1、我們業(yè)務(wù)員普遍的問題存在于:我們的潛在客戶數(shù)量太少,客戶沉淀數(shù)量太少。造成這種原因的根本在于我們沒有聯(lián)系足夠多的客戶。建議學(xué)習(xí)一下“沙漏理論”。這個(gè)理論告訴我們:第一層的客戶面積一定要大,就像crm 里面的跟蹤狀態(tài),每種狀態(tài)必須有足夠的客戶。漏斗的每一層必須具有相當(dāng)?shù)目蛻羧,才能保證我們的漏斗口徑越來越大,保證最后的漏下的沙子量越多。
2、不要老是盯著看來就要成交的客戶。著眼新客戶的開發(fā)。我們無權(quán)決定客戶現(xiàn)在購買,我們僅能影響客戶購買行為以及時(shí)間。我們的作用是“影響”,不要想著替客戶決定現(xiàn)在掏錢。
3、成功率來源于我們不斷收集的客戶群體。這個(gè)客戶群體也包含了我們在當(dāng)時(shí)看來是“垃圾”的客戶群。
4、一定要擺脫急于求成的想法。我們的成功來源于扎實(shí)的市場工作。讓沙子痛快的流淌下來。