溫暖的風(fēng)伴著滋潤的雨,青枝綠葉不斷跳入我們的眼簾,明凈的河水悄悄地流淌著,春天終于來了。轉(zhuǎn)眼間,中國傳統(tǒng)的春節(jié)就已經(jīng)遠(yuǎn)去,而家中的溫馨和新春的喜慶氣氛仍然停留在這充滿生機(jī)和希望的世界。我們志高營銷人也告別家人和親友,從四面入方奔赴各自的崗位。年輕人的血液流動起來了,正匯成一股不可阻擋的激流。我相信,在全體營銷人的努力下,今年志高在全國的渠道和連鎖賣場的表現(xiàn),都將呈現(xiàn)出一派紅紅火火的景象。
作為引領(lǐng)三千志高營銷人中的領(lǐng)軍人,我深感責(zé)任重大。但是,當(dāng)我看到這支營銷鐵軍不斷成長,充滿活力與朝氣優(yōu)秀的營銷干部不斷涌現(xiàn),同時(shí)也出現(xiàn)了不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員和一線導(dǎo)購促銷員,新的人才梯隊(duì)正顯示出向上攀升的勢頭,我感到非常欣慰,愈加堅(jiān)定了帶好這支隊(duì)伍去贏取更大勝利的信心和勇氣。
現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了05年度旺季備戰(zhàn)極為關(guān)鍵的時(shí)期,我們各項(xiàng)工作的質(zhì)量好壞和準(zhǔn)備是否充分,將決定今年銷售的最后成敗。在此,我簡略地談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的問題,希望能夠?yàn)榇蠹夜ぷ鞯拈_展帶來指引,增強(qiáng)我們直面決賽的激情和斗志。
一、關(guān)于營銷隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在談團(tuán)隊(duì)建設(shè)之前,我們先來了解一下什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)就是一群人圍繞一個(gè)共同的利益與目標(biāo),在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作、管理和奮斗;并在成功和挫折當(dāng)中,獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時(shí)勢的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢,最終贏得社會的尊重和認(rèn)可。
從以上的定義,我們可以深入地思考,我們營銷系統(tǒng)是一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)嗎?我們每一個(gè)銷售大區(qū)或者每一個(gè)省級區(qū)域的營銷人員,是否以此為要求來建設(shè)我們的營銷團(tuán)隊(duì)呢?是否真正具備了營銷鐵軍的風(fēng)范呢?
每年我們銷售業(yè)績良好的市場區(qū)域,往往是領(lǐng)導(dǎo)得法和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作都做得非常好。抓緊抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,一直是我們志高集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)也是我們營銷人過去克服困難并不斷獲得成功的重要原因之一。雖然營銷系統(tǒng)會不斷涌現(xiàn)明星,但我們從來都不忘記每一個(gè)營銷人為志高事業(yè)所付出的每一分努力,我們不應(yīng)忘記隱藏在榮耀背后的英雄。
在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們必須倡導(dǎo)“顧客至上,員工面對顧客,經(jīng)理人在員工的底層,支持員工。”作為營銷系統(tǒng)的管理干部,我們必須為一線營銷人員提供適合其需求的培訓(xùn),帶領(lǐng)營銷戰(zhàn)士們掃清前進(jìn)過程中各種可能障礙,給予極大地鼓舞和支持,成為一名優(yōu)秀的教練或者陪練。
營銷作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),總部各項(xiàng)政策的出臺,會更多地征詢我們營銷一線的意見,更加注重市場的調(diào)查和考察,使之更加貼近市場實(shí)際,起到積極的政策引導(dǎo)與指導(dǎo)作用。營銷系統(tǒng)將圍繞“目標(biāo)、關(guān)系和工作方法”三個(gè)著力點(diǎn)來抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,總部在提供良好的服務(wù)同時(shí),也會加大監(jiān)控和管理力度,保證我們營銷系統(tǒng)的運(yùn)行更加穩(wěn)健,確保我們年度銷售目標(biāo)的順利完成。
二、關(guān)于營銷系統(tǒng)的執(zhí)行力
“打造志高營銷鐵軍”是我們營銷系統(tǒng)去年提出來的一個(gè)重要工作指針。營銷系統(tǒng)要真正達(dá)到“政治合格,作風(fēng)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明,業(yè)績一流”這十六字的要求,還有很長的路要走,其中最為關(guān)鍵的是全面提升我們的系統(tǒng)執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)抓好以下三個(gè)核心環(huán)節(jié),“做正確的事(戰(zhàn)略流程),用正確的人(人員流程)和正確地做事(運(yùn)營流程)”。
在“做正確的事”這個(gè)環(huán)節(jié),有我們李董事長領(lǐng)導(dǎo)的董事會決策,并且多年來實(shí)踐證明是成功的,這一點(diǎn)我們沒有任何可以懷疑的,只要我們朝著公司制定的目標(biāo)前進(jìn)就可以了。
在“用正確的人”這個(gè)環(huán)節(jié),總部會盡可能地將合適的人放到合適的崗位和平臺,盡可能做到人適其職和職得其人,人力資源管理我們按照“優(yōu)勝劣汰”和“庸者下、能者上”,選準(zhǔn)人是我們營銷系統(tǒng)各級管理者最為重要的工作之一。
在“正確的做事”這個(gè)環(huán)節(jié),與我們具體執(zhí)行人員的工作息息相關(guān),執(zhí)行的效率和效果真正決定了執(zhí)行任務(wù)的成敗,我們的管理者還必須充分發(fā)揮監(jiān)控和指導(dǎo)作用,跟蹤到位,授權(quán)充分,建立起上下級之間良好的工作信任。布置好任務(wù)之后,還必須做好一系列后續(xù)工作,直到整個(gè)流程的順利完成。
在旺季既將來臨的關(guān)鍵備戰(zhàn)階段,我們總部要做哪些工作,進(jìn)度如何,是否隨時(shí)跟進(jìn)和修正了呢?我們的各大區(qū)總監(jiān)、省級經(jīng)理和辦事處主任總管理人員,是否做好和檢查了各項(xiàng)工作呢?我們的一線業(yè)務(wù)人員和促銷導(dǎo)購員是否做好的各項(xiàng)準(zhǔn)備呢?對新品推廣和促銷技巧等理解得怎么樣了呢?我相信,要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級人員盡善盡美地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
結(jié)語:
05年度,公司董事會對我們營銷系統(tǒng)也提出了新的要求,希望我們在盡職盡責(zé)做好本職工作的同時(shí),要善于總結(jié)工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每天要求進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),努力做有想法的志高人。我們在志高的成長和發(fā)展平臺將會越來越大,前景也更加美好!
我愿與營銷系統(tǒng)全體工作人員一道,同心同德、齊心協(xié)力鑄造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,以“行業(yè)第一”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力奪取更多的單項(xiàng)冠軍,并努力爭取那枚最重的“全能冠軍”金牌!最后,我以新年開春之后的在營銷系統(tǒng)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)及執(zhí)行力》專題培訓(xùn)會上的講話來結(jié)束本文。
“在志高,我愿意化做一條歲月的小溪,以女人的細(xì)膩和貼心,為今天各位同仁連結(jié)昨天、今天和明天的夢想;在志高,我愿意化做一道雨后的彩虹,以女人的微笑和淚水,輝映和陪伴我的戰(zhàn)友們披肝瀝膽,勇往直前;在志高,我愿意化做一陣陣吹面不寒的楊柳春風(fēng),以女人的韌性和不屈,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的打造竭盡綿帛之力……”