至從4月1日正式開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)以來(lái)，總共接到四個(gè)客戶的詢盤(pán)，零單。
4月12日，第一個(gè)咨詢的客戶是在中國(guó)假發(fā)網(wǎng)上看到我司信息的上�？蛻簦驔](méi)有經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)時(shí)常檢查刷新郵箱。所以郵件是在第二天才看到r 。太粗心了，讓客戶多等了一天。，頗覺(jué)得不好意思!
4月13日，上班馬上打開(kāi)郵箱，迅速回復(fù)!發(fā)了報(bào)價(jià)和樣品圖，客戶又回復(fù)讓寄樣品，于是在最短的時(shí)間內(nèi)選了兩款客戶要求的款式用快遞的方式寄出了。
4月16日，還沒(méi)接到客戶的回復(fù)，于是發(fā)了封電子郵件詢問(wèn)是否接到樣品，其實(shí)還有一層意思就是提醒下客戶(嘿嘿!)，客戶馬上回復(fù):樣品已收悉!謝謝!
直到今天，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了5天，客戶沒(méi)有下單，我也沒(méi)敢催。老板也說(shuō)不用催，只是過(guò)一兩天再發(fā)郵件給她就行了，讓她別忘了我們，呵呵，沒(méi)辦法，等吧~~~~
其實(shí)也不用著急的，有的是時(shí)間，那就等吧。
寫(xiě)到這，就想著，客戶下單為什么要下單給我司呢，也許她是同行?想知道價(jià)格和做工。又或者只是隨便問(wèn)問(wèn)，以期和其它供應(yīng)商的價(jià)格\\款式\\質(zhì)量做一下對(duì)比，又或者是想做這一行?到處拿些樣品和價(jià)格為創(chuàng)業(yè)作準(zhǔn)備?
但我和她通過(guò)兩次電話，感覺(jué)她倒是蠻真誠(chéng)和爽快的，我的直覺(jué)告訴我，她會(huì)是我的客戶!第一次通話的內(nèi)容是我告訴她樣品下午寄給她，請(qǐng)她注意查收!她客氣地跟我說(shuō)了謝謝，幾句簡(jiǎn)短的話而已。第二次是我們老板在寄樣品的時(shí)候，放了一張單在里面一起寄，而那張單的標(biāo)頭是金興假發(fā)廠，我聯(lián)系業(yè)務(wù)用的是倩雯發(fā)制品有限公司的名字，我怕她會(huì)誤會(huì)，所以我想打個(gè)電話跟她說(shuō)明下更好，我跟她說(shuō):因?yàn)槲覀児緸榱烁玫拈_(kāi)展業(yè)務(wù)，改名成了倩雯制品有限公司了，但是單據(jù)還沒(méi)印出，新執(zhí)照還要在星期一才能拿到，她笑笑說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，只要聯(lián)系方式不變就行了，不用專程打電話給我。到時(shí)發(fā)份傳真過(guò)來(lái)就行了，也許她一聽(tīng)就知道我是才做業(yè)務(wù)的，感覺(jué)有點(diǎn)可愛(ài)吧，嘿嘿
我不知道她會(huì)不會(huì)下單給我。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一次和客戶交流是珍貴的，我只能憑我自己的真誠(chéng)去做，我不會(huì)技巧，因?yàn)槲胰鄙俳?jīng)驗(yàn)，但我不覺(jué)得技巧會(huì)幫助我多少，我認(rèn)為，客戶下單是有理由的，理由就是:你的真誠(chéng)感動(dòng)了她，你公司的質(zhì)量和出貨期讓她滿意!除此之外，還有什么理由呢，我相信公司的實(shí)力和運(yùn)作效率。所以，剩下我要做的就是去以自己的真誠(chéng)感動(dòng)客戶而已。
成功，在于真誠(chéng)。更在于堅(jiān)持!!!!!
