每個(gè)公司都要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是到哪里去找好的銷售人員,自從銷售員被“發(fā)明”出來(lái),我們每個(gè)公司都被這個(gè)問(wèn)題折磨得頭痛不已。
公司的老板們都很希望自己有一種特異功能,能一眼看去就知道誰(shuí)是好的銷售員,誰(shuí)具備那些成功銷售員的特征,所以一些公司就會(huì)按照某種特定的模式尋找那些具備某些特性的銷售員?墒沁@些擁有相同性質(zhì)的員工們就都可以成為優(yōu)秀的、有希望的、偉大的銷售員了嗎?
當(dāng)然不是,要知道不是只有一種人可以成為好的銷售,也不是只有一種資源可以用來(lái)尋找好的銷售。每個(gè)人都有他積極的一面和消極的一面。當(dāng)你尋找銷售員的時(shí)候,你看看一下9條建議:
在公司內(nèi)部找
仔細(xì)看看在你的鼻子底下到底隱藏著什么樣的銷售人才,你卻把他們放在了其他的部門(mén)。也許他們?cè)谧鰩?kù)存管理、技術(shù)服務(wù),或是其他什么工作,總之沒(méi)有做他的特長(zhǎng)—銷售。
優(yōu)點(diǎn):他們對(duì)你的公司、產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很熟悉并且適應(yīng)了,他們明白應(yīng)該怎樣去銷售你的產(chǎn)品。當(dāng)銷售機(jī)會(huì)來(lái)臨之際,他們更能很好的把握,因?yàn)樗麄兪煜す镜膬?nèi)部運(yùn)作。
缺點(diǎn):很多人都把精力集中于自己的本職工作中,他們沒(méi)有精力分心去推銷你的產(chǎn)品。而且在他們的本職工作之外,你又給他加上銷售的重任,恐怕在心理上也會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。
在業(yè)務(wù)競(jìng)賽中
優(yōu)點(diǎn):你可以從中知道他們的優(yōu)勢(shì)和力量在哪,更重要的是,你可以了解他們的弱點(diǎn)在哪。
缺點(diǎn):對(duì)于新人來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始他們會(huì)很難用一種全新的方式來(lái)做生意。當(dāng)然,對(duì)于原來(lái)的員工來(lái)說(shuō),他們也需要時(shí)間來(lái)接受這個(gè)新來(lái)的“敵人”。
從你的供應(yīng)商那里找
那些曾經(jīng)對(duì)你的公司銷售過(guò)產(chǎn)品,并對(duì)你的公司地產(chǎn)品和服務(wù)起到幫助作用的人。
優(yōu)點(diǎn):他們?cè)谛袠I(yè)中有一定的背景,有自己的客戶,知道問(wèn)題所在。缺點(diǎn):他們可能會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)引入不適合的銷售方式,并改變你們公司原有客戶在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)時(shí)的習(xí)慣。從其他行業(yè)中找 優(yōu)點(diǎn):他們知道什么是銷售,不用從頭學(xué)過(guò)。
缺點(diǎn):如果他們不能轉(zhuǎn)變他們的銷售技巧,他們推銷不了現(xiàn)在的產(chǎn)品,并且要花時(shí)間學(xué)習(xí)在新行業(yè)中的銷售技巧。如果要對(duì)你公司的產(chǎn)品和服務(wù)很了解、適合業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,并了解你的客戶究竟需要買(mǎi)什么、說(shuō)話方式是怎樣的,這一切都要花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
以前從沒(méi)做過(guò)銷售的人
優(yōu)點(diǎn):你可以按照你的方式來(lái)培養(yǎng)他們。
缺點(diǎn):同上。
從你公司現(xiàn)在或過(guò)去的客戶中找到你的銷售員
優(yōu)點(diǎn):從他們作為你的客戶的所見(jiàn)所聞中,他們知道你的公司的產(chǎn)品和服務(wù)。而且作為客戶,他們很有可能也了解你的對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。
缺點(diǎn):他們可能要經(jīng)歷很艱難的時(shí)間來(lái)建立信心,因?yàn)楹芸赡芤郧八乾F(xiàn)在接觸的這些客戶的競(jìng)爭(zhēng)者。
從職員的親戚朋友中
優(yōu)點(diǎn):你的公司看起來(lái)是積極向上的,因?yàn)槟愕膯T工們都很積極,他們會(huì)告訴他們的親朋好友關(guān)于你的公司的好處。另外,有些人喜歡和熟悉的人一起工作。
缺點(diǎn):如果有些職員對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),或者他們對(duì)公司有偏見(jiàn),那么他們的意見(jiàn)會(huì)直接影響別人對(duì)你的看法。
從你的親戚朋友中
優(yōu)點(diǎn):打仗親兄弟,上陣父子兵。由于這層關(guān)系,他們會(huì)很支持你的工作。
缺點(diǎn):友誼和親情有時(shí)使你更難控制局面。
從現(xiàn)在的銷售隊(duì)伍中
這樣還可以為你的公司節(jié)省資源。
優(yōu)點(diǎn):你不用花大筆的錢(qián)來(lái)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),也不用耗費(fèi)精力給他們安排工作任務(wù)。有時(shí)候那些知道怎么做才能更好的人要比那些手足無(wú)措,什么都不懂得人好。
缺點(diǎn):你會(huì)發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)有的銷售員并不理想,而且,由于待的時(shí)間比較久,他們?nèi)狈α藙?dòng)力。
無(wú)論以上這9種建議你使用了哪條,找到合適的銷售員還要根據(jù)你公司、你的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際情況,并且你和你的銷售員首先都要了解你的客戶想要什么,需要什么,有什么樣的購(gòu)買(mǎi)能力。培養(yǎng)一個(gè)完美無(wú)缺的銷售員,就像是建設(shè)一棟完美無(wú)缺的大廈—這只是個(gè)不能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。好的銷售員,就像好的建筑,他是可以被塑造的。當(dāng)他們?cè)诳蛻糁邦A(yù)見(jiàn)了客戶的需要時(shí),他們會(huì)贏得尊重;當(dāng)他們?cè)诠局邦A(yù)見(jiàn)了公司的發(fā)展時(shí),他們會(huì)贏得喝彩。好的銷售員,就像好的建筑,他不可能在一天之內(nèi)建成,也不可能是3天,或3個(gè)星期,3個(gè)月,而他們都是通過(guò)常年累月積累得到的結(jié)果。