中國(guó)家電的色彩化營(yíng)銷最核心的體現(xiàn)就是產(chǎn)品的彩色化,由傳統(tǒng)的白色、灰色(黑色)、銀色向赤橙黃綠青藍(lán)紫的五彩斑斕色彩,以及卡通圖案乃至藝術(shù)性畫面轉(zhuǎn)變并實(shí)現(xiàn)。目前家電的彩色化已經(jīng)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,以及家居裝飾匹配化必不可少的競(jìng)爭(zhēng)手段之一,幾乎所有廠家的產(chǎn)品都或多火少的融入彩色化的元素和產(chǎn)量比例。
產(chǎn)品的色彩化變換最初主要體現(xiàn)在生活小家電、廚房小家電等市場(chǎng),由飛利浦、三洋、西門子等外資品牌的產(chǎn)品導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng)。再后來(lái)在上世紀(jì)90年代冰箱、洗衣機(jī)、空凋、彩電等大家電市場(chǎng)也掀起新一輪彩色化的浪潮。在大家電市場(chǎng),中外資品牌則站在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)。彩電的色彩花的最早企業(yè)是康佳的卡通型“七彩小畫仙”電視機(jī),冰箱由伊萊克斯引導(dǎo),主要體現(xiàn)在面板上的彩色圖案及可更換不同圖案的面板,后來(lái)東芝、榮事達(dá)冰箱跟進(jìn)較為迅速,空調(diào)則以澳柯瑪?shù)哪炯y色概念為早。榮事達(dá)不是最早做彩色家電的企業(yè),但真正在理論上正式提出“彩色化營(yíng)銷”概念,并提出“家電彩色化是未來(lái)家電發(fā)展的重要趨勢(shì)”的確是榮事達(dá)。從2001年開始,榮事達(dá)洗衣機(jī)、電冰箱、熱水器全線產(chǎn)品進(jìn)軍“彩”化:“綺彩”系列電熱水器、“都市麗人”和“彩e”系列彩色智能溫控冰箱隆重登場(chǎng),吸引了眾多消費(fèi)者的目光。“赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫,你家的冰箱和我家的冰箱不一樣”,一時(shí)成為家電產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng)的公用口號(hào)。
“彩”電市場(chǎng)被消費(fèi)者的熱情感化得更加美麗動(dòng)人,傳統(tǒng)的黑白家遭遇嚴(yán)重的挑戰(zhàn),這都證明了一個(gè)很明顯的信息:家電市場(chǎng)的時(shí)尚化、彩色化、個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨了。彩色家電之所以能夠流行,是企業(yè)很好地把握了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣的改變、市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變、工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)的完善,并適時(shí)引導(dǎo)等方面綜合積累的結(jié)果。
家電外觀的時(shí)尚化,滿足了消費(fèi)者的追求時(shí)尚、崇尚多彩生活、張揚(yáng)個(gè)性的需求,同時(shí)也使廠家嘗到了甜頭。家電彩色化,也是企業(yè)尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的結(jié)果。由于家電的核心技術(shù)基本雷同,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)多聚焦在價(jià)格上,那么企業(yè)為了擺脫這種尷尬境地,勢(shì)必尋求突圍,那么彩色化無(wú)疑是比較便捷的選擇路徑。
分析起來(lái),彩色家電之所以興起,有如下幾個(gè)因素起了關(guān)鍵的作用:
1、消費(fèi)者消費(fèi)心理和習(xí)慣的改變。
隨著人們的物質(zhì)生活水平的提高,蘊(yùn)藏于內(nèi)心深處的個(gè)性也日益被發(fā)掘出來(lái),在消費(fèi)上表現(xiàn)為購(gòu)物時(shí)講究品種,追求個(gè)性,把真實(shí)的自我在消費(fèi)中得以張揚(yáng)和體現(xiàn),不再追尋大眾化,如個(gè)性開朗的人喜歡明快的天藍(lán)色,而喜歡自然的人則對(duì)木紋色很感興趣,不同的消費(fèi)者有不同消費(fèi)個(gè)性,產(chǎn)品必須因人而異進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。
比如我曾經(jīng)服務(wù)過榮事達(dá)公司,在該公司彩色冰箱推廣的過程中,曾經(jīng)發(fā)生過這樣的故事:在南京的一個(gè)榮事達(dá)冰箱專柜前,一對(duì)年輕的夫婦同時(shí)看上了榮事達(dá)“彩e”智能溫控冰箱,丈夫看中熱情奔放的明黃色冰箱,而妻子卻對(duì)開朗大方的天藍(lán)色冰箱情有獨(dú)鐘,最后還是雙方協(xié)商根據(jù)家中的整體色彩搭配選擇了明黃色冰箱。這真實(shí)的故事充分說明現(xiàn)今的消費(fèi)已經(jīng)日趨個(gè)性化、多樣化,即使是在同一個(gè)家庭中也不可避免。
2、技術(shù)的進(jìn)步使個(gè)性化的產(chǎn)品生產(chǎn)成為可能。
工業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)步為家電向彩色化進(jìn)軍提供了技術(shù)上的保證。可以說,以前的廠家不是沒有發(fā)展彩色家電的傾向,但由于技術(shù)上的因素讓他們別無(wú)選擇,但現(xiàn)在隨著噴涂技術(shù)的發(fā)展和設(shè)計(jì)上的革新,對(duì)實(shí)力雄厚的家電制造商來(lái)說,發(fā)展彩色家電在技術(shù)上已經(jīng)不是最大的阻礙。當(dāng)年隨著榮事達(dá)冰箱一口氣推出包括黃、藍(lán)、木紋、綠、黑、紅、雪青和白八種顏色的彩色冰箱,并取得不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī)后,西門子、伊萊克斯等其他冰箱廠家也向彩色冰箱發(fā)起了猛烈攻勢(shì),從而把冰箱的色彩花營(yíng)銷推向新的高度。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生彩色家電。
家電行業(yè)是我國(guó)放開最早發(fā)展最成熟的行業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,并且處于產(chǎn)能剩余的狀況,廠家為在有限的市場(chǎng)需求中擠占更多分額,使產(chǎn)品的異化形成獨(dú)特的賣點(diǎn)、設(shè)計(jì)從注重功能實(shí)用轉(zhuǎn)向以“人”為中心——用科技構(gòu)件內(nèi)涵、用藝術(shù)塑造外觀已成發(fā)展方向,特別是對(duì)起步晚的企業(yè)來(lái)說就更為重要。
事實(shí)證明,家電企業(yè)通過彩色化的跟進(jìn),單臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格都有5-15%的價(jià)格空間的增長(zhǎng),獲得了較為理想的市場(chǎng)回報(bào)。就目前整個(gè)家電行業(yè)而言,彩色家電大約占據(jù)30%以上的市場(chǎng)銷量,而銷售額則更高。