據(jù)調(diào)查,大多數(shù)的HR,當(dāng)他們一如繼往地保持著一份對(duì)職業(yè)的熱情與興趣時(shí),當(dāng)他們感覺(jué)到自己的職業(yè)生涯還有發(fā)展空間時(shí),基本都會(huì)繼續(xù)在這條HR之路上走下去。下面的6個(gè)“頭銜”顯示了HR職位由低到高的發(fā)展。假設(shè)企業(yè)規(guī)模足夠大,部門足夠全,分工足夠細(xì)致,那么這6個(gè)頭銜分別代表6個(gè)不同的層次。
HR-Assistant(人力資源助理)
最基本的HR工作層次。一個(gè)HRAssistant做的是一些最基礎(chǔ)的事務(wù)性工作。這些工作需要相關(guān)的HR專業(yè)知識(shí),但是都較為細(xì)節(jié)和具體。
HR-Specialist(人力資源專員)
望文生義就知道Specialist要比Assistant更加專業(yè),否則無(wú)法稱為專員。經(jīng)過(guò)幾年Assistant工作的積累,Specialist必然更專業(yè),更富有經(jīng)驗(yàn)。
HR-Officer(人力資源主任)
達(dá)到主任這個(gè)層次,專業(yè)的HR知識(shí)當(dāng)然不能少,具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不能少,基本上就要比Specialist擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任,具有管理的功能。
HR-Supervisor(人力資源主管)
主管Supervisor有監(jiān)管的含義,具有此頭銜的人手下通常會(huì)有幾個(gè)領(lǐng)有“Assistant頭銜的兵”,那么管好這些兵也是份內(nèi)的事。這不僅需要專業(yè)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)對(duì)下屬提出問(wèn)題,指導(dǎo)其工作。舉例說(shuō)明,“兵”如果工作拖拉,不但要指出他拖拉的毛病,還應(yīng)該找到原因及解決辦法。只有這樣手下才會(huì)心悅誠(chéng)服,才能真正把工作做好,否則光是責(zé)備就毫無(wú)意義,只會(huì)增加下屬的逆反抵觸情緒,對(duì)改進(jìn)工作無(wú)益。
HR-Manager(人力資源經(jīng)理)
作為一個(gè)Manager,專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的要求不必重復(fù)強(qiáng)調(diào)。更多的是要熟練運(yùn)用各種HR的工具,還需要關(guān)心企業(yè)的運(yùn)作、各個(gè)部門的流程,熟悉人員層次,以便配合公司業(yè)務(wù)支持其他部門,將HRDirector的戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施、落到實(shí)處,對(duì)下屬的工作需要統(tǒng)籌安排,對(duì)決定負(fù)責(zé),承擔(dān)后果。
HR-Director(人力資源總監(jiān))
一個(gè)好的HRD必須站在企業(yè)戰(zhàn)略高度,對(duì)企業(yè)的近期目標(biāo)、發(fā)展方向都非常明晰,在這些戰(zhàn)略眼光里制定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略非常匹配的HR計(jì)劃。一個(gè)HRDirector不但要具備專業(yè)的HR知識(shí),還要掌握財(cái)務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)各方面的知識(shí)。制定的計(jì)劃要與經(jīng)營(yíng)策略非常匹配,作好內(nèi)部營(yíng)銷工作并且能對(duì)其它部門起到支持作用,配合他們建立合理而富有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬體系和績(jī)效管理體系;讓企業(yè)感受到HR部門帶來(lái)的無(wú)法直接用金錢衡量的效益。
實(shí)際情況總是復(fù)雜的,發(fā)展并不是按部就班,一定要按6層次依次走。多數(shù)情況下,跳級(jí)、這頭銜干那頭銜的事都會(huì)發(fā)生,自然要具體情況具體分析。可是也有些基本不變的道理:
坐標(biāo)一:打基礎(chǔ)步步為營(yíng)
盡管不是所有情況下都按此發(fā)展過(guò)程前行,但即使是人力資源專業(yè)畢業(yè)的碩士生也很少直接能成為HR經(jīng)理,總得從基礎(chǔ)做起。沒(méi)有穩(wěn)固的地基又怎能讓高樓大廈挺立?所以不可奢望一步登天。通常情況下HR助理經(jīng)過(guò)1-2年的鍛煉就能成專員。在中型企業(yè)中,3-5年一個(gè)專員就能成長(zhǎng)為經(jīng)理。中國(guó)企業(yè)通常具備3個(gè)層次:助理、主任、經(jīng)理。順利發(fā)展的話,1-2年的助理,3-5年的主任,7年以后即可達(dá)到經(jīng)理。
坐標(biāo)二:頭銜只是頭銜
每個(gè)公司的具體情況不同,HR部門所設(shè)置的職位自然也有區(qū)別。在中國(guó),很少有企業(yè)(不論是外企還是國(guó)企)會(huì)完全具有6個(gè)層次。一個(gè)外企公司的主管到二流三流的企業(yè)出任經(jīng)理往往是綽綽有余。一個(gè)小型企業(yè)的總監(jiān)很可能只領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)助理,整個(gè)企業(yè)也不過(guò)100來(lái)人;而一個(gè)大企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理可能就要負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)幾千人的培訓(xùn)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的HR經(jīng)理管理的人不多,卻直接參與公司的戰(zhàn)略策劃,經(jīng)歷IT業(yè)大起大落的風(fēng)浪。所以不要介意頭銜,畢竟只是個(gè)頭銜,重要的是你的經(jīng)歷與收獲:到底做了些什么,學(xué)到了什么。
坐標(biāo)三:自我提升
隨著職位的提升,各個(gè)層次的要求自然也不同。在平時(shí)工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)充電都是必不可少的晉升準(zhǔn)備。而要達(dá)到經(jīng)理及以上層次更需要抓住一切機(jī)會(huì)提高自己。自我提升不是簡(jiǎn)單的自己教自己,及時(shí)參加公司或公司以外的培訓(xùn)課程,掌握財(cái)務(wù)、心理、管理學(xué)等方面的知識(shí)自不必說(shuō),還要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高。比如,一些銀行會(huì)經(jīng)常舉行亞太區(qū)、中國(guó)區(qū)的高層會(huì)議,參加此類管理者會(huì)議就能及時(shí)了解公司發(fā)展的方向、戰(zhàn)略。
坐標(biāo)四:條條大路通羅馬
就中國(guó)目前情況而言,要想成為著名大企業(yè)、外企的HR總監(jiān)比較難。一是很少有企業(yè)在內(nèi)地設(shè)這個(gè)職位,二是擔(dān)任總監(jiān)基本上是企業(yè)本國(guó)人。所以不少HR經(jīng)理發(fā)現(xiàn)上升空間有限的時(shí)候,都會(huì)尋覓新的發(fā)展方向,利用自身早已積累的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及工作發(fā)展起來(lái)的人脈,他們能在商業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理等多種道路上繼續(xù)前行,獲得成功。自己創(chuàng)業(yè)、到管理咨詢公司打工、成為高層管理者都是目前較為熱門的選擇。