在沒打開“潘多拉魔盒”之前我們留有許多不惑和猜想,隨著“潘多拉魔盒”的昭然天下,企業(yè)人才流失的癥結(jié)也逐步顯露。那么接下來HR們要做的也就是打好“反跳槽”反擊戰(zhàn)。
1、 薪資待遇—化“成本”為“資本”。
首先,客觀的講人才在某程度也是一種商品,但卻是一種特殊、微妙的商品,在將商品打上“標(biāo)簽”之前,要考慮到人的尊嚴(yán)。第一、薪資待遇最低標(biāo)準(zhǔn)是合理化、人性化。第二、薪酬設(shè)計(jì)要多樣化、多原化。第三、薪資比例要有靈活性、激勵(lì)性。這樣不但可以有效穩(wěn)定住“人心”,而且還可以通過“胡蘿卜加大棒”調(diào)起人才們的“胃口”,“美味”已備好還怕“貓兒”不乖乖的送上門來嗎?當(dāng)薪資成為“死水”時(shí),員工最多只是機(jī)動(dòng)的工作,他無疑將成為企業(yè)的“成本”。重賞之下,必有勇夫!通過“彈性薪資”,使員工的潛能和創(chuàng)造力被充分激活,那么他無疑將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“資本”。
2、從源頭抓起—嚴(yán)把“招聘關(guān)”。
要嚴(yán)把人員入司第一關(guān)“企業(yè)招聘關(guān)”。在招聘之前應(yīng)從兩方面著手:一、HR應(yīng)充分做好崗位分析、部門人員情況調(diào)查,且充分了解同類行業(yè)、同類企業(yè)、同類崗位人員的薪資情況。二、HR應(yīng)積極準(zhǔn)備,嚴(yán)把面試關(guān),要從實(shí)際出發(fā)多角度的評(píng)測(cè)一個(gè)人,為企業(yè)招到“最適合的人”。人力資源講求人崗匹配,即把“合適的人,放到合適的崗位上”。如果你只需要招一只能力持中、老實(shí)本分的“老黃牛”,就千萬不要招來一只能力強(qiáng)勁、沖擊力一流的“非洲野牛”,不然最后搞了個(gè)“雞飛蛋打”就是情理之中的事了。
3、尊重“個(gè)性”—化“頑石”為“玉石”。
尊重“個(gè)性”。海納百川,有容乃大!個(gè)性是是思想的外在表現(xiàn)。之所以有“個(gè)性”在某種程度上說就是有自己的“思想”。之所以發(fā)出不同的“聲音”,在某種程度上體現(xiàn)的是一種“關(guān)心”。懂得尊重與包容的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更多的隊(duì)員融入。企業(yè)與山峰一樣,欣賞山峰要通過不同的角度,才可以感受其秀美;員工是企業(yè)最好的觀眾,也是企業(yè)最好的境子,只有通過不同的反饋才可以真正的認(rèn)識(shí)到自己。有時(shí)間相反的意見才是最有幫助、最有價(jià)值的意見。企業(yè)中真正的“人才”并非是“中庸”之輩,往往是一些“個(gè)性”突出的“刺頭”。允許發(fā)出不同聲音、寬容善意的過失、認(rèn)同不同的個(gè)性、傾聽不同的見解,才可能化“頑石”為“玉石”。
4、苦練內(nèi)功—以“德行”感化人,以“制度”規(guī)范人,以“機(jī)制”鼓舞人。
“德行”、“制度”、“機(jī)制”三者之間相附相承。無以規(guī)矩不成方圓。機(jī)制是企業(yè)的“規(guī)矩”,而“制度”與“德行”則是企業(yè)的“方圓”。規(guī)矩不變,方圓適時(shí)、適勢(shì)而變。在現(xiàn)在企業(yè)中建立良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,可以得到絕大多數(shù)的員工認(rèn)可和贊同。職場(chǎng)也如戰(zhàn)場(chǎng)一般,誰都希望成為強(qiáng)者,充分展示自己的能力,這就需要企業(yè)有這種可供人才展求、發(fā)揮的機(jī)制。管理可分為“管”和“理”兩方面,制度多用來“管人”,德行多用來“理人”。正所謂:攻“心”為上。先理順人才們的心態(tài),再規(guī)范他的行為,人才自然就會(huì)跟著你的腳步走、言聽計(jì)從。得到認(rèn)同才可以得到響應(yīng),而得到響應(yīng)才可以“擰成一股繩”,只有“擰成一股繩”才會(huì)不離不棄!
1、 企業(yè)與人個(gè)相結(jié)合—“雙向”思考,爭(zhēng)取“雙贏”。
在一家業(yè)界權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查中顯示,“沒有個(gè)人職業(yè)發(fā)展、上升空間”是員工最終選擇棄東家而去的關(guān)鍵因素,選擇這一原因的人數(shù)在參與調(diào)查的1229人中占了幾近一半的比例。此比例之大,不可不謂之“驚人”。一、面對(duì)員工越來越明顯的職業(yè)傾向性,企業(yè)也應(yīng)該為自己的員工無論是從專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職務(wù)晉升、發(fā)展前景好好的規(guī)劃一下發(fā)展路線了。二、企業(yè)應(yīng)加大對(duì)員工的培養(yǎng)。例如:針對(duì)不同員工群體需求提供一系列專業(yè)、職業(yè)、心態(tài)、企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。支持、鼓勵(lì)、甚至出資讓員工深造學(xué)習(xí)。企業(yè)和員工就向像天秤的兩端,大家都希望向自己那端“加量”而不是“加碼”!讓員工與企業(yè)一同發(fā)展,只有“雙贏”才會(huì)是最后的贏家!
2、 堅(jiān)持離職面談—覆水可“收”。
其實(shí)讓員工最為傷心的一件事之一,就是為企業(yè)辛苦工作了多年,在離開之際卻沒有一個(gè)人肯出面挽留一下。這無論是從情理還是從心理上都讓人感覺難以接受。某些時(shí)候,人才以離職這種方式,一方面發(fā)泄心中的不滿,另一方面只是想引起企業(yè)的足夠重視,還有就是想解決一些工作中遇到的問題。很多時(shí)候誠(chéng)懇的挽留就可以真的留住一些本不該流失的人才。另一方面,即使最后沒有留住,也可以從中了解到公司方方面面的不足,及離職者本人心態(tài)的走勢(shì)。一則可用來參考改進(jìn)公司制度,二則可以借此了解員工的心理狀態(tài),對(duì)日后人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)、疏理都會(huì)有所幫助。
正所謂:將欲取之,必先與之。面對(duì)居高不下的企業(yè)人才流失率,不要只找外因,強(qiáng)調(diào)付出了多少,而更多則應(yīng)該尋找內(nèi)因,想一想自己真正給予了多少。
其實(shí),無論是企業(yè)中的HR亦或企業(yè)中的“人才”,在職場(chǎng)上都欲取“荊州”!只要職場(chǎng)繼續(xù),搏奕也將繼續(xù)。那就讓我們這些企業(yè)HR們,攜手并肩將這場(chǎng)“反跳槽”對(duì)對(duì)碰進(jìn)行到底!