佼佼者箭牌和洋品牌的代表TOTO。一直認為自己是個出色的管理者而不是一個沖鋒陷陣的經(jīng)營者的謝偉藩正將自己的產(chǎn)品從中國打到北美和中東市場,走上國際化道路,他的法寶就是將單一產(chǎn)品“配套”起來,形成一個融洽的家。在他看來,這種配套能力,將使衛(wèi)浴企業(yè)在下一個十年中進一步洗牌。
第一次見謝偉藩,你很難將他與一名中學教師聯(lián)系在一起,因為他在舉手投足間都能讓人感到一種商人的干練。但和他仔細聊上一回,就會覺得他其實就是一名教師,手把手地教他的員工,身先士卒地帶領他的團隊,攻克一個又一個難關。
謝偉藩10年前從上了一年課的學;丶遥瑥母赣H手上接過陶瓷買賣那陣子,做的不過是個倒買倒賣的貿(mào)易公司。他感到,單純做貿(mào)易無法掌握市場主動權,他要自己做工廠。在他的努力下,很快就上了4條國產(chǎn)窯爐生產(chǎn)線。開了工廠,他并沒有高興起來,他遇到的第一個難關就是技術含量較低的窯爐生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)波動大、能耗多。他瞄準了意大利SITI公司的窯爐,那可是世界上最頂級的設備!
SITI窯爐一條生產(chǎn)線就需要1000萬元,而那時謝偉藩算上所有資產(chǎn)再加上砸鍋賣鐵也湊不足1000萬元,添進口設備無異于天方夜譚。但謝偉藩卻用自己的誠心和對未來的規(guī)劃感動了大鼻子洋人,破天荒地同意他以分期付款的方式進行支付。到現(xiàn)在,謝偉藩位于廣東潮州的工廠里已經(jīng)擁有3條SITI公司的窯爐生產(chǎn)線,不久前又在三水圈下地盤,準備再引進3條同樣的生產(chǎn)線。“這種世界頂級的設備再用上10年也不落后。”謝偉藩說這話時,有些自得意滿的感覺。
產(chǎn)品品質(zhì)、服務并進
“面對市場上那么多品牌,那么多產(chǎn)品,憑什么買你的?關鍵就是要做好服務,而服務的前提是產(chǎn)品品質(zhì)得到保障。”謝偉藩表示,他很多時間呆在工廠里,和技師、工人們一道琢磨產(chǎn)品,還經(jīng)常買來箭牌、TOTO等同行的新產(chǎn)品進行研究,力求開發(fā)出與它們不同的新產(chǎn)品。
謝偉藩認為自己是一個特別能面對現(xiàn)實的人。“箭牌衛(wèi)浴一年銷售200萬件左右,恒潔只有100萬件,明顯有差距,更不用說和洋品牌TOTO相比了。”謝偉藩說,他在制定戰(zhàn)略時總是有意無意地和箭牌、TOTO做比,不僅要趕上它們,而且要在某些方面超過它們。在品質(zhì)上,恒潔衛(wèi)浴有一個特別讓謝偉藩自豪的“內(nèi)控標準”,“座便器的稀釋率國標是100,我們執(zhí)行的是200,抽檢時我們的產(chǎn)品能達到500-600,座便器里的存水潔凈得幾乎可以直接飲用了。”在服務上,恒潔衛(wèi)浴甚至優(yōu)于TOTO,“就拿在北京來說吧,我們提供六環(huán)內(nèi)免費送貨、免費安裝服務,市場上有幾個品牌能做到?”
正是有與眾不同的品質(zhì)和服務,恒潔衛(wèi)浴正讓越來越多的消費者愛不釋手,連一些耐火材料供貨商想做別的品牌的買賣,都千方百計找到謝偉藩,免費給他供貨,圖的只是個“我們的產(chǎn)品連恒潔都用”的口碑。“這口碑真的很管用。”謝偉藩如此斷言。
“配套”將成發(fā)展趨勢
已經(jīng)發(fā)展了10年的恒潔品牌,取意“恒久、潔凈”,目標已經(jīng)瞄準了下一個10年。“在潮州有500家潔具廠,平均每家生產(chǎn)10萬件,我們能夠生產(chǎn)100萬件,靠的是什么?是一種對市場的預測力。”謝偉藩說,他的預測從來就沒有錯過,“未來衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求會越來越大,對廠商配套能力的要求也越來越高。”2當前第11
奇思妙想
謝偉藩趣談創(chuàng)業(yè)感受和企業(yè)經(jīng)營
每個人在創(chuàng)業(yè)過程中都有自己不同的經(jīng)歷,關鍵的一點是,要有自信心,創(chuàng)造條件克服困難,對行業(yè)有預測力。
我的第一份工作是老師,我覺得企業(yè)家和老師有很多相似之處,都必須以培養(yǎng)學生和團隊為己任,要為人師表、以身作則、身先士卒,時時“備課”;但企業(yè)家又不同于老師,企業(yè)家必須有魅力,大膽開拓,預測未來。
什么是衛(wèi)浴中最值得驕傲的產(chǎn)品?我告訴你,不是漂亮的水龍頭,而是看似笨拙的座便器。誰要說一個水龍頭能當傳家寶一樣傳到下一代,那一定是吹牛,但座便器可以用上一百年不落后,這就是恒潔的目標。